海尔热水器这几年没变化：是第一却不是第一次

海尔热水器这几年没变化：是第一却不是第一次自海尔智家创立了全球首个场景品牌“三翼鸟”后 真正实现了从“卖产品”到“卖场景”的根本性转型。同样 海尔热水器也不再像其他品牌一样只卖单品 而是以成套方案为基础 全屋用水、全屋采暖、智慧浴室三大智慧场景为核心 为用户提供洗、漱、洁、存、用、饮、暖全流程体验。除此之外 海尔热水器还依托水联网生态平台 整合11大行业、300多家生态资源方 持续升级落地用水场景方案 帮用户享受到更高品质的生活。除了升级新物种带动份额连涨 海尔热水器还实现了从产品到成套再到场景的升级。首先就体现在产品质量上。以前 用户普遍关注安全问题。现在 根据《2021家用热水器消费升级趋势调查》来看 有72.5%的用户在选购热水器时最关注产品质量问题。就拿电热水器来说 最常被诟病的质量问题就是内胆漏水 一旦漏水没法修复只能换个新的。海尔热水器在察觉到这一问题后 与宝钢联合研发出了金刚无缝胆专用钢板 并创新深拉伸制造工艺 打造

一个品牌在达到行业第一份额后还能持续上升吗?海尔热水器用数据给出了答案。10月末 海尔智家发布2021三季报 旗下热水器产业在保持市场第一份额的前提下实现了份额再提升。

回顾近五年的市场数据可以发现 海尔热水器五年内实现了五连涨。具体来看 从2017年到2021年 海尔热水器线下份额从16.9提升到27.7% 线上份额从16.67提升到31.2%。而根据权威机构中怡康最新发布的数据显示 海尔热水器线下零售量年累份额已至29.4%。海尔热水器能够有这样的成绩 主要原因可归结为两个方面:一是抓住用户需求 以新物种解决用水难题;二是从单品到成套再到场景 带来用水体验三级跳。

抓住用户需求 以新物种解决用水难题

随着用户生活品质的日益提高 对家电产品的需求也发生了变化。

首先就体现在产品质量上。以前 用户普遍关注安全问题。现在 根据《2021家用热水器消费升级趋势调查》来看 有72.5%的用户在选购热水器时最关注产品质量问题。就拿电热水器来说 最常被诟病的质量问题就是内胆漏水 一旦漏水没法修复只能换个新的。海尔热水器在察觉到这一问题后 与宝钢联合研发出了金刚无缝胆专用钢板 并创新深拉伸制造工艺 打造出一体成型无焊缝的金刚无缝胆 承诺终身不漏水 漏水换新机 目前已为超400万用户摆脱了这个烦恼。

其次 用户需求还体现在产品的使用体验上。根据《2021家用热水器消费升级趋势调查》数据显示 有52.81%的用户抱怨燃气热水器存在水温不稳定的问题 十分影响使用体验。海尔热水器为此推出了密闭稳燃舱技术 即使在八级大风下也能正常使用且能保持水温恒定 带来舒适的洗浴体验。

从单品到成套再到场景 带来用水体验三级跳

除了升级新物种带动份额连涨 海尔热水器还实现了从产品到成套再到场景的升级。

自海尔智家创立了全球首个场景品牌“三翼鸟”后 真正实现了从“卖产品”到“卖场景”的根本性转型。同样 海尔热水器也不再像其他品牌一样只卖单品 而是以成套方案为基础 全屋用水、全屋采暖、智慧浴室三大智慧场景为核心 为用户提供洗、漱、洁、存、用、饮、暖全流程体验。除此之外 海尔热水器还依托水联网生态平台 整合11大行业、300多家生态资源方 持续升级落地用水场景方案 帮用户享受到更高品质的生活。

以三翼鸟智慧浴室场景为例 通过浴前、浴中、浴后的主动服务让用户洗浴体验更舒适。在智慧浴室中 洗澡前只要说一句“小优小优 我要洗澡” 热水器就会自动打开加热 浴霸主动开启暖房 马桶盖也会关闭防止溅水 洗完澡后 浴霸会自动打开通风模式 让浴室清爽舒适。

从以上分析中不难看出 海尔热水器凭借新物种引领和换道场景 在热水器市场分得了更多的蛋糕 不仅线上、线下市场均是行业第一 还延续份额连涨的态势 这也让我们更加期待 海尔热水器能否给我们带来更多惊喜。