如何应对职场上的语言陷阱(小心职场中的造口业)
如何应对职场上的语言陷阱(小心职场中的造口业)说来他也不是新人,也是做了好几年的老业务员了,还跟新来的一样对流程这么不熟悉。我们好心提醒他回去多熟悉一下相关的流程,这样他省得来回跑,我们这边也不用被拖进度,省时省事大家都好。像他来我们部门报送材料,要不就是材料不齐全,要不就是漏了盖业务章,或者这样那样的问题,我们当然要让他回去搞完善。结果小何说他不会贴发票,叫我同事帮忙贴好。小何认为签名不过就漏了一张,现在先把钱给他,让我同事自己去找领导后补签字我同事当然不干,哪有这个道理。结果小何瞬间怒了,就有了开头那一幕。说实话,还真不是我们部门事儿多,倒是这个小何每次都是马大哈,不是这个没做好就是那个没做好,所以经常要跑好几遍。
#360行闪光时刻#
阅读前请点击“关注”,每天2篇职场文章陪你成长哦。作者|心恬 编辑|小辰
01“怎么就你们部门这么多事?每次都要我来来回回跑好几趟!”不用说,又是我们公司业务部门的奇葩同事小何来了。
小何上周去市外出差,拿了发票来我们财务部报销。这么多公交地铁发票,贴得乱七八糟,看着都让人糟心。一叠餐饮发票中还有一张漏了领导签名,我同事让他回去搞好了再过来。
结果小何说他不会贴发票,叫我同事帮忙贴好。小何认为签名不过就漏了一张,现在先把钱给他,让我同事自己去找领导后补签字
我同事当然不干,哪有这个道理。结果小何瞬间怒了,就有了开头那一幕。
说实话,还真不是我们部门事儿多,倒是这个小何每次都是马大哈,不是这个没做好就是那个没做好,所以经常要跑好几遍。
像他来我们部门报送材料,要不就是材料不齐全,要不就是漏了盖业务章,或者这样那样的问题,我们当然要让他回去搞完善。
说来他也不是新人,也是做了好几年的老业务员了,还跟新来的一样对流程这么不熟悉。我们好心提醒他回去多熟悉一下相关的流程,这样他省得来回跑,我们这边也不用被拖进度,省时省事大家都好。
可小何却不知好歹,以为我们故意嫌弃他,又是愤青上线,说自己就是照章办事,偶尔有小差错多正常。还说我们就是存心让他跑腿,鸡蛋里挑骨头揪着他不放,别的部门都不这样。
我们都快被他气死,好心当成驴肝肺。既然他不愿意改,那就活该他多跑几趟,反正累的是他,这样的人丝毫不值得我们同情。
我在上一个公司就职时,也遇到过类似小何这一号人,掏心掏肺对他好人家却不领情。
别的部门新调入我们部门一同事方姐,领导安排我来带她。我倒是欣然答应,毕竟当初我刚来的时候我的师傅也尽心尽力带我,我也该感恩回馈一下。
可关键是我愿意认真教,人家未必愿意认真学。每次我认真带她上手时,芳姐都是敷衍地点头说会了会了,也不见她记笔记之类。
有时候我让她尝试上手做,她那是一问三不知,啥也不会。要不就是做了就错漏百出,得我重新来一遍。
没办法,谁让她是我徒弟,而且她还比我大,我也不敢对她发脾气啥的,只得默默给她擦屁股,每次都给她的工作做检查,查缺补漏之后再上报。
有一回我因为本职工作忙得脚不沾地,没给检查就直接上报了,结果芳姐的工作成果错得太离谱,领导直接来问罪了。
我本来还想为芳姐说好话,说人家还不熟练,做成这样还是情有可原的。结果不等我开口,芳姐直接倒打一耙,说都怪我平时没好好教她,她本就不怎么会,结果做完我也不把关,才导致了这个结果。
我被气到无语,这不就是现实版的农夫与蛇吗?对她再好有什么用,关键时刻居然让我背黑锅,亏她做得出来。
从此我也不再管她了,她工作做成啥样我也不再过问。结果她因为每次工作都做不好,直接被领导打入冷宫,调到最偏远的分公司去了。
我倒是很解气,这种不知好歹的同事,结局想必也好不到哪里去。
面对这一类不知好歹的同事,我们怎么做,才不会“深受其害”呢?
第一, 明确自己的工作职责,不被带跑偏。
一般不知好歹的人,特别会胡搅蛮缠,说什么都是他有理,没有理都能被他胡诌成有理。
比如小何,明明是自己的工作没有做好,反过来就怨我们事儿多。他自己的本职工作叫别人做,还一副理所应当的样子。
这种人咱就该好好跟他掰扯一下彼此的职责范围,我们是财务部门,我们只认有效的材料,签名盖章都齐全我们才给支付,否则一概不付款。
至于其他,一句都不用跟他多讲,让他拳头打棉花上。
第二, 学会拒绝,你的好只给值得的人。
有时候我们会出于热心或者心软,答应了别人的无理要求。碰到好的同事,他会把你这份好记心上,下次你有事儿了他肯定帮你。
而如果是碰到不知好歹的同事,他只会把你的好当作本分,顺手的事儿你就该帮我,不帮就是你冷酷无情。
对待这种人,我们还是收起圣母心罢,帮这样的人有什么价值呢,还惹得自己一肚子气。
面对他的无理要求,咱该拒绝拒绝,省得他得寸进尺,一而再再而三地烦你。
第三, 及时向领导汇报,避免背锅。
自从我上次吃了芳姐的亏,我也学精了,不再一味地埋头苦干,而是学会了向领导及时汇报。
我做了哪些工作,工作进度如何,遇到什么困难解决了什么问题。该说的都跟领导说了,即使到时出了问题真的问起责来,起码我不会一本糊涂账,白白被人冤枉。
职场中帮人背黑锅的事情不少,想甩锅给你的也大有人在。自己把控一下工作状态,做好防范,让别人的锅甩不到你身上来。
及时跟领导汇报也有额外的好处,让领导知道你是靠谱的人,无形中也给领导留了好印象。不仅怪罪不到你头上来,升职加薪还更多考虑你呢。