怎么去诠释使命愿景价值观?从人的角度上谈愿景
怎么去诠释使命愿景价值观?从人的角度上谈愿景首先我们的企业文化必须是老板文化,企业是按照人的思想的产物,所以企业的思想也就是创始人的思想,只有老板才是企业文化的布道者。我们创业型企业一般制度不健全,也不应该健全,应该是非常灵活的,这个时候企业文化是将会起到非常重要的作用。投资人关注的是什么?关注企业去哪儿,目标是什么?这个就是愿景。员工关注的是什么?关注怎么做才能承担责任和实现愿景?这个就是价值观。当愿景、使命、价值观三个圆合在一起,共同的部门的重合度越高,产生的共识就会越大,这个共识凝聚的人就会越多。
我们今天从“人”的角度上谈愿景、使命、价值观。
企业的企字,是一个“人”加上一个“止”,就是人去则止,做企业首先是凝聚人,把人凝聚起来,先做大,再做强。关于先做强还是先做大,这个问题一直在讨论中,那么我们今天不讨论这个话题,直接给一个结论:先做强后做大是技术命题,绝对不是创业命题,创业就必须先做大后做强。做大就是必须建设企业文化。
首先我们看企业中的人,有“投资人”、“客户”、“员工”,三者组成。
客户关注的是什么?关注企业承担的责任,能做什么?这个就是使命。
投资人关注的是什么?关注企业去哪儿,目标是什么?这个就是愿景。
员工关注的是什么?关注怎么做才能承担责任和实现愿景?这个就是价值观。
当愿景、使命、价值观三个圆合在一起,共同的部门的重合度越高,产生的共识就会越大,这个共识凝聚的人就会越多。
我们创业型企业一般制度不健全,也不应该健全,应该是非常灵活的,这个时候企业文化是将会起到非常重要的作用。
首先我们的企业文化必须是老板文化,企业是按照人的思想的产物,所以企业的思想也就是创始人的思想,只有老板才是企业文化的布道者。
老板如何打造企业文化呢?
首先是使命:老板要有触动人心的神圣使命?
使命是什么?就是一个人活着一个企业为什么存在,它存在的价值,存在的意义是什么?
很多老板说,我的企业为什么存在还用讲吗?就是为了赚钱,我认为:赚钱只是一个结果,不是根本的目的和意义所在,为什么这么说呢?因为一个人要想取得卓越的成就,一要具有使命感,二要能够承载这种使命感。只有承担了使命,他人才会支持和信任。
承担使命是什么,就是为他人付出,这就是我们说的佛祖:佛祖成就众人,反被众人成就。一个老板如果不去成就客户,不去成就合伙人,不去成就员工,就会被众人毁灭。
伟人之所以成为伟人,正是因为他们具有使命感,并且承载了这种使命感,于是成就了大业。
举例:伟大领袖毛泽东立志为人类的解放而斗争,从而成立了新中国;周恩来总理从小就发誓要为中华崛起而读书,所以他为中华民族的伟大复兴做出了巨大的贡献;鲁迅弃医从文,意在要医治中国人麻木的心,故而成为了中国的文学大师。
同样,所有卓越的企业家,他们赚钱只是结果,真正支撑他们走下去的一定是他们的使命感。
举例:比尔盖茨,他19岁离开哈佛大学的时候,他的目标和梦想就是能够创办一家公司,让全世界人都享受到软件的好处;马云,让天下没有难做的生意。这些正是他们得以生存、发展的最大价值和最大意义所在。
如果你不能清晰地讲明自己的使命,心中没有神圣的愿望,你的生命就会乏力。当你心中拥有了神圣的使命,无论遇到多大的困难和挫折,你都会有持续下去的动力。
其次是价值观:老板要有统一人心的核心价值观?
关明生前阿里巴巴的首席运营官,曾和马云一起总结了九条价值观,成为阿里巴巴的“独孤九剑”,后来浓缩成了“六脉神剑”,被称为阿里妈妈的关明生谈到价值观讲到:价值观对阿里之所以重要,认为主要有以下几个原因。
第一,价值观管辖着阿里员工的行为,有了统一的价值观,无论你是谁,生在何方,面对同样的问题,你的反应都应该是一样的,是可以预测的。
第二,价值观是阿里基因的一部分,对阿里员工来讲是很自然的事情,不需要解释,而且是可以世代相传的。
第三,价值观是游戏规则。“我们根据价值观来做行为的界定。根据价值观制定行为标准,让行为变得可以测量、可以考核,而不只是停留在一句口号上。”阿里巴巴游戏规则的优先级是这样设定的:客户第一,员工第二,投资者第三。“客户第一”,因为客户是衣食父母,客户的事情就是我们的头等大事。“员工第二”,因为通过员工才能给客户提供价值。
记下来:
第一、高尚的价值观可以让下属信任你,支持你;
第二、清晰的价值观可以准确传达并影响到组织;
第三、有动能的价值观会让团队形成大我的心态,注重长远。
如果你拥有这样的价值观,你的团队成员就会愿意信任你并跟随你。
价值观是人生取向的标尺,也是规范人们行为的准则:老板要思考:我们追求什么?赞同什么?厌恶什么?
所以老板你就要问自己三个问题:
我对客户、员工、股东能承担起什么样的责任?
我要带领团队打造成一家什么样的公司?
我们要怎么做才能肩负责任和实现愿景?
在此,教给大家一个方法:找一个安静的房间,拿出一支笔和一张纸开始写,写的越多越好,然后再和创始团队一起总结、归类、提炼。
我们来看几个企业文化来学习一下:
举例:小米的企业文化:
愿景:让每个人都能享受科技的乐趣和用户交朋友,做用户心中最酷的公司
使命:始终坚持做感动人心,价格厚道的好产品
价值观:真诚和热爱
举例:华为的企业文化
愿景:丰富人们的沟通和生活
使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值
价值观:艰苦奋斗、自我批判、开放进取、志诚守信、团队合作、成就客户
到此明了:企业文化就是老板文化,老板要想得到众人的支持,就要非常清晰的表达出愿景、使命和价值观,这样才能让企业文化凝聚更多的人,得到更多人的支持。