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善于沟通的人会怎么样(人生是没有困难的)

善于沟通的人会怎么样(人生是没有困难的)实际上,你现在的人生,就是你迄今为止所接受到的“所有信息”概括之后的结果。哪些是重要而又关键的事情?我们的评判标准是什么?我们是怎样变成今天的自己的?只要加强各个步骤的训练,概括力就会逐渐得到提升。作者山口拓朗用超过25年的杂志撰稿人经验证明概括力是可后天精进的能力,如果锻炼好这门绝学,不仅工作上容易获得晋升,就连生活中人际关系的处理、社交网络上的交流和交友、如何展现自己、怎样更好地做出决策等方面都会收获惊喜。概括力是指抓住关键信息,顺应场景,简洁明了、有逻辑性地进行表达的能力。概括能力强的人,老是能一语中的、清晰流畅、重点分明地表达自己的观点,总是能收获大家的好感和信任;第一时间就让人觉得“这个家伙很靠谱、这个人很厉害”。这在我们人人都很忙、3分钟定生死的快速社会中,真是能提高工作效率和社交质量的必要技能。在《概括力》这本书中,作者山口拓朗将概括分为三个步骤:

电影教父里有句话:“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”如果想做更幸福的人,必定要更快、更清楚地正确的反应。

善于沟通的人会怎么样(人生是没有困难的)(1)

我可能就是那个“花一辈子才能看清本质”的傻子,每到别总结、写概述我就头疼,觉得脑子一片浆糊拎不清哪些事大;看到精彩的电影和故事想复述给家人朋友的时候,也经常是想到哪里说哪里、自己陶醉在故事情节里,很难让别人也能通过我的复述成功“种草”。

在过去的经历里,我们所有人或多或少都因为表达的问题在职场、爱情、人际关系还有考试中碰过壁。比如在会议上误会了客户的意图,汇报工作时遗漏重点,被女朋友抱怨老是不理解她,在朋友聚会中词不达意……好多人把这归结为性格的慢热或者逻辑不好,但其实,咱们缺乏的是概括能力。

好的概括力就像一把锋利的钩子,能为你赢得别人的认可和信任。日本的资深记者、出版社编辑山口拓朗,撰写了的这本《概括力》,将他在从业的22年的专业经验汇集成册,能帮你三步学会精准表达。

善于沟通的人会怎么样(人生是没有困难的)(2)

  1. 概括力是什么

概括力是指抓住关键信息,顺应场景,简洁明了、有逻辑性地进行表达的能力。

概括能力强的人,老是能一语中的、清晰流畅、重点分明地表达自己的观点,总是能收获大家的好感和信任;第一时间就让人觉得“这个家伙很靠谱、这个人很厉害”。这在我们人人都很忙、3分钟定生死的快速社会中,真是能提高工作效率和社交质量的必要技能。

在《概括力》这本书中,作者山口拓朗将概括分为三个步骤:

  1. 收集有效信息
  2. 分门、排序地整理信息
  3. 简明扼要传达信息

只要加强各个步骤的训练,概括力就会逐渐得到提升。作者山口拓朗用超过25年的杂志撰稿人经验证明概括力是可后天精进的能力,如果锻炼好这门绝学,不仅工作上容易获得晋升,就连生活中人际关系的处理、社交网络上的交流和交友、如何展现自己、怎样更好地做出决策等方面都会收获惊喜。

实际上,你现在的人生,就是你迄今为止所接受到的“所有信息”概括之后的结果。哪些是重要而又关键的事情?我们的评判标准是什么?我们是怎样变成今天的自己的?

这里面无时无刻不透露着学问。

  1. 概括改变人生

概括力是全能的生活技能。如果你概括能力很好,那么你就能快速精准地get到在当下什么是最要紧的,并清楚你做什么才能达到你想要的最佳结果。一个人怎么说,一个人怎么做,往往就能决定他是否成功。

我想起一则在《非暴力沟通》中真实的故事。一名妇女在多伦多戒毒所上班,晚上11点的时候,一个男子进来,要求给他一个房间。看起来,这个男人刚吸过毒。

这位女士跟这个男人说,他们的房间都满了,并给他另一家戒毒所的地址,但男人把地址扔在地上。并突然拿出一把刀,把女人推倒,坐在她的身上,用刀抵住她的喉咙,大喊道:“不要对我撒谎,你一定有房间!”

这时候,这名聪明的女士马上明白了自己面临的处境和风险。这已经不是一个可以客观回应、公事公办的场景,即使现在真的已经没有空房,但是自己必须马上满足这位疯狂瘾君子的需求才能保命。

女士对男人说:“看起来,你真的很生气,你想有一个房间可以休息。”男人大声嚷道,“就算我是瘾君子,我也需要尊重。没有人尊重我,我气死了。连我的父母都看不起我!我需要尊重!!!”于是,女士马上递给他一瓶饮用水,继续问他,“得不到别人的尊重,你是不是很气愤?”……此对话持续了35分钟。在说了几句后,这名女士洞察出这只要她专注男子的感受和需要,他就不会伤害她。后来,男人放开了女人,女人帮他在另一家戒毒所找到了一个住处。

如果这位女士没有快速从这名疯狂的男人的言语中发觉他需要被尊重的需要,而是一味哭喊、求饶、再三重复保证真的没有房间这种基本的操作,这名已经丧失理智、携带凶器的男性很可能会伤害她。这就是概括力的作用! 这名女士用一个温和的、站在对方角度考虑的问句开局,是为了在冲突场景中收集更多信息。而在男子说出自己的不被尊重没有地方住被父母赶出来的境遇时,这名女士又敏锐地发现,他愤怒的不是没有住处,而是他被驱逐、感受到不被尊重的感觉;这是在分门别类地整理信息。在后面的对话中,女士递给男子一瓶水,继续问男子的感受,对他的感受表达关心,这是在用语言、行动向男子表示“我明白你的诉求,我很尊重你、很想帮助你”,传达有效信息

这名女子完美应用了概括的三个步骤,成功帮助自己脱困。可见概括力的重要性,和这三个步骤的关键与正确。

  1. 系统的练习和技巧

在山口拓朗这本《概括力》中,包含着三步提高概括力的系统练习。

其中包括清晰的流程图表,

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和每一步练习的场景、步骤、你需要设想和考虑到的问题;

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还会应用我们在写作和学习中熟悉的5W3H来解释问题。

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总而言之,是一本语言简洁、干货满满、可实操性强的实用指南。

为什么老要做心里明白但嘴上糊涂的人呢?为什么要在重要的事情上老允许自己慢一拍,最终和好结果失之交臂呢?我们并不差,不过是还不够“眼明心亮”;赶紧读读这本《概括力》走上更顺遂的人生吧!

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