鸿文高考补习管用吗？家长反映省内又一家鸿文高考关门停业难退费
鸿文高考补习管用吗？家长反映省内又一家鸿文高考关门停业难退费会逐步和退费家长取得联系鸿文教育：资金链断流导致孙女士介绍，鸿文高考是连锁的教育机构，在乾安开办教学已经好几年了，去年他为孩子在那报名了高中数学课程，授课老师的教学风格很适合孩子，孩子也坚持在鸿文学到了今年。大约两个月前，孙女士从别处听说鸿文高考即将关门的消息，于是她就赶紧在10月中旬提交了退费申请，孩子也不在那学习了。但两个月过去了，学费不仅迟迟没有退回，学校也不知何时关门停业了。孙女士：“我最后一次交钱交了6千多块，退钱应该退4千多，一开始我们也不知道能关门，都是别人跟我家孩子说的，我就申请退款了，后来陆陆续续其他家长也都去申请了。原本承诺的是15个工作日退款，结果现在一直没退，还关门了，现在我也联系不上校方，找了教育局、市场局这些部门也没能解决，公安机关说他们不算诈骗也立不了案。”孙女士出示了报名补课时签订的服务合同，上面甲方为乾安县安迪信息技术服务中心。“我跟别的家长的合同好像不一
2021年10月、11月，华商报-二三里资讯连续报道了松原市“鸿文高考1对1”突然关门，教育局：对方无资质，失联在多地有类似情况、松原鸿文高考1对1突然关门后，又有教职员工反映学校欠薪，引起了广泛关注和强烈反响。近日，又有乾安县鸿文高考家长反映退费难，希望早日得到解决。
2021年12月13日，华商报-二三里资讯（二三里吉林省帮办热线13080025631）接到松原市乾安县的孙女士求助，称她在乾安县的鸿文高考为孩子报名补课，如今该校区停业了补课费却迟迟要不回来。
退费申请两个月前早已提交
还未退费学校已关门停业
孙女士介绍，鸿文高考是连锁的教育机构，在乾安开办教学已经好几年了，去年他为孩子在那报名了高中数学课程，授课老师的教学风格很适合孩子，孩子也坚持在鸿文学到了今年。大约两个月前，孙女士从别处听说鸿文高考即将关门的消息，于是她就赶紧在10月中旬提交了退费申请，孩子也不在那学习了。但两个月过去了，学费不仅迟迟没有退回，学校也不知何时关门停业了。
孙女士：“我最后一次交钱交了6千多块，退钱应该退4千多，一开始我们也不知道能关门，都是别人跟我家孩子说的，我就申请退款了，后来陆陆续续其他家长也都去申请了。原本承诺的是15个工作日退款，结果现在一直没退，还关门了，现在我也联系不上校方，找了教育局、市场局这些部门也没能解决，公安机关说他们不算诈骗也立不了案。”
孙女士出示了报名补课时签订的服务合同，上面甲方为乾安县安迪信息技术服务中心。“我跟别的家长的合同好像不一样，别的家长就是鸿文教育，他们好像是合作的，安迪这个法人的联系方式我有，但是很难联系上。”
鸿文教育：资金链断流导致
会逐步和退费家长取得联系
针对孙女士反映的情况，14日下午，华商报-二三里资讯联系了安迪信息技术服务中心的负责人王先生，但对方表示在开会不方便接听电话。
随后不久，鸿文教育集团相关工作人员刘先生回电并作出解释。刘先生表示："安迪信息咨询公司是我们在乾安的注册执照，王先生是安迪的法人，但他目前已经不在鸿文了。家长和安迪公司签订合同并不影响退费，公司的主体属于加盟校，鸿文旗下的学校都是独立法人独立运营公司，所以签加盟校的合同是没关系的。我们会为家长退费，但目前确实出现了资金链断流，我们也在和家长积极的沟通这个问题，具体的方案有专门的客服和家长沟通。此外我们乾安内部有员工怂恿家长退费， 所以也存在我们受到内部侵害的情况。具体的退费时间，需要我们确认家长课时的情况，和投资人再沟通，然后制定解决方案。"
当问及家长无法联系上校方时，刘先生表示：“吉林省内的很多鸿文校区都面临这样的情况，已经有部分家长接到我们的电话了，没接到电话的家长也会陆续沟通到，名单和双向的沟通记录都在，所以我们一直在积极的处理这个问题。”
那么家长是否只能等候退费的通知电话，不能主动联系呢？
刘先生解答：“我们闭店时在门上贴了退费小组的电话，可能是被撕掉或者天气原因掉落了，稍后我开完会可以发给您。”
截至发稿前，华商报-二三里资讯还未收到对方给出的退费电话。
后续情况，华商报-二三里资讯将持续关注。
（华商报记者 刘媛媛）
