杭州慈善暖冬行（暖冬公益行---宁波苏宁易购携手宁波市民通）

杭州慈善暖冬行（暖冬公益行---宁波苏宁易购携手宁波市民通）“智慧零售从服务开始”自2017年9月起，苏宁易购全面启动“总经理服务日”活动，真正响应“服务是苏宁易购的唯一产品”的号召，从根本上提升销售品质。感恩节来临之际，宁波苏宁易购也为广大消费者提供更多优惠福利和好的产品；未来，宁波苏宁易购也将继续做好社区服务，服务社会，将传递甬城温暖进行到底！

11月23日，在暖冬感恩节来临之际，宁波苏宁易购联合宁波市民通、第二百货携手海尔、寿仙谷在白云社区开展“暖冬公益行”活动。昨日“小雪”节气已经抵达，寒潮来袭，为帮助社区孤寡老人与困难户，给他们送去温暖，苏宁易购宁波大区总经理郭飞与宁波公共信息服务运营有限公司总经理柴甬各携高管带着专业家电清洗服务来到白云社区居民家中，与他们交流家中电器使用状况，了解他们对企业上门服务的真实感想和需求，并送上提前准备的暖冬礼物。

活动现场，为给辖区居民提供方便、贴心的服务，工作人员为居民量血压、毛衫去球、清洗眼镜、免费中医体质监测等，上门慰问社区孤寡老人、困难户，提供家电免费清洗服务并送上慰问品。白云社区叶书记也对这次社企联动社区公益行表示感谢，并表示后期将愿意坚持社企联动进行惠民的相关工作。

本次暖冬公益行，宁波苏宁易购总经理郭飞表示，无论身处哪个时代，社会如何变革，服务永远是零售的立身之本。此次到顾客家中除了答疑解惑、提供服务之外，更重要的是为了从生活场景中，了解顾客的真实体验和需求，听取顾客的意见和建议，以便于今后更好地为顾客提供更满意的服务。宁波公共信息服务运营有限公司总经理柴甬表示宁波市民通APP作为宁波城市服务统一APP平台，一直以打造智慧民生服务为己任。贴近市民生活，汇聚融合的同时打造个性化需求也是宁波市民通的一大亮点。

顾客在体验了本次上门服务之后表示，自己一直信赖苏宁易购品牌，家中好多家电都从苏宁易购购买，平时交通出行、生活缴费和旅游出行等也都是用的宁波市民通APP 非常便捷，这次有幸能够成为总经理服务日的体验者，感到十分高兴。同时也感受到了宁波苏宁易购和宁波市民通的贴心服务，以后会一直支持他们，为宁波苏宁易购和宁波市民通点赞。

“智慧零售从服务开始”自2017年9月起，苏宁易购全面启动“总经理服务日”活动，真正响应“服务是苏宁易购的唯一产品”的号召，从根本上提升销售品质。感恩节来临之际，宁波苏宁易购也为广大消费者提供更多优惠福利和好的产品；未来，宁波苏宁易购也将继续做好社区服务，服务社会，将传递甬城温暖进行到底！