在线沟通培训班（沟通工作室专注19年）

在线沟通培训班（沟通工作室专注19年）节目中，不但有对夫妻相处方式的讨论，对高学历女性择偶难的思考、对单身母亲独自抚养孩子难问题的反思等等。同性恋、抑郁症，这些在当时还讳莫如深的敏感题材，《沟通》都做了大胆尝试，节目突出了强烈的人文关怀，为处于情感困惑中的人们，搭建了一个倾诉烦恼、舒缓压力、化解矛盾、沟通交流的平台。很多嘉宾都说，看着天舒的眼睛，他们就有倾诉的欲望。“至今还有很多人说你来做剪影的节目，我们叫月光版，可是到了2007年改版，我们决定把帘子摘掉了，我们叫日光版。”“有个外省的女人，特意找到我们节目讲述她的故事：她曾有一段男主外、女主内的婚姻，丈夫有钱后找了小三，离婚后她发誓自立自强，生意越做越好，而前夫的生意越来越差，这个在离婚时连买房钱都不肯给她的男人，来向她借钱，她毫不犹豫的就拿出来50万。她还收养了5个贫困留守儿童，是个特别励志的女性。节目之后，我们的友谊保持到现在。她说我参与了你的节目之后，真的放下了全部的

编者按：助力龙江新发展，传播龙江好声音！黑龙江广播电视台融媒体中心推出龙广电五大主力IP：《党风政风热线》工作室、《直通998》工作室、《访谈》工作室、《沟通》工作室、《帮办》工作室。这五档节目中，大多是龙广电创办多年的品牌栏目，在广大受众中很有影响力，这次站在融媒体平台上，五大IP将以终端产品为导向，以小视频、微推、话题打榜等新媒方式打造流量爆款，营造话题度，利用全媒传播技术实现传播空间、传播时间的无限化，力争打造更有时代号召力的节目。

本报陆续推出关于五大主力IP的报道，本期推出《沟通》工作室专访。

月光下，都市白领心事如水

2001年，省电视台女性频道创办了《沟通》栏目，成为全国第一档情感倾诉访谈类节目，主持人是褚天舒。“这个节目的创意源于我的一个女友，她很知性，生活也挺好，但是她有一些情感困惑，可能觉得我善解人意，就跟我聊，这给我一种启发：生活中肯定有很多人会有这种困惑，我就想，如果我们办这样一档节目会怎么样？大家都不愿意露脸怎么办？我就看杨丽萍叫孔雀舞，就是有这么一个帘遮着，看上去很朦胧也很美，我们也可以采用这种形式，在当时节目挺有影响，挺轰动。”褚天舒说，“那个时候我半个小时的节目几乎都是藏在幕后，观众看不到我的脸。别人都说作为主持人你多吃亏，但我觉得被需要是一种幸福，你会觉得你有价值。”

褚天舒说，做《沟通》之前，自己做的大多是服务类节目。“《电视桥》教人怎么做菜，文艺的《点播台》，《话说百姓身边事》，哪儿的水管堵了之类的问题，而《沟通》，我们做的是更深层次的服务。”

当时联系节目组的，多是高知群体。“有一种很强烈的被需要感，高知群体原来有这么多情感纠葛。人真是到了一定的物质阶段，才会有一些情感困惑。”更让褚天舒意外的，是节目播出后的效果。“有个大学老师，媳妇公派去美国后，他一个人带孩子照顾家庭，可是几年后，等来的是离婚通知书，媳妇觉得美国的生活非常好，而他收入不如她了，不适合在一起了。他自己的结论是，女人比男人强，不利于家庭稳定。没想到，节目播出后，我们接到了差不多100多个电话，很多女人想和他交往，都觉得这男人多好呀！这么顾家、专一，特别欣赏他。”

也有人通过节目找回了失去的真情。有个公安局长，很大男子主义，最终女朋友伤心地走了。“真正意识到自己失去她后，他后悔了，一个破了那么多大案的铁血男儿，在节目中潸然泪下，诚恳的乞求女朋友原谅他。结果女朋友看了节目后，真就回来了。”

“有个外省的女人，特意找到我们节目讲述她的故事：她曾有一段男主外、女主内的婚姻，丈夫有钱后找了小三，离婚后她发誓自立自强，生意越做越好，而前夫的生意越来越差，这个在离婚时连买房钱都不肯给她的男人，来向她借钱，她毫不犹豫的就拿出来50万。她还收养了5个贫困留守儿童，是个特别励志的女性。节目之后，我们的友谊保持到现在。她说我参与了你的节目之后，真的放下了全部的情感，开始了新生活。”

节目中，不但有对夫妻相处方式的讨论，对高学历女性择偶难的思考、对单身母亲独自抚养孩子难问题的反思等等。同性恋、抑郁症，这些在当时还讳莫如深的敏感题材，《沟通》都做了大胆尝试，节目突出了强烈的人文关怀，为处于情感困惑中的人们，搭建了一个倾诉烦恼、舒缓压力、化解矛盾、沟通交流的平台。很多嘉宾都说，看着天舒的眼睛，他们就有倾诉的欲望。“至今还有很多人说你来做剪影的节目，我们叫月光版，可是到了2007年改版，我们决定把帘子摘掉了，我们叫日光版。”

阳光里，弱势群体拨云见日

2007年5月，《沟通》更名为《天舒工作室》，成为省台第一档以主持人名字命名的节目，褚天舒也成为省台第一位独立制片人。“这么做是希望凸显节目的真实性，虽然以前的故事也全都是真实的，但是摘掉帘子后，节目的可视性增强了，可是嘉宾的主流群体发生了变化，高知群体少了，农村群体更多。他们在现实生活中有很多困难解决不了，打官司请不起律师，所有生活中的矛盾都让他们茫然：彩礼纠纷、赡养老人问题、离异家庭孩子抚养费问题、土地纷争……”褚天舒说，2007年元月起，节目进驻黑龙江卫视黄金段，作为周播节目连续两年48次进入全国省级卫视60强，多次位居全国同类节目前十名。

依旧保持着温婉知性的主持风格，依旧保持着清新脱俗的穿衣品味，只是访谈的演播室经常被挪到了田间地头。“跟此前比，节目风格有了很大转移，本来要离婚的夫妻经过我们调解和好了，本来要辍学的孩子因为我们要来了抚养费又复学了，帮助骨癌患者募捐，这些年帮到了很多人。”

而对工作室里年轻一代的编导来说，完成调解对他们的阅历是一个很大的挑战，也让他们迅速成长。“我们要求记者将矛盾双方都采访到，这就不容易，联系我们的一方肯定愿意出镜，而另一方一般都是躲避，可是我们只有把两方面的声音都说出来，才可以对这件事做一个客观的判断，我们希望节目是一面镜子，能够折射出人生的五花八门。”

褚天舒难忘一个叫李凤的女孩，她是一名先天肌无力患者，很小被亲生父母抛弃，惟一的幸运是养父母对她视如己出。长大后，她通过网络认识了一名云南的大学生，后者千里迢迢来到黑龙江，与她结婚了。“后来她怀孕了，很多医院都不敢接收她，在我们节目的帮助下，帮她联系到医院，让她圆了做母亲的愿望，孩子也很健康。后来我们又帮助她找到了山东老家的亲生父母，本来生父对我们的到来是很戒备的，可是看了女儿的视频后，当场热泪盈眶。老两口根本等不到约定的春暖花开，很快就来黑龙江与女儿相认，一个大团圆的结局。”

信步网络直播，极目楚天舒

栏目剧也是工作室的一大特色。“2007年改版后，我们在节目中加入了情景在线，结果无心插柳，不知不觉培养了一批演员，我们又得到启发：其实做报道的同时，我们可以做一些更有艺术性的探索。经过这么多年的发展，我们已经拍了270多集栏目剧，都是很接地气儿的故事，得了很多国家级大奖。”从天舒工作室走出的演员、编剧很多已经成为行业内炙手可热的人物。“获得柏林电影节金熊奖的《白日焰火》，有五六位演员都来自我们工作室。”

工作室对重大选题也有关注。2017年9月，我国中小学历史教材做出了重大调整，将“抗战八年”修改为十四年，94岁抗联老战士李敏同志接受了工作室的采访，这个节目获得了当年中国新闻奖一等奖。

天舒曾于2006年荣获第23届中国电视金鹰奖优秀主持人奖，同年，《沟通》这个主要由娘子军组成的团队荣膺“全国三八红旗集体”。

19年来，天舒与工作室共同成长。“有时上街买菜，卖菜的会猛一抬头：你是那个主持人吧？我听声音就认出来了，他说很喜欢我们的节目，那一刻真的挺欣慰的。”

刘建成2007年一入台就加入了工作室，12年来一直坚守在这个栏目组。“我是一起入台的小伙伴里，惟一没换过地方的人，这也源于天舒姐的人格魅力和栏目本身的吸引力。我们的选题，天舒姐会毙掉很多，要求一定出精品，每一期节目的开头、结尾，她也会亲自、反复修改。这个栏目能够连续近20年一直保持地面频道前10，是因为这个团队的钻研精神，节目做一段时间后，对观众来说就会有疲劳感，而我们一直没有停止探索和革新，希望不断带给观众新鲜的体验。”

融媒时代，工作室又一次走到了改革的潮头。2017年4月14日天舒在一直播平台和网友探讨情感家庭问题，点击量139.3万。2019年8月19日，《沟通》工作室推出抖音作品，虽然只发布10个作品，但总浏览量745万，总点赞数23.3万，单条流量超过505万，单条点赞数18.7万。

而对于融媒时代的弊端，工作室也一直保持着清醒的认识和新闻工作者的使命感。“有观众打电话，说有人利用智障群体做直播，有时还打他，而他的粉丝暴涨。”当节目组联系上这个直播团队时，对方竟然提出希望节目组的调解也能够被网络直播。“他们希望我们的介入能够继续帮他涨粉，我们对此当然是拒绝的。然后我们找到孩子父亲，告诉他这样的直播对受众是不负责任，同时希望他尽起监护人的责任。”

“我们特别希望通过节目告诉大家，要明明白白的去走每一步。生活会有错的时候，但是错了不要紧，重要的是如何把错的事情矫正过来。这就会对一个人的责任和担当提出要求。”19年，一个婴儿可以成长为一个朝气蓬勃的青年，19年，也让《沟通》工作室从一棵小苗长成枝繁叶茂的大树。 本报记者 王静