领导批评员工技巧(学会三步质疑法)
领导批评员工技巧(学会三步质疑法)如果,一个人总认为别人说的是正确的,你就会失去自己的思想。因为别人是从他自己的立场在批评你。你习惯于迎合别人的批评,时间久了,你都会怀疑自己的思想是否正确。二是变得没有是非:我认为,这种态度对自己有害,不可取的。理由有三:一是变得越来越自卑:如果,一个人总认为别人比自己强,认为别人批评的对,完了!因为你总是仰视别人,你就会失去了主见,让自己变得越来越卑微。
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当你被别人批评的时候,你会怎么做?
比如,领导批评你工作不认真;长辈批评你说话不礼貌;同事批评你不会关心别人。
大多数人的回答是:“要虚心接受批评,认真向别人学习。”
我认为,这种态度对自己有害,不可取的。理由有三:
一是变得越来越自卑:
如果,一个人总认为别人比自己强,认为别人批评的对,完了!因为你总是仰视别人,你就会失去了主见,让自己变得越来越卑微。
二是变得没有是非:
如果,一个人总认为别人说的是正确的,你就会失去自己的思想。因为别人是从他自己的立场在批评你。你习惯于迎合别人的批评,时间久了,你都会怀疑自己的思想是否正确。
三是变得不会说话:
如果,一个人只会接受别人的观点,不会从自己的角度去改变或纠正别人的看法,你就会失去强大的语言功能。因为你表面看起来很虚心,其实内心充满愤怒。这样,只会造成你用情绪说话,不会正确表达自己的态度。
最好的方法是,面对别人的批评,学会质疑,让别人知道你内心里真实的感受或想法。主要是三步:
1.态度要好:
看着别人的眼睛,面带微笑。目的是缓和别人的情绪,为下一步交谈做准备。
2.学会探询:
当别人批评你的时候,你要问他,批评你的具体是什么事情。也就是你要明确对方批评你的具体所指。
3.改变别人:
要相信自己,有勇气去改变别人对你的批评。
比如,你上班的时候比较累,正嗜睡了一会儿。被领导看见后,他批评你说:“你怎么工作不认真?”
那你赶快站起来,看着领导的眼睛,面带微笑,并询问领导:“您批评的是,我刚才上班的时候,嗜睡了几分钟吗?”
领导一定会说:“是啊,怎么啦,难道你还有道理!”
这时,就是你改变别人的机会了。你可以事实求是地说:“领导,我是对工作太认真了。昨天您要我写的方案,因为能力有限,我是昨晚加班到12点多才写好。所以,睡得有点晚,才导致今天上班精力不够。看到大家都很忙,我又不好请假........”
这时候,你在领导的内心里,从一个工作不认真的人,变成了工作负责,又有奉献精神的人。以后会有更多升职的机会。
很多人总觉得自己不够好,在人际沟通中,变得只会迎合别人,成长很慢。其实我们每个人本身就很优秀,学会正视和质疑别人的批评,勇于改变别人对你的看法。你就会变得越来越自信,快速成长!
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