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沃伦门窗加速全国扩张:建材圈最后的蓝海

沃伦门窗加速全国扩张:建材圈最后的蓝海“既然万物都可以潮流,为什么门窗不可以潮流呢?”车晓娜语速缓慢却坚定有力地向《时代周报》记者说。2021年,车晓娜带领团队,在品牌VI、SI的标准上进行了大胆的革新,颜色采用了大面积的红 绿。新形象在7月广州展博会上首发亮相,便引起了行业不小的波动。刚入行的车晓娜,对于门窗行业,更多的还是陌生,“那个时候,门窗没有所谓的‘品牌’。”十年间,她亲历了门窗行业从野蛮生长到逐渐标准化、规模化,也见证这个传统制造业,焕发出新活力。“为什么门窗非要是黑白灰色?好像大家都有规定一样,不约而同地赋予这个行业制式的外观标准。”车晓娜是典型的双鱼座,浪漫、感性且爱幻想的特质在她身上均有体现。“宋词常有云,知否知否,应是绿肥红瘦,亦或者流光容易把人抛,红了樱桃,绿了芭蕉。”在车晓娜看来,红色和绿色是中国人长久以来对于美观的外表最直接的体现,“就像有蒂芙尼蓝,爱马仕橙一样,门窗也可以有沃伦的‘红 绿’。”

本文来源:时代周报 作者:赵佳琪

沃伦门窗加速全国扩张:建材圈最后的蓝海(1)

初春的北京微凉。在北三环蓝景丽家沃伦会客厅里,车晓娜身着黑绿相间小风衣,步履飒爽,神采奕奕。

沃伦门窗CEO车晓娜是一位标准的80后,身处于社会快速发展的浪潮中,她见证了世界的斗转星移。从固定电话到触屏手机,从老式电脑到平板电脑,对于她而言,一件物品、一个行业发生翻天覆地的改变再正常不过。

创建沃伦门窗品牌是在2012年。当时她和丈夫,以节能系统门窗介入市场。截至2022年,沃伦门窗从区域品牌拓展为全国性品牌,已在全国百余座城市设有品牌旗舰店,店面数量从十几家扩大至近400家,同时在北京房山、山东临朐、广东佛山建有85000平米标准化生产仓储基地。

刚入行的车晓娜,对于门窗行业,更多的还是陌生,“那个时候,门窗没有所谓的‘品牌’。”十年间,她亲历了门窗行业从野蛮生长到逐渐标准化、规模化,也见证这个传统制造业,焕发出新活力。

“为什么门窗非要是黑白灰色?好像大家都有规定一样,不约而同地赋予这个行业制式的外观标准。”车晓娜是典型的双鱼座,浪漫、感性且爱幻想的特质在她身上均有体现。

“宋词常有云,知否知否,应是绿肥红瘦,亦或者流光容易把人抛,红了樱桃,绿了芭蕉。”在车晓娜看来,红色和绿色是中国人长久以来对于美观的外表最直接的体现,“就像有蒂芙尼蓝,爱马仕橙一样,门窗也可以有沃伦的‘红 绿’。”

2021年,车晓娜带领团队,在品牌VI、SI的标准上进行了大胆的革新,颜色采用了大面积的红 绿。新形象在7月广州展博会上首发亮相,便引起了行业不小的波动。

“既然万物都可以潮流,为什么门窗不可以潮流呢?”车晓娜语速缓慢却坚定有力地向《时代周报》记者说。

(以下为对话实录)

感性、温度与颜值

时代周报:你是感性的人还是理性的人?

车晓娜:一半一半,感性和理性都会存在。

女性管理者的“感性”传递出的是感染力,大家相互之间传递信心,这种感性还体现在于能沟通、会沟通、懂沟通,怎样才能站在员工的角度,给出他们需要的支持。不过,理性地讲,在工作的具体流程和结果上,是要做到“说一不二”的。

总体而言,企业经营这件事情,过程是感性和理性的交叉,但是结果不能靠感性,因为背后是多少员工全家的重托,所以靠感性去传递信心,靠理性去创造价值。

时代周报:你的女性特质在商业领域里如何体现?为什么推出国潮双色形象、网红工厂的概念?如何理解自己在工作状态中的同”与“不同”?

车晓娜:首先,由于窗户是铝材制作而成,这个行业的特定印象好像是冰冷、工业化。但从女性的角度出发,我认为门窗的深层意义在于“守护”,守护自己、家人的私密空间和安静的生活,门窗可以让家变得有温度。“沃伦”即德语里的WARREN,就是守护者的意思。

对于沃伦门窗的成长而言,产品是根本,但是品牌是灵魂。除在门窗产品的性能发力外,我还很注意颜值。我们“红与绿”国潮风SI标准门店形象,和市面上常见的店面配色都不太一样。我希望我们的品牌在消费者眼中能突出、明确,且具有不可抗拒的吸引力。国潮系列产品的发布,是在同质化的行业中寻找了差异化。

“同”与“不同”方面,注重颜值也许就是和男性管理者不同的地方。而相同的是,和男汉子一样,女性也需要强大的体魄和心胸,能包容,不断进取。

时代周报:作为女性企业家,你一路走来的心得是怎样的?

车晓娜:团队很重要。首先,我和他们总是能够玩在一起,他们也会自发地去做应该做的事情;第二,同理心,站在员工的立场想问题,良好的沟通可以解决很多问题;第三,共同成长,我在公司的作用就如同女性之于家庭的作用,需要处理工作中的“琐碎”,并且乐在其中。

从直营到招商,从区域到全国

时代周报:在你的从业经历中,你经历过些变革?这些变革对你产生了哪些影响?

车晓娜:第一次变革是2012年以前,当时我刚进入门窗行业,做代理铝材的生意,然后发现做生意是一件很有趣的事儿,可以和很多客户、行业前辈交流。我的“商业思维”是从那个时候开始建立的。

第二次变革是2016年底,我们从直营模式变为招商模式,从北京往全国扩张,沃伦也从区域品牌变成了全国性品牌。其实最初我们在运营沃伦时,只是为了家庭生活能更好一些。但2014年、2015年,常有人慕名打电话要代理沃伦,从那时,我们才真正把沃伦当成一份事业来看待,所以有了扩大规模的想法,选择一条更具有挑战和不确定性的路。2016年底举办的招商大会反馈很好,约有80个经销商和我们签订了合约。此后,我们的落店量开始不断翻倍增长。

同一时期我确定了沃伦未来的发展方向,并提出了三年规划、五年规划等。要说这个过程对我的影响,那就是我加强了解决困难的能力。只要有了清晰的目标,并严格制定方案,一直朝着目标前行,惊喜一定会出现。

时代周报:你着手推动的项目有哪些?构思是怎么来的?你觉得自己在整个项目的作用是什么?

车晓娜:2021年,沃伦要迎“南”向前,向南方挺进,所以,我们有了山东、佛山两大工厂。之所以打通南北两大工厂,是为了帮助经销商解决服务半径的问题,比如从山东工厂发货到广州,可能需要十几天,时间成本与物流成本都很高;在广东建工厂后,三天就可以辐射周边的所有经销商,效率上有了很大的提升。广东工厂的投产,吸引了一大批新的客户关注,这让我们在行业中处于更具优势的地位。

当然,在工厂前期投入方面,无论是场地、设备、人力等成本肯定会有所增加,但从长远来看,对我们战略的布局至关重要。

时代周报:在获客、推广方面,你是如何做的?

车晓娜:作为80后,我对市场上所有新奇的事物,都保持着好奇心并勇于尝试。大家常说家居建材行业是传统线下行业,且客单价高,似乎不触及线上。但在这个时代,搭载线上的引流平台,才能有更好的推广效果。

我算家居行业里最早一批做互联网营销的人。当时,通过论坛、线上流量平台,赚到了自己的第一桶金。目前,我们推广的核心是做内容营销,是消费者的口碑引导着我们的品牌传播方向,我坚信品牌需要内容和时间的沉淀。

我经常和团队说,客户在哪儿,我们就在哪儿。我认为现在的消费者是碎片式的认知,他们从网络渠道获取认知,也从卖场等渠道进行认知。所以,我觉得仅从单一渠道去布局,并不足以覆盖到所有消费者。

门窗行业仍需教育消费市场

时代周报:门窗行业有怎样的商业特点?作为企业家,你认为自己独特的解读视角是什么?

车晓娜:门窗行业目前仍需“教育”消费市场,消费者仍需要对系统门窗有更深刻的认识。事实上,门窗并不是简单的“开和关”,内在有很多专业问题,比如什么是好的系统门窗?为什么沃伦要用6060-T6的铝合金型材?T6与T5(6063-T5型材)之间有怎样的差别?这些差别会导致门窗在性能上又有何不同?消费者在成长的同时,也会引领我们成长。

10年前的门窗行业,还处于野蛮生长的状态,大多是散兵游勇,没有头部品牌,且行业集中度较低。现在门窗行业已经有了一批值得信赖的品牌,行业整体规模在扩大,产品更加精细化,能满足各种需求,技术方面也在不断提升。

目前,门窗行业在建材行业内部已经得到了相当大的重视。很多人说门窗行业是家居建材圈里最后的蓝海。这是消费升级之后的正常产物,消费者对于高品质的生活需求需要门窗做最好的补充。

时代周报:你认为门窗行业最大痛点是什么?要如何解决?

车晓娜:首先,以前工厂靠人工,现在在智能化方面有了很大提升,如五金组装、产业链等方面。但在整个链条的打通上,还需要数字精细化运营。

如今的工厂已经不断向无纸化办公挺进,但是我希望能早一点让全部工作线上流程化。目前,沃伦所用的设备都是“重武器”,如德国叶鲁630全自动智能切割机器。这样的一台加工中心的成本,基本可以等同于其他公司两个工厂全部设备的成本。像这样的加工中心,我们全国有6条。

其次是,虽然我们也已经开始了少量产品的出口,但我们的自动化程度还达不到全球最高的标准。我们的五金供应商,不论比利时索宾科或者德国FSB,他们有很多年的服务系统门窗企业的经验。。

另外,我们还希望尽快可以做到产品从工厂到客户家里的全程可追溯,就像顺丰物流那样。这样无论是客户端,还是工厂端,都能更高地提升效率,也更好地服务消费者,满足更高的消费需求。

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