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电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)电子产品实体卖场的辉煌大概延续到了2014年前后,随着京东等品牌电商的推广,互联网购物的普及,实体电商的生意越来越不好做,曾经门庭若市的百脑汇变得冷清起来,太升南路更是成为电子生意逃亡最快的地方。虽然今天的磨子桥百脑汇依旧存在,但生意与10年前相比明显冷清了许多,而太升南路商圈已经不再是手机卖场的专属。当时成都作为西南地区的经济腹地,除了荷花池小商品市场畅销南亚之外,太升南路的名声依旧影响着南亚地区,可以说,10年前的太升南路最辉煌的时期,地位比肩今天的春熙路,做电子产品生意的老板基本都会了解。10年前,可以说是实体电子卖场最辉煌的时刻,手机的不断更新换代,让顾客来了一波又去了一波,电脑硬件的不断推陈出新,也让顾客络绎不绝。当时成都最辉煌的电脑城莫过于磨子桥百脑汇,最辉煌的手机一条街莫过于太升南路。记得当时了解到,磨子桥百脑汇一节柜台的租金,堪比春熙路服装店的一个门面,太升南路一节手机柜台

前言

都说电脑城、手机一条街是80后、90后的回忆,在近几年看来,买电脑去电脑城,买手机去实体店似乎已经不符合消费规律了,大多数人会选择诸如京东、苏宁之类的电商直营店采购。每一座城市都曾有自己辉煌的手机一条街,都有年轻人必逛的电脑城,而随着时代变革的,也是正在消逝的电脑城和手机一条街。

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(1)

电脑城

盛极而衰的实体电子卖场

如果说20年前什么小生意最赚钱,那莫过于卖电子产品的生意了,自从进入2000年以来,随着科技的不断进步,以电脑、手机为代表的电子产品逐渐走近普通大众的身边。对于当时的年轻人来说,逛电脑城、手机街就是与科技的最前沿碰撞,各种电子产品琳琅满目,让人眼花缭乱,10年前,是实体电子卖场最辉煌的时期。

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(2)

人满为患的电子产品卖场

10年前,可以说是实体电子卖场最辉煌的时刻,手机的不断更新换代,让顾客来了一波又去了一波,电脑硬件的不断推陈出新,也让顾客络绎不绝。当时成都最辉煌的电脑城莫过于磨子桥百脑汇,最辉煌的手机一条街莫过于太升南路。记得当时了解到,磨子桥百脑汇一节柜台的租金,堪比春熙路服装店的一个门面,太升南路一节手机柜台的租金,不到1米的柜台达到最高3000元/月的租金,即使租金高昂,电子产品带来的可观利润对于老板们来说,都在尚可接受的范围内。

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(3)

坐落于磨子桥的成都百脑汇

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(4)

人流密集的太升南路

当时成都作为西南地区的经济腹地,除了荷花池小商品市场畅销南亚之外,太升南路的名声依旧影响着南亚地区,可以说,10年前的太升南路最辉煌的时期,地位比肩今天的春熙路,做电子产品生意的老板基本都会了解。

电子产品实体卖场的辉煌大概延续到了2014年前后,随着京东等品牌电商的推广,互联网购物的普及,实体电商的生意越来越不好做,曾经门庭若市的百脑汇变得冷清起来,太升南路更是成为电子生意逃亡最快的地方。虽然今天的磨子桥百脑汇依旧存在,但生意与10年前相比明显冷清了许多,而太升南路商圈已经不再是手机卖场的专属。

实体电子卖场的衰败有原因

如果说没有长盛不衰的产业,所有行业都有兴衰周期,但电子产品的兴衰周期需要另说。即使在今天,电子产品的交易市场空间依旧巨大,虽然近年来受到疫情和经济下行的影响,所有行业的发展和增速都有所放缓,但电子产品市场的份额依然不可小觑。

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(5)

智能手机市场增长趋势

智能说电子产品交易从传统的线下转移到了互联网线上,大型电子产品销售平台如京东、天猫、苏宁易购、国美电器等依然占有很高的线上份额,同样对于线下购买交易,拥有众多实体店的苏宁易购、京东线下体验店、国美电器等,依然受到大众喜爱。而非平立电子产品经销商的生意则显得日暮西山,比如今天的太升南路手机卖场,与电商平台的实体店相比,完全失去了竞争力。实体电子产品商家的生意由盛转衰有着更多的具体原因:

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(6)

门可罗雀的电子产品卖场

首先,电商对于实体店的冲击明显是巨大的,实体店在运营成本上完全竞争不过电商,在进货价相同的情况下,实体店需要承担房租、物业、人工、水电等费用支出,而电商只需要有专门的仓库,仓库选址也不像实体店一样需要选择在寸土寸金的繁华地段。从运营成本上讲,传统实体电子产品卖场的竞争力已经荡然无存。在网络销售平台不断扩大的今天,大型电商企业能够用更低的价格从厂家拿货,而个体经营的店铺根本拿不到平台进货的数量,竞争力严重不足。

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(7)

京东线下店

其次,是实体电子产品卖场口碑的崩坏。关于成都百脑汇和太升南路的吐槽实在太多,至少从我自己的经历就有切身体会,当年实体电子产品卖场之所以辉煌,主要还是能够打一个信息差,在网络不发达,信息传递速率明显没有今天高的情况下,采购一款电子产品,对于其价格、性能、测评等问题都有很多信息黑洞,而线下实体店正是利用信息差可以制造价格差。

2014年在百脑汇买一台笔记本电脑,进店后老板问了预算,就开始推荐和介绍,在各种介绍之后选定了自己要买的一台,当时店内售价是4500元,后来通过品牌官网查到售价为3900元,并且配置也与官网上说的配置有出入,一旦走出店门,想获得售后基本是不可能。甚至在当时交钱后,店内维修人员说这款店内只能安装正版系统,计算机现在的系统只有1个月试用期,如果安装盗版导致硬件损坏不会赔偿和更换,于是又花了500多元买了套正版的操作系统。后来对电脑有一定研究之后,才知道被店里坑了,从此之后再没进过实体店购买电子产品。

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(8)

线上线下的综合电商——苏宁易购

电子行业的水深,大平台竞争让电子产品买卖逐渐规范化。如果说2000年左右的台式机很少能遇到组装电脑,基本都是品牌主机加显示器一套售卖的,从2004年以来,组装电脑成为台式机购买的主流,用户可以根据自己的需求DIY硬件配置,让电脑的功能更加符合自己的使用习惯。但缺点就是DIY硬件不匹配,商家以次充好,以旧代新,总是给消费者设下了很多坑。

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(9)

DIY组装电脑

每一个用户并不是专业的,只是电脑的使用者,用电脑办公、娱乐,没有必要对所有硬件或软件了解得清清楚楚,而很多实体店正是看到了用户的不专业,这里面可做的文章很多,比如电脑CPU的后缀上可以做很多文章,带K的可以超频,带F的不带独立显存,带H的是笔记本配置,带U的是低功耗,同一代CPU,一样的型号,不同的后缀之间也存在着价格差距,消费者很难分辨出配置的这款CPU是否就是自己看中的型号。

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了解电脑CPU参数需要一定的专业知识

更有一些黑心商家,惯用伎俩就是攒机,也就是用回收的二手硬件拼装成一台电脑,淘汰的CPU,加上挖矿的显卡,收几根低频的内存,告诉你这是9代i7CPU,配RTX3050的显卡,加装32G高速内存,消费者一看账面数据非常唬人,一旦买定离手,问题不断,这种方法在电商平台的某些黑心商家中使用得更加得心应手。

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(11)

高负荷运转的矿卡

最后就是服务质量,个体商家的服务质量与产品质保情况和大平台自营相比,相差甚远,网络购物平台大多能7天无理由退货,甚至做到1年质保和延长质保、换机维修等功能,甚至于品牌厂商联合做好售后服务,而线下实体店的经营思路完全输在了售后保障方面。再加上电商产品发货只需要手机下单,快递就会到达家门附近,而专门去电子产品实体店,无论是收货还是售后质保,都显得麻烦很多。

电子产品线下生意还有出路吗

电子产品线下生意的出路当然有,关键是商家如何去选择。目前,很多线下商家也纷纷开通了网店进行销售,甚至部分商家网店销售数量远高于实体店销售数量,这不失为一种自救的方法;此外,提高用户满意度,建立用户的信任尤为重要,要知道成都的太升南路就是因为宰客太凶,水太深,导致口碑崩坏,消费者望而生畏,口碑一旦砸了,未来的发展肯定是希望渺茫,实体店与客户面对面交流,更应该加强自身服务和售后意识,诚信经营,树立良好的口碑才会有更多的回头客。

电脑城衰退的原因(手机一条街逐渐走向衰落)(12)

线下门店更容易获得用户的体验

如果说某些行业的衰落可能是历史规律,或者科技进步被取代,但电子产品日新月异和不断更迭,始终保持着强劲的活力,曾经辉煌一时的手机一条街与电脑城今日的衰败,是部分黑心商家种下的苦果,线上经营之所以能够迅速扩大市场份额,不仅仅是更低的成本,还有平台对于质量的保障,给用户满意的消费体验,用心的售后服务,都是密不可分的。电子产品销售行业并不是夕阳产业,而是新陈代谢很快的成熟产业,线下实体电子卖场的衰败,更多时候要从自身找原因,才能找到正确的出路。

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