灵镜宠物维生素b（小狐啾啾人气眼）
灵镜宠物维生素b（小狐啾啾人气眼）二、对商家而言，实时人气可以多维度呈现商家实时的最新动态，每次刷新商家的排名都可能发生变化，为质量高的店铺带去更多的流量和生意。一、对用户而言，商家可以将实时人气用最直观的方式展现给消费者，帮助消费者决策。 口碑存在商家可能会刷分，点评上存在分数虚高的现象。而“人气眼”系统当中本来就设置了相应的防刷单机制，如果有人刷单，系统里会直接判断无效交易，并不会纳入人气眼的有效计算范围内。实时人气值，“人气眼”应运而生在新版本中，用户进入支付宝首页，点击底部第二个“口碑”标签，就可以进入“人气眼”，按照“人气”为排序依据，口碑页面会显示用户周围3公里内，人气最旺的餐饮店，玩乐店以及商场等。当然，除了反映店铺热度的人气值外，还会显示商家的优惠信息和用户评价。
作者：桑珊珊
编辑：韦小婉 刘嫣然 闫嘉琦
运营：杜若希
近期， 支付宝9.9.7新版本正式发布，口碑新产品“人气眼”成为新版的最大亮点。作为支付宝主推的O2O平台“口碑”，正在借助他们庞大的消费数据创造更多的线下消费新方式。
实时人气值，“人气眼”应运而生
在新版本中，用户进入支付宝首页，点击底部第二个“口碑”标签，就可以进入“人气眼”，按照“人气”为排序依据，口碑页面会显示用户周围3公里内，人气最旺的餐饮店，玩乐店以及商场等。当然，除了反映店铺热度的人气值外，还会显示商家的优惠信息和用户评价。
一、对用户而言，商家可以将实时人气用最直观的方式展现给消费者，帮助消费者决策。 口碑存在商家可能会刷分，点评上存在分数虚高的现象。而“人气眼”系统当中本来就设置了相应的防刷单机制，如果有人刷单，系统里会直接判断无效交易，并不会纳入人气眼的有效计算范围内。
二、对商家而言，实时人气可以多维度呈现商家实时的最新动态，每次刷新商家的排名都可能发生变化，为质量高的店铺带去更多的流量和生意。
三、支付宝是用户使用“口碑”的主要入口，这个“人气眼”只能反映通过支付宝交易平台进行的交易数据，基于微信支付和现金支付的方式并不能统计在内，商家使用支付宝结账的量会影响其在人气眼上的分数。口碑希望通过“人气眼”让商家向消费者推荐使用支付宝作为付款方式，反过来提高支付宝的市场份额。所以“人气眼”的使用还可以帮助支付宝抢占支付场景。
看口碑“前世今生”，出路在哪里？
早在2004年6月就已经上线的口碑网，是国内最早的O2O一站式生活服务平台之一。但是最后却只剩一个空壳。2015年6月23日，阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团深度整合双方优势资源，重新启用“口碑”品牌，“口碑”将独立运营，成为阿里巴巴生态圈的重要合作伙伴。最近，阿里巴巴旗下的口碑网将融资10亿美元的消息流传甚广，口碑网估值达80亿美元更引人瞩目。不过阿里巴巴和蚂蚁金服都没有回应。
以美团和大众点评为代表的传统团购模式其本质上是通过流量优势胁迫商家以低价，商家希望借助低价获得体验用户，并沉淀为回头客，对商家的吸引力正在下降。O2O面向消费者群体的流量红利时代已经过去，以往靠低价补贴的方式，的确砸出了很多流量和订单，但是平台方对商家和用户的疯狂的补贴，使得无法盈利，市场变得越来越畸形。
而口碑对此作出了哪些措施？
首先，口碑有阿里这位“富爸爸”作为后盾，今年3月阿里卖掉美团所有股份，4月阿里联合蚂蚁金服入股饿了么，成为第一大股东，刷新全球外卖平台单笔融资记录，形成了口碑 饿了么的双战略。口碑、饿了么的分工非常明确，口碑负责所有到店业务，而口碑外卖由饿了么承包，同时将深度整合金融服务，用口碑 饿了么再去助推支付宝，这便是一个全新的“线下淘宝”。
同时口碑与支付宝搭档默契，去年12月，阿里旗下的O2O平台“口碑”提出了“支付即会员”的战略。这个战略的核心在于，借助兄弟公司支付宝在线下的支付、数据能力，帮助线下商家把线下顾客沉淀为自己的会员，继而进行后续的精准运营。通过支付宝，口碑网有了海量的消费者数据，也有了渗透率极高的移动支付平台，直接促成口碑网低成本、高准确度的被商户和消费者触及和使用。
不仅如此，口碑还想出了很多策略来帮助它巩固自己的地位。支付宝口碑打出的第一张牌就是免费入驻，与餐饮行业其余基本都要收取入驻费的美团不同，支付宝口碑承诺对于丽人、休闲娱乐、KTV、摄影、运动健身、婚庆等企业免费入驻，并将迅速覆盖至所有本地服务行业！同时支付宝宣布所有入驻支付宝口碑商家赚的钱全部实时到账，支付宝不扣留一分一秒。支付宝口碑还将用大数据的技术和产品，帮助线下商家实现精准营销引流及管理，扩大商家规模。
小狐啾啾
支付宝口碑的基因是消费和支付，用户自带现金流和成熟的消费习惯。在消费上，用户天然地倾向于支付宝。此刻正值阿里巴巴旗下两大重要年度大促——双 11 和双 12（12 月 12 日）的间隔期。双 11 的热潮已经渐渐褪去，接下来阿里巴巴，特别是支付宝方面的大量资源都会投入到主打线下消费的双 12 中。就在这样一个缓冲期，口碑推出了新产品“人气眼”，想以此在口碑网复出后，打响线下大战的开端。
在支付即会员里，口碑可以用数据挖掘的方式，在支付宝支付时将顾客沉淀为商家会员。商家通过数据分析可以知道顾客群整体的年龄分布、消费习惯和购买能力分布。如此，在移动时代，口碑的用户和流量也就具有了可持续性。
如今虽然口碑引导商家使用支付宝收银，但商家的使用意愿有多强？人气眼真的能给口碑带来“人气”，还是只是在传统的评分和距离排序上增加的一个新的筛选机制，让消费者找到最贴近自己消费需求的线下商店？餐饮是口碑网发力的第一个行业。作为晚入场的玩家，口碑网亟需提升自己的知名度，主动接近消费目标群，获得公众信任和接纳，取得立足之地。
参考资料：
1.支付圈头条2016-11-24《支付宝口碑“人气眼”上线，它能解决“去哪儿吃”的问题吗》http://mp.weixin.qq.com/s/kyyytagpFiD62hIDNfXumQ
2.36氪2016-11-24《口碑推出“人气眼”，用脚投票的排行榜能打败大众点评吗》http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309351000014045360506004111
3.《口碑网将融资10亿美元？本地生活服务火拼2B营销服务》http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3ODAyMzEzMQ==&mid=2651196409&idx=2&sn=6d3fb0f3c68ee88d96baed89defc08e9&chksm=84bbbb4db3cc325b5eaaba8fd1a685563763870c281930587c874fa6e5c3c7346996e2af9438&mpshare=1&scene=1&srcid=11267ovLnDChMMffzi0o7LnS#rd
4.科技说2015-11-18《口碑网真能成“新美大”的掘墓者？》http://3g.k.sohu.com/t/n101027476
5.聚食汇2016-04-25《美团与口碑：一个向右，一个向左》http://mp.weixin.qq.com/s/IARFOosb5sPq5gK6_NpQ_g
狐说，武汉大学新闻与传播学院网络传播系师生的专业学习互动平台。2014年11月成立，2015年6月第二次改版，并在荆楚网东湖社区同步上线。关注海内外新媒体，用独家翻译和原创评析打造兼具深度和趣味的知识社区。
