王秋雨朱雅琼正话反说:王秋雨朱雅琼为我们示范了一场经典的无效沟通
王秋雨朱雅琼正话反说:王秋雨朱雅琼为我们示范了一场经典的无效沟通接下来老王的行为更迷惑了,他开始烦躁,认为朱雅琼没有正确理解自己的话,反而还犟嘴。是的,就是犟嘴,在老王的认知里,朱雅琼就应该乖乖听话不许反驳。所以朱雅琼听了的第一反应是反驳,因为毕竟自己还什么也没做呢,怎么就被老王直接否定批评了呢?事情还要从两人单独相处一天说起,上车时朱雅琼选择坐在后排,当时魏巍问她为什么不坐在副驾驶,她回答说怕和老王吵架。现实的情况是,不坐到一起的两人,也在车上吵了个翻天覆地。朱雅琼曾说,只要他们两人在同一辆车上,一定会因为各种小事吵架。这不,刚上车,老王突然来了一句“你不能一直弹,你要一直弹的话,人家没法剪。”真的,拜托老王,你想让不想朱雅琼弹吉他就直说,为什么要先入为主的认定她会一直弹呢?而且最关键的是,老王用了一个否定句,一上来就把朱雅琼定死了。
整天笑嘻嘻的王秋雨爆发了。
在短短的几分钟的节目时间里,王秋雨总共对朱雅琼说了五次“你能不能闭嘴”。最后的结果是,绝望的朱雅琼彻底沉默再也没说话。
沈奕斐老师说,王秋雨和朱雅琼为我们示范了一场典型的无效沟通。
那么什么是无效沟通?要如何判断呢?沈老师给出了这样的答案:无效沟通有三个特点,分别是人身攻击、质疑动机和过度发散。
事情还要从两人单独相处一天说起,上车时朱雅琼选择坐在后排,当时魏巍问她为什么不坐在副驾驶,她回答说怕和老王吵架。现实的情况是,不坐到一起的两人,也在车上吵了个翻天覆地。
朱雅琼曾说,只要他们两人在同一辆车上,一定会因为各种小事吵架。这不,刚上车,老王突然来了一句“你不能一直弹,你要一直弹的话,人家没法剪。”
真的,拜托老王,你想让不想朱雅琼弹吉他就直说,为什么要先入为主的认定她会一直弹呢?而且最关键的是,老王用了一个否定句,一上来就把朱雅琼定死了。
所以朱雅琼听了的第一反应是反驳,因为毕竟自己还什么也没做呢,怎么就被老王直接否定批评了呢?
接下来老王的行为更迷惑了,他开始烦躁,认为朱雅琼没有正确理解自己的话,反而还犟嘴。是的,就是犟嘴,在老王的认知里,朱雅琼就应该乖乖听话不许反驳。
至此,老王犯了无效沟通的第一个错误:“质疑动机”。
不过可能老王过后想想,也觉得自己有点小题大做了,接下来在路上看到牛羊时,老王也会主动和朱雅琼搭话。
作为观众的我们也有同感,既然上路了,那就好好开车吧。不过令人意外的是,两个人又为了一件小事争执了起来。
老王开车想看导航的时候,发现手机被放到了前排座椅中间,自己一直开车,肯定不会把手机放到那么不方便的地方,唯一的解释是,朱雅琼看完了就随手放在了这里。
于是老王教育朱雅琼,拿了东西要记得放回原处。不过朱雅琼很不服,非常肯定的说,是老王把手机递给自己的。老王一听,刚压下去的火又窜了出来,不过他先是耐着性子解释,根本不可能是自己递给她的。
被说的没理的朱雅琼嘟囔了一句“没递就没递呗”,潜台词是,多大点事啊。这可触了老王的眉头了,教育你你还这个不服气的样子。明明就是你做错了还不承认,你这不是犟嘴了,这是人品有问题了。
于是老王直接下了一个定义“那就为什么整天在说谎话?”
说真的,看到这里,大家都对老王这发散的思维佩服的五体投地。能从没把手机放回原位,联想到总是撒谎,把某个行为总结为个人品质,不得不服老王这编剧的能力。
从一件事情归结成另外一件事情,这是老王犯的第二个错误“过度发散”。
就在大家以为吵的差不多的时候,老王和朱雅琼直接爆发了争吵的高潮。
事情的起因在于,通过收费站时,老王正在专心听广播的提示,朱雅琼在旁边多次开口,打断了老王听到语音的进程,对此老王的火气上升到了顶点。
不耐烦的老王对朱雅琼直接警告“你能不能闭嘴!”
老王这次发火是因为,这已经不是朱雅琼第一次打断他听语音了,30分钟前朱雅琼就打断了老王听导航,这次又再次打断他听提示,于是他忍无可忍。
此时的朱雅琼也是一肚子火,自己明明是好意,帮老王听提示,并好心告诉他需要准备的东西,怎么老王还反过来让自己闭嘴。
于是我们就看到了,朱雅琼说“那不需要听导航”、“是个人都知道”要怎么走,老王说“我想自己听”、“它在说话的时候你不要说话”、“你非常就是 武断得很”、“你有毛病”、“你过于自我”、“你就是没有分寸你知道吗?”
看到这里的争吵,大家都感到非常窒息,因为老王的话杀伤力太强了,他的话已经由争吵对错,变成了对朱雅琼的人身攻击。
这是老王犯的第三个错误“人身攻击”。
其实语言,对一个人具有非常强大的杀伤力。也因此,被老王人身攻击后的朱雅琼,直接绝望地对自己产生了严重的否定,两人在达到酒店后分道扬镳……
老王和朱雅琼的争吵,让我们看到了,原来在我们的对话中,如果不注意的话,就会将对话升级为争吵。
在这样的对话中,我们会因为想要自己辩解而不断反驳。最后的结果就是,我们不再交流。当我们不再争吵的时候,当我们争吵总是两败俱伤的时候,我们会选择回避,用沉默来代替沟通交流。
到底怎么做,才能避免将对话,升级成一场伤害彼此的争吵呢?黄执中说有一个方法,那就是进行镜像式对话。
你讲的所有的话,我基本上都同意且重复最后的一段。
你只要承认对方讲的事情,对方也会觉得,那刚才我也不是把这个看的这么重.
我们之所以能降级的原因,前提是你要承认,你承认我就可以把它降级,你不承认我就得把它升级。
说话,从来就不是一件简单的事情;好好说话,更是需要我们不断的学习和练习。
下次再开口时,请记得,想好了再说。
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个人简介:静茉不言,一名87后单亲妈妈,致力于离异女性成长,愿每个女人都温暖美好的一生。