运营管理的三个技巧（三个月时间对于运营的简单认识以及未来运营工作计划）

运营管理的三个技巧（三个月时间对于运营的简单认识以及未来运营工作计划）2. 新媒体运营4）重点孵化种子企业及个人，从长远目标出发培育电商火种，他们可以影响到身边人，从而促进本地电商发展。1）对接三原龙头企业，由龙头企业带动本地企业和个人完成电商转型，形成本地电商协会，同时可以完成本地资源整合。2）加强对本地农特产品的宣传，通过新媒体（如抖音等）渠道进行宣传，促进销售。3）形成本地品牌，使农特产品能够完成基因转变，走向高端市场。

本文为我的转正自评报告其中的一部分

经过短短几个月的运营工作，我所理解到的运营不仅指的是电商运营和新媒体运营，还包括平台运营、活动运营和用户运营等，这也是我之后职业的奋斗目标，那就是成为一名专业的互联网运营工作者。以下为我未来的工作计划：

1. 电商运营

电商运营是最重要的环节，一方面要培养本地电商人才，带动本地电商发展；另一方面要帮助需要转型的企业和个人完成电商转型；同时更要帮助本地农特产品实现上行。

1）对接三原龙头企业，由龙头企业带动本地企业和个人完成电商转型，形成本地电商协会，同时可以完成本地资源整合。

2）加强对本地农特产品的宣传，通过新媒体（如抖音等）渠道进行宣传，促进销售。

3）形成本地品牌，使农特产品能够完成基因转变，走向高端市场。

4）重点孵化种子企业及个人，从长远目标出发培育电商火种，他们可以影响到身边人，从而促进本地电商发展。

2. 新媒体运营

通过多渠道（贴吧、知乎、头条等）相互引流的方式把新媒体渠道全打通，未来的发展方向一定是新媒体矩阵的时代，因此做好新媒体方面的布局很有战略意义。

具体做法为各新媒体平台账号高频率地持续输出有价值的内容，吸引第一波种子用户，做好账号与种子用户的互动，通过种子用户进行口碑传播，吸引更多的人加入到内容的传播中去，通过裂变式传播，最终达到目标。

我的计划是将各个账号进行重新定位，做好用户裂变。

1）公众号作为持续输出项目进度及政府政策的媒介，变成一个普通群众了解电子商务及整个项目发展情况的窗口，后期开通小程序功能，嫁接当地政府或企业的各项服务，完善公众号的职能；

2）今日头条作为持续输出围绕三原展开的系列内容，当地特色产业的窗口，通过文章和图集的形式进行传播，主要输出内容为让更多的人了解三原，吸引更多的人来三原旅游和投资，带动三原经济发展；

3）抖音短视频作为持续输出优质短视频的平台，未来主要目标放在技术传播、本地产业特色展示（做农活、做美食、打理果园、特色美食、自然风光、民俗风情等）以及服务中心宣传。

3. 平台运营

平台运营指的是整个项目和服务中心的运营工作，包括服务中心的推广、用户群体的拉新、促活、转化和自传播等，这也是对于服务中心最重要的一部分。

后期主要工作方向针对两方面：活动和用户。以服务中心为圆心，辐射三原县政府、企业和个人，活动的组织有效的让更多人了解服务中心及相关政策，吸引更多的人投入到电商中来，同时对于政府方面也可以看到服务中心的工作，并形成报道。活动的内容可大致分为这几部分，一是大型企业对接会（洽谈、签约等）；二是普通群众互动会（提升服务中心品牌形象）；三是产品推介会（产品对接、产品宣传）。

用户主要分为三类：达成合作的企业和个人（5%）、自主经营电商的企业和个人（15%）以及普通企业和个人（80%）。

1）针对不同类型的用户所做的事情也不同，对于已经达成合作的企业和个人，要做的是做好服务工作，以保姆式工作状态对待，这样才能赢得他们的认可，从而变成我们的另一张嘴帮助我们宣传，他们是最容易认可我们的群体。

2）对于自主经营的企业和个人来说，他们一部分可能处于观望状态，一部分不了解我们，所以对我们来说使他们了解我们并赢得他们的认可是最重要的，观望的群体由第一部分人帮助我们宣传就很容易收获他们的认可，做好宣传和口碑传播就能把这部分人聚拢到一块。

3）对于普通企业及个人，首先他们一定程度上对于电子商务的认识程度不够，因此不容易关注到服务中心，需要在线上通过各种新媒体渠道宣传服务中心，线下则需要通过活动的形式吸引公众关注，同时通过广告的形式教育用户，使他们在脑海里有服务中心的概念，接下来通过当地传统媒体和新媒体等渠道进行宣传并完成吸粉。

有了用户之后可以定期组织线上和线下活动让用户可以有参与感，可以推出如投票、提问、吐槽、小游戏和线下沙龙等互动方式或活动，提升用户活跃度。后续可以以分享有礼、邀请比赛和分享游戏结果（满足虚荣心）等形式进行自传播，从而完成用户裂变。