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达内教育培训工作:参加培训就能包就业

达内教育培训工作:参加培训就能包就业培训结束后工作没着落,还收到催款律师函学员讲述1:与赵同学一样,诸多学员最初被“保障就业、高薪资”等承诺吸引,在达内教育工作人员的“指导”下甚至贷款报名了课程,结果走上艰难的退费道路。资料显示,达内教育成立于2002年,是一家面向IT互联网行业的职业教育上市公司。泰和泰律师事务所宋宏宇律师提醒广大学员,贷款时要看清楚培训主体和贷款主体是否一致,尤其应重视其中用粗体等显眼的字体表述的内容。

记者丨蒋超 实习记者丨李宇欣

部分图据受访者

在“毕业包分配”已经成为历史名词的今天,如果有人告诉你,只要完成职业培训就能保障就业,是不是很让人动心呢?去年,赵同学就是听了这样的宣传,报名参加了达内时代科技集团有限公司(下简称“达内教育”)的一期培训,但是培训结束后,不但工作至今没着落,反而收到了一封律师函。

有着类似经历的还不止赵同学。记者注意到,在黑猫投诉、聚投诉等第三方投诉平台,集中出现了多起关于职业培训机构达内教育的投诉,内容涉及“诱导贷款”、“虚假宣传”、“招聘转培训”、“不退费”等问题。

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与赵同学一样,诸多学员最初被“保障就业、高薪资”等承诺吸引,在达内教育工作人员的“指导”下甚至贷款报名了课程,结果走上艰难的退费道路。

资料显示,达内教育成立于2002年,是一家面向IT互联网行业的职业教育上市公司。

泰和泰律师事务所宋宏宇律师提醒广大学员,贷款时要看清楚培训主体和贷款主体是否一致,尤其应重视其中用粗体等显眼的字体表述的内容。

学员讲述1:

培训结束后工作没着落,还收到催款律师函

6月16日,刚从UED设计专业毕业一年的赵同学收到了律师函。在这之前的几个月,赵同学称,自己与父亲还多次收到催债电话的骚扰。

一切都源于赵同学在2019年2月看到的一则达内教育短视频广告。

“当时广告上写着培训包就业,而且月薪过万,然后我就去搜他们官网,他们客服也是这么说的。”冲着包就业这一点,仍在实习期的赵同学心动了。

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赵同学称,客服在聊天中还表示,如果“复读”(培训完再培训一遍)还找不到工作能全额退款。

2019年2月21日,赵同学与达内教育签订了培训合同,报名了4月到8月的培训课程,上课方式为网络直播。

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但去年8月培训结束后,一直到今年1月,赵同学都没能找到工作,今年4月疫情复工后,他还是没能找到工作,“(达内教育)有推荐面试,过没过他就不管了,后面也不管你”。

至于为何没有“复读”,赵同学表示自己成绩不差,“教的都是基础,再学一遍重复的内容,真的没有必要。”

更让赵同学烦心的是,培训结束后,工作还没着落,他和家人还收到了融易分期的催款通知。

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赵同学告诉记者,当初报名时,他带了银行卡和身份证,“当时(达内教育)老师说把手机给他用一下,下了个APP,然后他操作了一会儿,我签个名就好了。”

按之前的打算,赵同学想在培训完找到工作后再慢慢还款,却不曾想说好“包就业”的工作一直没着落。在还完一万五千元左右贷款后,他无力偿还余下的贷款,再后来,就收到了律师函。

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思来想去,赵同学都觉得达内教育没有做到之前的承诺,便提出了退款。“最后,达内同意了退款,但只退30%,而且直接退给贷款公司,我还得还利息……我无法接受。”

记者注意到,在一些网络平台搜索“达内”时,会自动匹配“达内教育涉欺诈招生”、“达内真实就业情况”、“达内骗局李文星”、“达内欺诈”、“达内教育内幕”等词条。记者随机点击“达内教育涉欺诈招生”词条进入,分别看到了湖南、河南、江西、黑龙江、江苏等多地媒体对达内教育“招聘变培训”、“涉嫌虚假宣传”、“被指诱导贷款”一类的多篇报道。

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学员讲述2:

培训中途“买”证书,交了钱有人发答案

刘同学于2019年4月,报名参加了达内教育的一期培训班,和赵同学成为了同班学员。

报名时,刘同学只有16周岁。在达内教育咨询时,工作人员表示,“年龄没事儿,你学了出来是可以找到工作的,我们包就业。”有了这颗“定心丸”,对年龄还有疑虑的家人果断全款给刘同学交了两万多培训费。

学习中途,刘同学的同期学员们还收到达内教育老师发的一个纸质清单。清单上,罗列都是证书,“老师告诉我们,这个同学拿多少薪资,那同学拿多少薪资,建议我们一定要买一些证书。考试时,他们特意创了一个微信群,项目经理把答案发到群里,我们就填上去就行了。”

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由于经济原因,刘同学并没有购买,而同班的赵同学买了6本证书,花费1920元。

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有编程行业人士告诉记者,这些证书效力有限,“程序员面试的时候提供这个,就等于在应聘英语翻译时提供高考英语90分的证明。”

17岁生日的那个月,刘同学毕业了。毕业后,刘同学也的确参加了达内公司安排的面试,但面试的公司没有一家向她递出“橄榄枝”。她自己觉得,“没到18岁,可能是最致命的原因,没人敢用。”

后来,通过自己的努力,刘同学在深圳一家私人工厂找到了一个UI设计师的职位,工资2800,“后面因为疫情,工厂也倒闭了。”

和赵同学不同,刘同学并没有向达内教育申请退款,“他们公司那么大,(我们)也搞不定这些事。”

学员讲述3:

本来是去应聘工作,结果成了培训学员

同样报名达内教育的小王和小张,情况又有所不同。

据1818黄金眼(浙江广播电视集团民生休闲频道推出的民生新闻节目)2019年3月5日报道,2018年9月,小王和小张都在58同城上投了杭州达内为上软件有限公司的简历,岗位分别是客服岗位与人事岗位。不久,便接到了面试通知。

面试时,情况和两人想象的不太一样。小王告诉记者,“经理当时告诉我说客服有晚班不太好,建议我学UI,UI设计师三个月一涨工资,学完了公司能给我安排工作。”

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而小张则被建议去学习游戏策划。

小王和小张表示,对于工作人员的建议,她们最初是拒绝的。但后来,“包就业”与高工资的承诺,还是让他们动了心。

小王和小张分别交了19800元与23800元的学费,收款方为宁波市达内职业培训学校,培训时间从2018年9月20号至2019年1月23号,上课方式为网络直播。

学完之后,公司给小王和小张推荐了一次工作机会,但由于工作地点离她们太远,便没去面试。后来,公司就再没推荐了,两人觉得不妙,便提出了退款诉求。

随后,1818黄金眼的记者与小王、小张一同来到了位于杭州富邦广场的达内时代科技集团。

面对记者提出的招聘变培训的疑惑,宁波市达内职业培训学校人事部王经理并未做出正面回复,表示自己还需要核实情况。

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之后,达内公司工作人员联系记者,表示小王和小张是自愿签署的培训协议,“至于退款诉求,公司会考虑,3到5个工作日给出答复。”

公司回应:

全国分中心都是直营店,可以推荐工作

根据百度安全认证提供的热线电话,记者联系上了达内教育的总部客服。

客服人员介绍,达内教育培训的缴费形式有两种,一种是缴全款,一种是办理贷款,“贷款的话是学员直接跟平台贷,我们有合作的第三方贷款平台,利息不会太高。具体我们(达内教育)这边不接触”。

记者问及是否“包就业”,工作人员称,“我们有合作的单位,在我们这边培训之后,我们可以推荐工作。”

客服人员进一步指出,“我们在全国都有分中心,如在成都、西安、北京、上海等地都有,都是直营店,有什么问题都可以跟总部反应。”

此外,总部工作人员还根据记者的所在地,推荐了达内教育成都分中心的黄老师进行详细讲解。

据黄老师介绍,成都分中心的学习方式有两种:线上学习与现场教学。学习时长4个月左右,费用在一两万之间,“课程结束没有学懂的,还可以继续学习(跟班重修)。”

黄老师还说到了报名年龄,对于未成年的学员,工作后不仅无法买社保,而且培训完进大一点的公司也有难度。

关于培训分期,黄老师则说了两个要求:第一,年龄必须在18周岁以上;第二,贷款人征信良好。

她还提到,“我们跟中国银行、百度和360都有合作,贷款利息和其他平台差异不大,举个例子,你比如说贷款2万块钱的学费,那么前面8个月每个月大概还200块钱左右,从之后12个月开始交学费和利息,随时都可以提前一次性还清。”

深究:

还存在“达内包就业”关键词

就业报告仍涉及学员薪资

为核实更多信息,记者在百度搜素栏输入达内。

搜索首页,第一条就是达内官网,在醒目位置,记者注意到了“入学签订就业保障协议”和“一地学习全国就业”的相关文字。第二条则是达内教育的广告,其中,“不就业免费重学”和“先就业后付款”等字样出现在醒目位置。

此外,记者发现,仍然有网站搜索结果存在“达内包就业”的关键词,点击进入,是达内教育的官网。

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资料显示,达内教育成立于2002年,是一家面向IT互联网行业的职业教育公司,2014年4月3日在美国上市。达内国际公司是达内教育持股100%的大股东,创始人韩少云是达内教育法定代表人,董事长。

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官网介绍,目前,达内教育已在北京、上海、广州、深圳、成都等70个大中城市成立了373家学习中心。

在企业关系图中,记者还发现,达内教育主要人员之一的冯圣环名下还有一家阿甲科技有限公司,经营范围是软件开发、技术咨询和计算机技术培训。值得注意的是,该公司也多次曝出过招聘变培训,学员求职不成反背负数万贷款的新闻。

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记者还在天眼查发现,2018年1月9日,达内公司被北京市工商行政管理局处以行政处罚:网站(www.tedu.cn)“就业风云榜”版块发布“2017年达内学员就业薪资风云榜”等内容,排行榜中有当事人学员的姓名、专业、学历、学校、就业方向、就业城市、月薪、入职公司及其薪资排行等内容,疑似违反了广告法相关规定。

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而在达内教育老师朋友圈发布的标有达内教育标识的“四川区域8月就业报告”中,仍有学员的专业、学历、学校、就业方向、就业城市、月薪、入职公司及其薪资排行等内容。

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律师:

涉嫌违反广告法相关规定

学员贷款注意培训主体和贷款主体是否一致

达内教育的相关宣传是否合法合规,部分学员很是困惑。对此,泰和泰律师事务所宋宏宇律师从法律角度做了以下分析。

首先,培训合同签订对象能否是未成年人?宋宏宇律师表示,先得确定签订对象是否是完全民事行为能力人。如果该未成年人不是完全民事行为能力人,那么这个合同的内容只有和他的认知能力匹配,该合同才会生效,否则该合同是可以因为其监护人的事后不予追认而撤销。

其次,年满16周岁的未成年人是否能正式参加工作?根据《民法总则》规定,年满16周岁且以自己的劳动所得为主要生活来源的,是完全民事行为能力人,和年满18周岁的公民享有同等民事权利。

再者,达内教育是否涉及虚假宣传?在宋宏宇律师看来,“包就业”与用往期学员打广告涉嫌违反广告法相关规定。《广告法》第二十四条规定,教育、培训广告不得含有下列内容:(一)对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺;(二)明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;(三)利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。

最后,对于学员所称达内教育考证时有人直接发答案的问题,宋宏宇律师表示,“我国法律规定考试作弊责任的主要是国家教育考试,非国家认证的证书考试作弊,主要责任是主考方规定的相关责任。”

此外,宋宏宇律师提醒学员在签合同时注意以下几点:

第一,贷款培训者要看清楚培训主体和贷款主体是否一致,如果不一致,要清楚二者是什么关系,培训合同主要关注享受的服务和违约、解除条款;贷款合同重点要放在还款时间、利息计算、违约责任上;就这种一般不可更改内容的格式合同而言,尤其应重视其中用粗体等显眼字体表述的内容。

第二,对于宣传,要注意分辨其宣传内容和签订合同的内容是否一致,若不一致,或自己觉得有任何不明之处,一定要在签合同之前向对方责任人问清楚。

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第三,因为自然人作为享受机构服务的一方,通常较难去证明机构电子印鉴的瑕疵,所以建议查看电子合同的注意点仍建议放在合同内容上,这和查看纸质合同的要点是一致的。

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