在线问诊的对策建议,在线问诊的优势
在线问诊的对策建议,在线问诊的优势四是可以避免患者走弯路,可以节省时间和金钱,线下医生开的检查有一些是没必要做的,往往可以节省患者排队做检查的时间和金钱。
适合网上问诊。优势之前也说了,其实还有几条不那么明显,但是我发现往往是线下面诊替代不了,或者说是公立医院替代不了的优势。
一是在线问诊的温度。其实医疗一直是一个服务行业,当然,是一个专业知识门槛很高的服务行业。医疗行业不同于餐饮,按摩,洗脚这种服务行业,专业知识门槛很高,不要说外行,就是都是医生,跨一个科室可能就不了解了。公立医院不管是普通门诊还是专家门诊,半天要看几十个病人,不可能把患者的全部疑问回答的清清楚楚的,而且,就那几分钟的时间,患者可能连医生的建议都听不太懂,就不要说提出自己的疑问了。另外医生太忙,有疑问估计也得憋着,医生几句话打发走了,没时间详细说明。但是在线问诊是可以做到的,48小时以内3个提问机会,完全可以做到充分的交流。下面几个好评只是10月份这几天的评价,以前的就不拿出来了,通过评价大家就可以看到在线问诊的优势。良好的沟通也是医患关系和睦相处的基础,这也是我坚持网上问诊的动机之一,看到这些好评我的心情都会好很多。
二是在线问诊的深度。因为在线问诊时间相对比较充裕,所以我有更多的时间做相关的科普工作,详细介绍疾病的机制,原理,怎么应对,需要注意什么。下面第二个好评就是说的这点,不仅让你知道现在怎么治,还知道以后碰到了这类疾病怎么治。
三是对医术的肯定。其实网络咨询有一个劣势就是患者描述疾病和做的检查有可能是有遗漏和缺陷的,但是经验丰富的医生还是可以根据提供的线索比较有把握的判断具体的疾病。第三个好评就是这样,家长提供的信息不多,也没有去做检查,我推测是急性中耳炎发作,结果家长去医院检查, 果然是的。这样可以尽早治疗,避免疾病加重。
四是可以避免患者走弯路,可以节省时间和金钱,线下医生开的检查有一些是没必要做的,往往可以节省患者排队做检查的时间和金钱。