地图违规是什么原因？高德地图评论疑涉黄怎么回事
地图违规是什么原因？高德地图评论疑涉黄怎么回事财经网点击进入 " 南京市超高人气洗浴第 1 名 "：沁水宫。在用户评论区的第一条就发现了问题。这条显示发布于 2018 年 10 月 11 日的信息中包含了诸如：水疗会所、荤素搭配、技师年轻漂亮等隐晦的词语，同时信息中包含了一位叫小马经历的电话。按照知情人的指引，财经网随机选取了一家名为 " 宁远洗浴 " 的商家，App 界面显示该商家为 " 南京市超高人气洗浴第 4 名 "，而用户点击 " 南京市超高人气洗浴第 4 名 " 之后，系统会为用户提供南京市超高人气洗浴排行榜单。在这个 " 推荐 " 页面中，如果用户点击 " 美食 "，系统会按照距离优先的排列方式，给用户展示周边的餐饮商户。此外，用户还可以按照距离优先、好评优先、低价优先、高价优先等方式进行个性化设置。看到这里，高德地图 " 搜索周边 " 的功能似乎和涉黄还没有一点关系，但是知情人告诉财经网，秘密藏在 " 洗浴 "、" 足疗
高德地图评论疑涉黄怎么回事?评论区内容不堪入目
高德地图评论疑涉黄怎么回事
法制日报》曾报道百度地图遭利用成为招嫖新平台。近日，有知情人向财经网反应，高德地图的 " 评论区 " 内容也有大量的涉黄信息，其中很多内容不堪入目，很容易让不明真相的用户误入歧途。
知情人提供的信息显示，当用户打开高德地图后，高德地图会定位用户目前所在的地点，在 App 界面的左下角有一个 " 搜索附近 " 功能选项，当用户点击进入之后，App 会跳转到一个 " 推荐 " 页面，这个界面看上去有点像大众点评的导航页面，其中也包含了美食、酒店、景点、银行、电影等内容。
在这个 " 推荐 " 页面中，如果用户点击 " 美食 "，系统会按照距离优先的排列方式，给用户展示周边的餐饮商户。此外，用户还可以按照距离优先、好评优先、低价优先、高价优先等方式进行个性化设置。
看到这里，高德地图 " 搜索周边 " 的功能似乎和涉黄还没有一点关系，但是知情人告诉财经网，秘密藏在 " 洗浴 "、" 足疗 " 这些选项当中。用户点击进入 " 搜索周边 " 的选项后，洗浴、足疗是和美食、酒店这些功能并列的选项，使用过大众点评的用户对此应该并不陌生。
财经网负责和知情人对接的工作人员正好在南京出差，随手打开高德地图，并按照知情人的指导，从 " 搜索周边 " 进入到 " 洗浴 " 搜索项目中。财经网工作人员所在的位置是南京的鼓楼区，高德地图的洗浴搜索界面中展示了搜索者周边经营洗浴的商家，知情人提示涉黄信息就在部分商家的评论区内。
按照知情人的指引，财经网随机选取了一家名为 " 宁远洗浴 " 的商家，App 界面显示该商家为 " 南京市超高人气洗浴第 4 名 "，而用户点击 " 南京市超高人气洗浴第 4 名 " 之后，系统会为用户提供南京市超高人气洗浴排行榜单。
财经网点击进入 " 南京市超高人气洗浴第 1 名 "：沁水宫。在用户评论区的第一条就发现了问题。这条显示发布于 2018 年 10 月 11 日的信息中包含了诸如：水疗会所、荤素搭配、技师年轻漂亮等隐晦的词语，同时信息中包含了一位叫小马经历的电话。
通过电话联系到了这位小马经理，对方表示可以加微信，微信沟通具体内容。当财经网工作人员通过手机号码添加为小马经理的微信好友之后，发现其朋友圈包含了大量衣着暴露的女性照片以及疑似的招嫖信息。随后小马经理给财经网工作人员发来了名为 " 全套桑拿一条龙 " 的价目信息单。
评论区内容不堪入目
这里并非仅仅是被人利用发布涉黄信息，这家洗浴中心也存在问题。在评论区中，包含了不少用户对于商家服务的评价，其中充斥着大量的涉黄词语。
最后发现这些评论来自于不同的渠道，在每条评论的下方，除了表明评论的时间外，还有评论的来源渠道，看到的渠道来源包含了：高德地图、大众点评和三方等。
这些涉黄评论的发布日期有的是近期的，也有早在 2016 年发布的。发现涉黄问题之后，第一时间联系了高德地图的客服热线，发现在高德地图的热线语音导航中还专门为不良信息举报提供了按键选项，本以为高德地图对于类似问题已经开始有足够的重视，但是随着和人工客服的沟通，发现高德地图对涉黄举报并不重视。
和高德地图客服热线反应了发现的问题之后，客服显示询问了工作人员发现问题的洗浴商家名称，随后告诉，举报用户需要做的是：先将不良信息界面截图，然后到高德地图应用中的帮助中心，选择问题类型，上传截图，描述问题、留下电话，高德地图的工作人员会在接到问题投诉后，联系用户并给出解决方案。
询问高德地图客服热线的工作人员，如果有用户主动给高德地图打电话举报涉黄问题，高德是否会主动发起调查，而不是截图 - 上传 - 等消息这个流程，客服人员表示，用户还是需要截图-上传-等消息这个流程，并未明确回答高德地图是否会主动发起调查的问题。
针对高德地图主动去第三方平台抓取的评论，谢永江认为如果高德地图抓取、发布的内容涉黄，那么它有更大的责任，这可以看做是高德地图发布的信息。
对于如何避免和杜绝不良信息的发布，谢永江认为互联网平台提供了评论服务，应该对评论区内容发布进行实名制管理，便于针对信息发布者的追查。平台管理者也应该建立信用审查机制，对于不良信息的发布者不但可追查，还要建立相应的惩罚机制，这才能从根本上净化评论区内容。
