好看便宜的舞蹈衣服推荐：她一年在淘宝上卖出上亿元舞服

好看便宜的舞蹈衣服推荐：她一年在淘宝上卖出上亿元舞服可每当想起小时候看到别人跳舞旋转、踮脚、跳跃的场景，她都心为所动。外企上班3年后，她开始尝试重拾起儿时的梦想。10年前，Vera开始学拉丁舞，她还在上海外企从事快消资讯行业，不算底薪，一个月的销售提成最高可达接近5万元。近5年，Vera携手老公做到淘宝舞服类目全网销售第一。2019年，她将网店交给老公打理，自己考托福去美国读服装设计。去年提前回国的她，还准备拓展海外生意。Vera设计的舞服用色大胆，个性十足。心之所向，素履以往

长江日报4月29日讯 如今的消费者，拒绝千篇一律，越来越愿意为个性买单。过去一年，崇尚个性表达的消费者在淘宝新买出了盲盒、汉服、来图定制等多个新兴的百亿市场。

人们愿意为快乐买单，催生了小众需求。在这个过程中，一批新兴卖家抓住商机，将“再小的需求也做成一门生意”。

这些小众市场的生意到底怎么做起来？近日，长江日报记者在众多小众市场卖家中找到一位舞蹈服双皇冠卖家，也是一位淘宝上的连续创业者。

Vera，湖北宜昌人，今年37岁。她说，小时候家里没条件，爱舞蹈的她27岁才开始学拉丁。因为热爱，她每两天跳一次，每次至少两小时，一直跳到业余选手中可以全国打比赛的水平。学舞过程中，她找到现在的老公。当两人觉得市面上的拉丁舞服不好看时，他们开始自己设计上网销售。之后，她的舞服店从日销为零，到日销10双舞鞋，到年销售额突破500万元、3000万元、5000万元、7000万元、一亿元。

近5年，Vera携手老公做到淘宝舞服类目全网销售第一。2019年，她将网店交给老公打理，自己考托福去美国读服装设计。去年提前回国的她，还准备拓展海外生意。

Vera设计的舞服用色大胆，个性十足。

心之所向，素履以往

10年前，Vera开始学拉丁舞，她还在上海外企从事快消资讯行业，不算底薪，一个月的销售提成最高可达接近5万元。

可每当想起小时候看到别人跳舞旋转、踮脚、跳跃的场景，她都心为所动。外企上班3年后，她开始尝试重拾起儿时的梦想。

“舞蹈的魅力，是让自己找到更好的自己。”Vera常常把这句话挂在嘴边。但除了找到自己，舞蹈对于Vera的意义，还在于帮她找到了人生的事业，以及另一半。正儿八经找了老师练习舞蹈，大概是她迄今做过最正确的决定。

开始学舞的第二年，Vera就在跳舞班上认识了现在的老公，一个同样爱跳舞的男生。之后两人互相鼓励，共同奋战，关系也从舞友进化到恋人、夫妻。“如果你跳拉丁，你就会明白，舞伴比老公更难找。”

他们一边跳着舞，一边在观察舞者们的穿着。那时候，大家对舞蹈服并没有多大概念，即使有，也不太会在意到底好不好看。但更大的问题，是不知道哪里能方便地买到舞蹈用品。Vera夫妻俩无法容忍这些痛点，开始想着如何为舞蹈圈子做些事情。

于是，2012年5月，两人开了一家名为“Dancebaby贝蒂舞蹈潮品”的淘宝店，成为舞蹈用品品牌贝蒂的其中一家分销商，从最基础的舞蹈鞋开始切入。跟所有夫妻档创业的模式类似，男朋友（当时还没结婚）负责客服、进货、发货，Vera则负责选款、美工。

跟此前舞蹈鞋踩在地板上的滴嗒声相比，旺旺上传来的叮咚声同样让两人备感兴奋。在差不多一年半之后，两人的淘宝店单日成交量达到70单左右，日渐稳定。但管理问题也随之而来。

这时，Vera不顾男朋友（当时还没结婚）反对，已经辞职在家专心干淘宝了。“我这个人的性格比较果断。虽然有时一天只能卖出十几双鞋，但我觉得如果全身心投入，我可以做得更好。”

Vera有次碰到一个客户，在收到鞋子穿过几次后觉得不满意，想要退货。她觉得这不合理，开始跟对方理论。结果客户直接将理论的聊天记录截屏发到评论中，并给了差评。

反思之后的Vera，开始改变对客户服务的看法。她一方面接受了无偿退换货的用户需求，另一方面意识到，必须组建起一支专业的客服团队，真正从客户需求出发解决问题，而不是意气用事。“那时，我在上海租了一个不到30平方米的房子，住和办公在一起。这个小房子里，挤着我、客服和一大堆舞鞋。”

不到30平方米起步后，Vera每年都寻找更大的办公室。现在，她的公司已有100多名员工，新的办公室正在装修。

打破传统，她设计的拉丁舞服很大胆

如果说那时候的客户体验还只是存在于潜意识中，那么随着公司的不断成长，之后更是被提升到了战略层面。

“相比较简单售卖，守住这个生意会比较困难。”Vera感叹说。

离职创业之初，Vera一天只能卖出十几双舞蹈鞋，当时，她完全不知道到底怎么开网店。“不怕你笑话，第一次遇到淘宝大促，我连什么是大促都不知道。只记得那天网店的咨询突然就爆了，很多订单涌入，旺旺声响个不停，网友的咨询留言多到根本看不过来。那时，我才明白客服很重要，没有客服，来了的订单也留不住。”

消费者与店铺的联结，不因交易的结束而消失，靠的是持续性服务。为了服务爱跳舞的客户，店铺的客服都是舞蹈专业的行家，给“小白”用户专业建议。客服还身兼KOL的身份，20多人同时管理着近千个舞蹈粉丝群。

一度被人认为是最不起眼的客服，在Vera的公司中却成为了“离不开的角色”。至今，团队的其他岗位很多员工都是从客服起家的。客服的人均月工资可达8000多元，比这个行业的平均水平高出20％以上。

这也让其拥有领先行业的复购率，老客户占比为45%－50%，并由此拿下2017年双12类目第一。

2017年，Vera参加淘宝ifashion提名商家颁奖典礼。

服务先行，产品亦要跟上。从2014年开始，店铺开始尝试做原创服装，并注册品牌名“Dancebaby”，由Vera主要负责设计。

“当时，我觉得拉丁舞蹈服装都很土，没有很好看，我就想做自己的品牌，自己选款。传统拉丁舞服款式比较固定，颜色也以黑色为主。我就尝试自己设计，结合当下流行，我们半年上新一次，做得很潮，用色比较大胆，用料也比较大胆，给这个市场带来很多新鲜的感觉。其他同行的舞服店可能半年上新一次，我基本是每个月都会上新品。”

拉丁舞服制作难度很高，既要美观，又不能走光，布料还要有弹性，适应各种身材。为了让消费者有好的体验，店铺聘请了一支舞蹈老师组成的队伍，跳着舞为店铺体验产品。每件产品都要经过上百次旋转、跳跃，经过反复修改、打版，才最终确定生产。

粉丝们的支持“逼迫”着他们坚持每月上新20-30款，除了代工厂，他们也自建了自己的供应链，以便应对活动期间加急的订单。

开网店时，也做舞蹈教学与视频分享

有了前期专业客服与粉丝们互动的沉淀，店铺自然而然开始有了kol的潜质。2014年99大促前夕，Vera去杭州开会，对接小二给她建议，或许店铺可以尝试着放大自己的达人效应，试水内容驱动的红人经济。“我2014年开始写微信公众号，给大家分享舞蹈资讯，国内外赛事，以及国外跳得好的视频，免费的微课堂。在这个垂直领域，粉丝涨到9万。”

2016年，Vera在舞蹈房一边直播一边拍摄新品。

舞蹈天然产生内容。不管是科普舞蹈知识、讲解舞蹈服装材质，还是播放舞蹈比赛，都会产生图文、视频内容。于是几乎没有多想，Vera便大手笔买了专业的摄影摄像直播器材，还自建了20多人的新媒体团队。等到直播形式兴起，Vera又顺手搭建专业的直播团队，跟上最新的内容形式。

在当时，这一系列举动被无数人质疑。一般淘宝店都会选择跟第三方伙伴合作，那样的方式更轻松，也更灵活，但Vera坚持自建全职队伍，目的就是要全身心投入，并把控内容的专业性。

当店铺的粉丝积累达到一定瓶颈，如今，内容成为增加新粉丝的主要途径。

从分销卖贝蒂舞鞋，到后来有了Dancebaby服装和自媒体团队，Vera的事业逐渐走到拐点。如果说之前一直是热爱舞蹈的生意人，那么从2015年开始，Vera还决定换一种更有意义的方式来热爱舞蹈——支持更多年轻人、小孩跳舞。

2019年，闵行体育馆2000平米Dancebaby国际舞蹈艺术中心成立。

Vera拉上之前的舞蹈老师一起创业，招募了20多人的全职教师团队，在上海、广州等地开了线下培训班，节假日还会去全国各地举办活动。这样的新零售模式，不仅帮其拓展了粉丝群体，还能线上线下联动，提升客户体验。

如今，店铺与粉丝早就不是卖家与买家的关系，服装也不止是一件漂亮的服装，而是成为了人与人互动、沟通的文化载体，代表着一种名为“热爱”的生活方式。八年前的Vera夫妻恐怕怎么也想不到，因为热爱跳舞，竟然能一点点跳出一个小小的产业链。问其原因，Vera说得最多的就是，“心之所向。因为我自己特别喜欢跳舞，我想让这些有着共同爱好的客户体验更好。”

文：长江日报记者张珺

图：受访者Vera本人提供

校对：刘文胜