企业微信重大更新怎么关闭(企业微信重大更新)
企业微信重大更新怎么关闭(企业微信重大更新)电脑端登录企业微信管理后台,点击「应用管理」-「微信客服」-「在公众号中接入」-「去接入」,即可在公众号场景下,接入微信客服。具体操作步骤如下:此次更新后,微信客服功能可接入公众号,只需要公众号管理员扫码授权即可接入。接入后,客户向公众号发消息,公众号将自动回复微信客服名片,客户点击名片即可发起咨询;客户点击「联系客服」菜单也可直接发起咨询。此后,公众号回复客户的时效性将提高,避免错失商机。
在刚刚企业微信更新的4.0.8版本中,企业微信对微信客服、对外收款、在职继承等多项功能做了重大升级!
- 微信客服:可直接接入公众号,客户管理更灵活
- 对外收款:支持开通企业型商户号,收款金额无上限
- 在职继承:可批量分配客户群,客户资产分配更高效
图为企业微信4.0.8版本更新要点
下面我们就带大家一起来快速学习新功能的使用方法吧!
01 微信客服功能接入公众号
此次更新后,微信客服功能可接入公众号,只需要公众号管理员扫码授权即可接入。
接入后,客户向公众号发消息,公众号将自动回复微信客服名片,客户点击名片即可发起咨询;客户点击「联系客服」菜单也可直接发起咨询。
此后,公众号回复客户的时效性将提高,避免错失商机。
具体操作步骤如下:
电脑端登录企业微信管理后台,点击「应用管理」-「微信客服」-「在公众号中接入」-「去接入」,即可在公众号场景下,接入微信客服。
接待时间支持设置工作日,每个客服帐号都可根据需求灵活调整服务时间。
02 企业类型商户号收款无上线
企业微信支持开通企业类型商户号,开通后收款金额无上限,还可在手机上快速提现。对于商户的收款,企业可以根据收款信息关联员工绩效结果,收款信息可点对点到员工个人,便于绩效统计。
图来源于企业微信官网
具体开通步骤如下:
电脑端登录企业微信管理后台,点击「应用管理」-「对外收款」-「启用」,即可立即创建。
03 在职继承可批量分配客户群
在此升级之前,批量分配客户群只可以是在员工离职之后才可以进行分配。所以对于连锁品牌商家来讲,这次升级尤为重要。
例如员工调店,晋升等这些成员业务发生变更时,管理员可将他的客户群批量分配给其他成员继续提供服务;也可将指定客户群分配给其他成员服务。
具体开通步骤如下:
电脑端登录企业微信管理后台,点击「客户联系」-「在职继承」,勾选需要转接的客户/客户群(可按成员选择,或直接指定客户/客户群),再选择接替成员,即可完成客户或客户群的在职继承。
企业微信的迭代更新让商家企业可以更高效便捷的工作,企业微信的客户服务能力再次加强,客户触达更高效,客户资产的分配继承更加灵活。同时,基于企业微信的成交、收款,也更加便捷。
此次企业微信如此多且重大的功能升级,对入局私域的品牌而言将是大有助力!
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