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业务连续性管理中imp和bcp的区别(MTP管理四)

业务连续性管理中imp和bcp的区别(MTP管理四)工作中的监督,是管理者必须要做的环节,不可缺失,通过监督,检查工作情况,了解进度,发现问题,便于事后复盘总结。2、建立工作检核点。检核点就是大家经常说的里程碑节点、重要节点等。在工作事项细化目标,建立计划时,要明确建立检核点,每个检核点在什么时间、完成什么、完成程度等信息,通过检核点发现差异,采取纠正措施调整。通过“6到(脚要走到、手要摸到、眼要看到、嘴巴问到、耳朵听到、心要想到)”、“3问(why为什么这样做、If如果不这样做或换个方法做、How有什么方法可以做得更快更好更有效)”等方法有效发现问题,提高思考力,突破习惯性思维和经验制约,避免“想当然”。作为管理者,在工作跟进监督过程中,需要注意:完成工作的主体仍然是员工,不是自己。你是指导员工,不是替代,更不是指责。要让员工证明“我行”。员工工作中的一些瑕疵,只要不影响结果或非常明显错误,可以事后总结时提出改进建议,不要在执行过程中强制

作为中层或者基层管理者,手底下有员工,无论是本职工作的安排执行,还是上级工作的分解执行,在有工作计划之后,管理者需要做好工作跟进监督,否则很容易出现工作偏离方向或者结果不是你想要的。有些管理者总是觉得下属能力不行,这个事干不好,那个事不行,结果自己亲自上阵。出现这种情况,有两个原因:一是管理者的管理知识水平还没有达到岗位要求,二是工作安排分配后,放任失控了,没有进行过程监督和指导。所以对于中层管理者,一定要做好工作中的监督跟进,而不跟进监督,往往容易出问题。

只有在高水平的管理者与信任的、主动成就意识的人之间,才可以做到工作不需要过程监督控制,按授权分级,这就是高层级的授权场景,普通一般性授权是无法做到这点的。比如董事长跟xxx总监说:x总,下半年流行这类产品,你尽快安排开发新产品上市,抢占先机。之后董事长再也没有问过这个事,而x总则把董事长的话分解成目标、产品开发、资源投入、上市售卖等,最终产品投放市场,并取得一定业绩后,x总跟董事长汇报。

工作监督的本质和意识

工作监督的本质就是做好事前防范、事中控制、事后总结。重点在事中控制,发现问题,改进改善。另外在工作监督和指导过程中,要把控好自己的心态,不要先入为主,不要把自己的情绪影响员工对工作的执行,即先处理问题事情,再处理情绪,往往很多人把这个顺序弄反了,导致事情失控。

业务连续性管理中imp和bcp的区别(MTP管理四)(1)

要建立起有效的工作监督,有两个方法

1、建立报告机制。这种报告机制,形式应多样化,既可以正式、非正式汇报,也可以口头、微信语音、邮件等方式表达,也可以主动现场检查、抽查等。在报告活动中,要辨别事实,发现问题,了解问题症结所在,给予必要指示或意见,同时给予适当鼓励肯定。这里就是大家听报告常用的三段式套路:肯定工作成果和成绩,指出不足缺点,对接下来的工作重点提要求和期望。

2、建立工作检核点。检核点就是大家经常说的里程碑节点、重要节点等。在工作事项细化目标,建立计划时,要明确建立检核点,每个检核点在什么时间、完成什么、完成程度等信息,通过检核点发现差异,采取纠正措施调整。

工作监督中要学会发现问题

通过“6到(脚要走到、手要摸到、眼要看到、嘴巴问到、耳朵听到、心要想到)”、“3问(why为什么这样做、If如果不这样做或换个方法做、How有什么方法可以做得更快更好更有效)”等方法有效发现问题,提高思考力,突破习惯性思维和经验制约,避免“想当然”。

工作监督中需要注意的事项

作为管理者,在工作跟进监督过程中,需要注意:完成工作的主体仍然是员工,不是自己。你是指导员工,不是替代,更不是指责。要让员工证明“我行”。员工工作中的一些瑕疵,只要不影响结果或非常明显错误,可以事后总结时提出改进建议,不要在执行过程中强制改进。

工作中的监督,是管理者必须要做的环节,不可缺失,通过监督,检查工作情况,了解进度,发现问题,便于事后复盘总结。

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