职场犯错误了该怎么和领导说（职场面对上司责骂）

职场犯错误了该怎么和领导说（职场面对上司责骂）作为下属，职场上受到上司的训斥或者警告总是免不了的，无论放在谁身上都不是一件高兴的事。尽管我们都知道，下属被上司骂是再正常不过的事，可常常还会因此而产生抱怨、抵触的情绪，如果性格刚烈的下属还极可能与上司发生正面冲突，从而影响到和职场上司的关系及自己的前途。 大慧宗臬禅师哈哈一笑道：“轻轻一拨扇，性火又燃烧，如此暴躁气，怎算放得下？” 将军学习用禅语诗偈说道：“为除心头火，起早礼师尊。” 禅师开玩笑地用偈语回道：“起得那么早，不怕妻偷人？” 将军一听，非常生气，骂道：“你这老怪物，讲话太伤人！”

有一个久战沙场的将军，已厌倦战争，专程到大慧宗臬禅师处要求出家，他向宗臬道：“禅师！我现在已看破红尘，请禅师慈悲收留我出家，让我做你的弟子吧！”

宗臬：“你有家庭，有太重的社会习气，你还不能出家，慢慢再说吧！”

将军：“禅师！我现在什么都放得下，妻子、儿女、家廑都不是问题，请您即刻为我剃度吧！”

宗臬：“慢慢再说吧！” 将军无法，有一天，起了一个大早，就到寺里礼佛，大慧宗臬禅师一见到他便说：“将军为什么这么早就来礼佛呢？”

将军学习用禅语诗偈说道：“为除心头火，起早礼师尊。”

禅师开玩笑地用偈语回道：“起得那么早，不怕妻偷人？”

将军一听，非常生气，骂道：“你这老怪物，讲话太伤人！”

大慧宗臬禅师哈哈一笑道：“轻轻一拨扇，性火又燃烧，如此暴躁气，怎算放得下？”

作为下属，职场上受到上司的训斥或者警告总是免不了的，无论放在谁身上都不是一件高兴的事。尽管我们都知道，下属被上司骂是再正常不过的事，可常常还会因此而产生抱怨、抵触的情绪，如果性格刚烈的下属还极可能与上司发生正面冲突，从而影响到和职场上司的关系及自己的前途。

面对正处在火头上的上司，无论职场上你是强者或是弱者，千万要控制好自己的情绪，不能被上司的斥责扰乱心绪，而应当保持弹性。经常保持冷静，挨骂时只要低头认错就好。

既然上司已经斥责了，还是干干脆脆地道歉吧！这才是下属应持的正确态度。别人指责你的缺点和错误时能够自我反省的人，才能提升自己的人格，同时也表明你是个有内涵的人。

职场上受到上司批评时，心态相当的关键。在具体的应对方式上，你应把握如下几条原则：

洗耳恭听

职场上没有上司无缘无故地批评自己的下属，更不会拿批评、训斥别人当成自己的乐趣。既然批评，尤其是训斥很容易伤和气，那么上司在提出批评时一般比较谨慎。

他的“责骂”从一般角度考虑，一定是有一些原因的，或对或错，都表明上司对某些和你有关的工作不满意。因此，被责骂时应该认真对待，首先抱着自责和检讨的心理去接受批评。

职场人要做到听得进去。失误总是难免的，身为普通的职员，最忌讳的就是听不进上司的批评。在人数众多的大单位，上司留意我们不容易，如果你做不到用斐然的成绩吸引上司的青睐，那就应尽量减少失误的几率。

换个角度来说，职场上司一旦批评了下属，就有一个威信问题和尊严问题。如果你不认真对待他的批评，把训斥当耳旁风，依然我行我素，其效果也许比当面顶撞更为糟糕。因为，那样会让上司面子尽失，让上司觉得你的眼里没有他。

职场一个合格的员工，在受到上司责骂时，应该尽可能地保持谦逊的姿势和虚心的神情，同时眼神不可随意飘动，要表现出你对上司批评的专注来，不要让他以为你心不在焉或是不甚服气。如果有机会的话，在事后也可以对上司的训示加以感谢一番。

不要满腹牢骚

上司动怒的时候，最直接的想法与表现是下属愿意接受他的“教训”。但是，如果你不服气，发牢骚，那么，这种做法产生的负面效应将会让你和上司的感情距离拉大，关系恶化。

实际上，职场上上司的“责骂”也含有奉劝、指示和教诲的意味，他的责骂其实也可以看作是对你的鞭策与鼓励，正因为他非常期望你能把工作做好、非常器重你，他才会注意你的错误，希望通过指责的手段促使你的进步。

如果做下属的人在面对上司的教训时，表现出一种很不服气的态度，私下里满腹牢骚，不仅无法理解上司的真心真意，还会招惹上司的嫌恶，一点好处也没有。

即使上司对你的批评没有什么附加意义，只是一次简单的训斥，你也可以通过得当的处理，利用好它。让它成为让你走进上司视线，受其关注的一次契机。这些总比由于你的牢骚，引起上司与你的对立的结果要好得多吧。

切勿当面顶撞

职场有的员工在公开场合受到上司的批评指责，自己难免会觉得难堪。觉得上司不给自己面子，特别是当你觉得上司的指责很没有道理的时候，你越想越气，在众目睽睽之下，可能会为了自己的面子，失去冷静，反驳上司的批评以显示自己的无辜。这样的一时的快意之举，换取的可能仅仅是同事的一丝同情，留给上司的却是加倍的震怒和斥责，最终受害的还是你自己。

俗话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，把上司的一顿责骂就当是一场暴风雨，风暴过后自会平息，你又不曾损失什么，何不审时度势，选择回避。

一名合格的员工就要学会压制自己的情绪化冲动，理智地看待是非。特别是在上司面前要忍得住。要保护自己的自尊，先要培养自己的耐心。面对上司的批评，你应该有心理上的厚度和韧性。

不要过多解释

“没有任何借口”一一这句话是著名的美国西点军校最重要的行为准则。意思是说，军人以服从命令为天职，任何借口都不能有。当他们的军官问话时，士兵只有两种回答“是”或者“不是”，除此之外，过多的解稃只能招来一顿训斥。军官要的只是结果，而不是喋喋不休、长篇大论的辩解！

职场上一名合格的员工，在遇到上司的批评时，也要明白这一点：上司看到的只有结果，他没必要听你叙述如何导致那样的结果。对于员工来说，不找借口是执行力的表现，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位，都要对自己的工作负责，工作就是不找任何借口地去执行。

当然，话也并不能说得太绝对。如果，确有“冤情”，确有误解，怎么办？

或许你认为自己真的没有必要接受批评，可以表示出遗憾的态度，但这和认错不一样，因为这只是一种礼貌，却能显示出你的修养和体谅别人的风度。另外，你也可找一两次机会向上司表白，但应点到为止，职场上即使上司没有为你“平反昭雪”，也用不着纠缠不休，因为时间可以证明一切、努力可以改变一切。

一名聪明的员工，自己的心情不能被上司的斥责所扰乱，而应当保持弹性，经常保持冷静，挨骂时只要理性对待，巧妙处理，反而能在某些方面促进你的进步。

你，是那个聪明的员工么？

我是架构师米洛，技术部门经理，解密职场求职加薪升职秘诀，助你实现财富自由。