淘宝质量问题换货有没有运费险:作为淘宝商家没有运费险
淘宝质量问题换货有没有运费险:作为淘宝商家没有运费险
随着时代的发展,现在很多人,都会在网上购物,包括日常的吃喝用度。电商真的很便捷。作为淘宝商家来说,买运费险的店家,退货率反而更高,那么对于没有买运费险的,要怎么做更划算呢?
现在“退货率”越来越高也会困扰着商家。特别是服装店,重点“退货”对象,买家的确是可以做到无忧退货了,但是对于卖家来说可能就不能无忧了。一旦退货之后,对他的店铺和收益都带来了损失。有淘宝卖家吐槽到,客户退货一次他们就要损失将近十块钱了。加上人工成本加上运费、包装等也不少了。所以有一部分的商家选择不赠送运费险。
那么在没有运费险的同时,作为一个商家该如何退换货呢?因为在销售这件物品的时候,就是抱着成交的状态。有的收件人收到物品不是很满意,或者确实有瑕疵或者产品自身有质量的问题,或者因为种种原因客户投诉,商家最怕就是投诉,就算不是自己产品的问题,这个时候我们肯定是要解决退换货的问题。如何退换货这个便捷以及省钱呢?
1,如何便捷呢
首先我们的客户是全国各地的,很多的收件人怕麻烦,费时间,又或者其他的原因不愿意自己邮寄,该如何处理呢?毕竟是自己产品的问题,那么作为商家需要自己操作,快递代发,这种模式满足商家需求,商家自己下单,寄件地址写买家的地址,收件地址写自己收件地址,自己下单,快递员上面揽收,可以和收件人预约时间,预约好时间快递员上门取件,就非常的便捷。
2如何省钱呢
快递代发,一般的价格首重在5-6元之间,可以和官网上比较,一般的官网的价格在首重在12-15元之间,一单就省了10多块,这样也是省去了不少.何乐而不为呢?