哪个牌子车开起来舒服?特别的购车方式
哪个牌子车开起来舒服?特别的购车方式浙江米家销售部展厅经理 金先生:“ 他问我的时候,车子需不需要过户,我说需要的,包括车子他跟我说,是不是新车,我说是的,不是试驾车,不是运损车,这样都给他承诺的。包括这个所有的流程,提车流程我都给他写清楚。说得很明白的,车价优惠5000呀。”马先生质疑,当时工作人员承诺他质保和其他车都是一样的,现在少了动力总成的质保。马先生: “现在我以他公司名义买车的话,就没有8年16万动力总成质保,如果是个人买的话,是有的。当时签定金合同,他这一块,他没跟我讲。他就是说是一模一样的。”浙江米家销售部金经理回应,当时是考虑到客户想要优惠,才提出了这个购买方案。浙江米家销售部展厅经理 金先生:“我们销售顾问给他算了,就是这个车,差不多在8万8左右落地,然后客户说想要8万5,是吧,当时是这么个情况吧,然后8万5,我就出来介入的嘛。我给你提供一个方案,我们有这么一个方案,给到集团客户。”
10月上旬,马先生提了一辆别克英朗。他反映车子的动力总成质保的时间少了。
视频:购车方式很“特别”,“一模一样”出岔子
马先生:“他就说能到8万3,我也问他,为什么便宜那么多,他说就我们走公司,公司买优惠。然后说那别的质保啊什么的,反正都一样的。”
马先生介绍说,车子是在浙江米家汽车销售服务有限公司买的。当时门店工作人员给了一个优惠方案,但是要以公司名义买车,再过户给他。车辆预订单上手写到,九方直接过户,过户费公司承担。机动车登记证书上也显示,机动车所有人为“杭州九方汽车租赁有限公司”。但他后来询问厂家热线电话后,发现首任车主可以享受8年/16万公里动力总成质保。
马先生: “现在我以他公司名义买车的话,就没有8年16万动力总成质保,如果是个人买的话,是有的。当时签定金合同,他这一块,他没跟我讲。他就是说是一模一样的。”
浙江米家销售部金经理回应,当时是考虑到客户想要优惠,才提出了这个购买方案。
浙江米家销售部展厅经理 金先生:“我们销售顾问给他算了,就是这个车,差不多在8万8左右落地,然后客户说想要8万5,是吧,当时是这么个情况吧,然后8万5,我就出来介入的嘛。我给你提供一个方案,我们有这么一个方案,给到集团客户。”
马先生质疑,当时工作人员承诺他质保和其他车都是一样的,现在少了动力总成的质保。
浙江米家销售部展厅经理 金先生:“ 他问我的时候,车子需不需要过户,我说需要的,包括车子他跟我说,是不是新车,我说是的,不是试驾车,不是运损车,这样都给他承诺的。包括这个所有的流程,提车流程我都给他写清楚。说得很明白的,车价优惠5000呀。”
马先生:“过户我是知道的,我又问了,我说这个质保,我说质保什么东西,保养都是一样的。”
浙江米家销售部展厅经理 金先生:“8年16万公里,从买车的时候,我也并没有说承诺他,这个车有8年16万公里的质保, 而且我跟他强调的是,整车是3年10万公里。这个只是车子厂家的活动吧。”
之前,马先生和门店的沟通后,门店表示可以给他在原车3年整车质保基础上,再延长3年的动力总成质保。马先生没有接受。经过再次协调,门店又给出了新的方案。
浙江米家销售部展厅经理 金先生:“在原有的延保的基础上,给您增加一个,2次保养。常规保养,主要内容就是包含机油机滤,跟工时。”
马先生:“那也行吧,我也是比较好说话的人。就是第一次很信任你们,来到4S店,来买你们这个车。没想到搞出这一出。”