尚德教育全都是自考吗（尚德成人教育的血与泪）

尚德教育全都是自考吗（尚德成人教育的血与泪）受访者H先生（化名），2020年通过尚德销售人员了解尚德机构白俄罗斯国立大学硕士项目。项目宣称在疫情期间不用出国，在国内完成网课，或出国3个月即可拿研究生学历，H先生十分心动，先后通过尚德工作人员发送的首付款二维码，缴纳2499元，以及网银转账128000元，共计130499元。投诉平台上一位受害者的经历这些学员和尚德机构之间发生了什么？《财经看点网》的小编采访了尚德的受害者，并且汇总了有效维权的方式。希望让更多人了解他们的心酸，并且能帮到那些维权无门的受害者。在百科和官网上，是如此介绍尚德的：尚德机构成立于2003年，在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等大中城市成立了超过100所分校。课程范围从职业资格认证，如人力、会计、注会、教师资格证等；到学历培训，包括自考、成考、MBA。被称为“成人教育领跑者”。年度信赖职业教育品牌、年度在线教育十大品牌、年度影响力在线教育品牌……尚德的功勋墙上

【文/财经看点网 北方】“学习是一种信仰！”这是尚德教育的slogan。学习，确实是值得终身坚持的信仰，但有的时候，这份信仰也会变成一个高高的门槛。在当今这个学历社会，很多公司不看你的能力，仅凭学历就刷掉了大部分求职心切的人。

一份好的学历，就意味着有更好的就业机会和职业发展，也就能赚到更多的钱，得到更高的社会地位。因此对于那些急需上班赚钱、学历不够又没有时间精力的人来说，成人自考，是唯一的出路。

于是提供高起本、专升本等提升学历，和一些专业资格考试教育的机构，如雨后春笋般在全国各地冒出来。而尚德机构，就是其中的佼佼者，2018年甚至在纽交所上市。

但近期，关于尚德机构的投诉，成了投诉平台的热点话题。诱导贷款交学费、虚假宣传、按天数扣费……那动辄万元的学费，都是学生和上班族们的血汗钱，是为了能向上爬而一笔笔攒出来的，最后却都变成了尚德上市的垫脚石。

这些学员和尚德机构之间发生了什么？《财经看点网》的小编采访了尚德的受害者，并且汇总了有效维权的方式。希望让更多人了解他们的心酸，并且能帮到那些维权无门的受害者。

在百科和官网上，是如此介绍尚德的：尚德机构成立于2003年，在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等大中城市成立了超过100所分校。课程范围从职业资格认证，如人力、会计、注会、教师资格证等；到学历培训，包括自考、成考、MBA。被称为“成人教育领跑者”。年度信赖职业教育品牌、年度在线教育十大品牌、年度影响力在线教育品牌……尚德的功勋墙上满是荣誉，并于2018年在纽交所上市。

正是这些荣誉，积累了其靠谱的口碑。小编在采访尚德机构的受害者时，提到为何选择尚德，要么是看到广告，亦或是朋友、同事介绍。如此一传十、十传百，靠着自身名气和互相介绍，再加上“上市公司”这个金字招牌，自然吸引了一大批学员。不可否认，尚德或许在成人教育方面名气很大，但这并不是尚德依仗着名气让人贷款交学费、洗脑买保险、夸大宣传的借口。

投诉平台上一位受害者的经历

受访者H先生（化名），2020年通过尚德销售人员了解尚德机构白俄罗斯国立大学硕士项目。项目宣称在疫情期间不用出国，在国内完成网课，或出国3个月即可拿研究生学历，H先生十分心动，先后通过尚德工作人员发送的首付款二维码，缴纳2499元，以及网银转账128000元，共计130499元。

去年下旬，尚德教育的老师通过微信群发送通知，白俄罗斯国立大学要求必须出国完成剩余课程和毕业答辩，并且出境时间只有3个月，12月前必须抵达白俄罗斯明斯克市。毕业时间为2022年1月25日，如果不出国，将会视为放弃学业。

H先生在去年11月到达白俄罗斯明斯克市，完成所有课程并通过考试。但12月底，白俄罗斯国立大学工作人员给他们这批留学生开了个会，会上H先生才知道，需要在白俄罗斯境内呆满10个月，否则国内不承认学历。这批奔赴白俄罗斯的学生们只有两个选择，要么继续学习到2022年10月1日毕业；要么选择休学，但必须一年内复学。如果按照原先尚德给的毕业时间参加答辩，将不予通过。

今年1月，白俄罗斯国立大学教务表示，想办理手续回国，必须在退学申请书上签字。归家心切的H先生在退学申请书上签字，被学校开除。在和教务处的沟通中，H先生才知道，真实学费约人民币3.8万元，而剩下的钱都是尚德高昂的中介费。尚德机构利用国内外信息差，政策误导，步步紧逼，一环接着一环。而H先生前前后后累计花费20万，其中包含尚德收取的费用、地接费用、办理入学手续费用和租房费用。

据H先生所说，他们这一批好几百个学生被尚德的广告所诱导，每个人都至少交了13万。起初他们在国内上课，课件都是用翻译软件翻译的，很多乱码看不懂；后来他们到白俄罗斯才发现，尚德在当地根本没有工作人员，大小事项都要自己安排。而与尚德争论毕业、退费的事情拖了一年都没有得到很好的解决，只能选择集体诉讼。

受访者慢慢（化名），报名了尚德的行政管理专科课程，学费是11080元。慢慢是2019年看到尚德的广告后，选择和尚德的工作人员沟通。由于学费是一笔不小的支出，慢慢有些许犹豫。这时尚德的工作人员每天不厌其烦地打电话、发信息来洗脑，号称有名师指导，各种手段层出不穷，并诱导慢慢通过贷款交学费，于是她交了2千多后，剩下的8千分期偿还贷款。

课程内共包含228节课，慢慢上了27节。原以为可以按自己的安排，之后有需要了还可以接着上。可当同学提起尚德的课有服务期，慢慢这才发现，自己早已过了服务期，哪怕是还有很多课没有上，尚德也已把学费全部扣完，其中还包含服务费、课时费等杂七杂八的扣款项目，尽管慢慢并没有享受到什么服务。和客服沟通，只给退1千块，言语间态度恶劣。并且和其他同学交流后发现，同样的课程学费却价格不一，有五六千的、一万三四的，很明显是“见人下菜碟”。

受访者小桃（化名)，进一步详细地介绍了她在尚德的课程。小桃是在2018年经同事介绍，报名了尚德的汉语言文学专业课程的专升本项目，学费是8683元。据小桃所说，因为同事说尚德是上市公司，很靠谱，所以才选择在尚德提升自己。

当时已临近考期，距离专升本考试只有几个月的时间。尚德直接一股脑安排了3个学期24门的课，不管小桃考不考得过，也不在乎她能不能学到那么多。并且这三个学期就是尚德所谓的“服务期”，服务期一过，学员就与尚德无关，必须要续费才能观看直播课。

在一开始尚德承诺说每天上课半小时就可以通过考试，也正是这一点吸引了身为上班族的小桃。但实际上每节课程最起码要三个小时，而且有的课听一遍听不懂的，要听好几遍，和广告中尚德宣传的完全不符。

受害者们在发现与尚德的工作人员沟通无果，试遍了各种维权的办法。黑猫、12315、市场监督管理局、教育部门等等，但都没有得到很好的解决，只能找律师寻求法律帮助。

据受害者的律师所言，找他们起诉尚德退回学费的人非常多，光是他们经手的就有90多件，全国各地的律师事务所相比更是不计其数。律师诉讼费统一为返还金额的15%，而起诉需要说明报了多少课以及有多少课还没上、支付截图还有尚德虚假宣传的证据。据律师所说，想要起诉尚德的人太多了，并且尚德的合同非常缜密，只能集体诉讼。

在此《财经看点网》的小编整理了一份如何维权的攻略。如果和某家机构走到了维权这一步，那首先一定要冻结课程，有的机构会扣日服务管理费；保留录音，和机构售后的录音会为之后的维权起到至关重要的作用；司法和维权双管齐下，提高维权成功率。

如果不想再继续搭钱，自己想走司法程序，可按以下流程：微信小程序搜“人民法院在线服务”——选择相应地区的微法院——我要立案——审判立案——务必选不愿意调解（选了愿意是立不上案的）——按要求准备材料。一定要咨询专业律师需要什么材料，比如拨打12348法律援助热线。整理好自己的问题，会有律师提供法律帮助。

同时也可以在各大投诉平台进行投诉：如【黑猫投诉】【12345】【全国12315投诉平台】【国家信访局】【央视财经315】【国务院客户端】等。

像这样的机构太多太多，哪怕是头部企业。学员们为了提升自己而来，被教育机构看似美好的宣传所吸引，最后却落得一地鸡毛，不得不维权。那些血汗钱，似乎在他们看来只是能多骗一点是一点的利益，一块块垒起利益的金砖，用以包裹其华而不实的外表。

金钱能买来知识，却买不来他们的良心。说出“学习是一种信仰”的尚德，或许早已将金钱作为信仰。希望消费者们都能擦亮双眼，也希望这些教育机构能多想起一些自己“教书育人”的初心。