金店买钻戒是真的吗？洮南一金店开业时承诺钻戒原价回购
金店买钻戒是真的吗？洮南一金店开业时承诺钻戒原价回购（二三里编辑 xr）（二三里资讯爆料电话15500453203）二三里资讯（爆料电话15500453203）将杨女士遇到问题反映给了洮南市工商行政管理局，工作人员表示将跟杨女士沟通，协调处理。二三里资讯在此提醒消费者：在购买商品或接受服务时，一定要索要相关购物凭证，对商品或服务的相关事宜一定要以书面形式进行约定。二三里资讯版权作品，严禁转载，违者将被追究法律责任。
洮南市民杨女士5年前在当地的金隆金店参加开业活动时，以777元的价格购买了一枚钻戒，金店承诺年年可换新，五年全额回购。2019年8月11日，杨女士来到该金店办理回购时，却被金店拒绝了。
“2014年4月19日，洮南金隆金店代理的老庙黄金开业，当时三款钻戒有特价活动，价格分别是777元、888元和999元，销售人员推销时承诺年年可换新，五年全额回购。”杨女士经过一番选择，购买了一枚售价777元的PD950钻戒，结完账之后，杨女士想到销售人员的承诺没有以书面形式约定，“怕空口无凭，我就找销售人员把‘年年免费换新，五年全额退款’的字样写在信誉卡上了。”
8月11日，杨女士和丈夫来到洮南市金隆金店，拿出5年前购买的钻戒、信誉卡及价签后，要求商家回购该枚钻戒，销售人员接过去看了看说，“777”、“888”、“999”的钻戒该金店确实销售过，但是没有回购活动，并且对杨女士出具的信誉卡上手写内容的真实性提出质疑，“说这是后写上去的，跟信誉卡上的字体不一样，而且没有盖戳。”杨女士说，金店开业当天，店里挤满了人，销售人员写下回购承诺，把信誉卡递给我就去接待其他顾客了。
“现在金店的态度就是不承认作出过回购承诺，但是承认我手上的钻戒是他家销售的，可以不收磨损费进行原价置换。杨女士对商家的说法并不认可，“我朋友是2015年3月10日在这家金店买的钻戒，回购承诺是以盖章的形式印在信誉卡上。内容跟一年前没什么实质差别：凭信誉卡、价签、证书，钻石完好，满五年按购价回收。”
8月12日，二三里资讯（爆料电话15500453203）联系到了洮南市金隆金店，工作人员表示，只有原价购买或者是持有贵宾卡的顾客才会享受回购政策，并且会在信誉卡上加盖带有回购政策说明的戳。开业或者做活动的时候，会推出几款特价商品，这些是参与回购的。“杨女士购买的钻戒原价在1000多元，开业活动做特价是777元。特价商品，营业员是不可能跟她承诺回购的。另外，杨女士提供的信誉卡上，黑字笔迹跟其他笔迹也不同，这个一目了然，不是同一个人写的。”对于换购一事，洮南市金隆金店工作人员表示，可以按照同类商品等值置换，即按照钻戒换钻戒来处理。
二三里资讯（爆料电话15500453203）将杨女士遇到问题反映给了洮南市工商行政管理局，工作人员表示将跟杨女士沟通，协调处理。
二三里资讯在此提醒消费者：在购买商品或接受服务时，一定要索要相关购物凭证，对商品或服务的相关事宜一定要以书面形式进行约定。
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