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最耀眼的光芒有两种(闪耀最有硬度的光芒)

最耀眼的光芒有两种(闪耀最有硬度的光芒)“你听说过买房零首付、买车零首付,头一次听说买钻石也能零首付吧?”郝毅乐呵呵地向我介绍道。“我们的‘钻石贷’就实现了这个构想,以往顾客购买钻石珠宝,如果没有足够的现金,会进行信用卡消费,再进行分期还款。但这样一来,顾客要承受高昂的分期手续费,而参与‘钻石贷’活动,和每克拉美签订零首付分期付款的合同,办理相关手续,便可不花一分钱将珠宝钻石戴走。同时,我们还推出了‘自由戴’活动,只要顾客通过资料审核,交付一定的保证金就可免费试戴珠宝钻石,不收取任何费用,试戴期结束后我们将全额退还保证金。”珠宝钻石本身就是奢侈品,有人为了买一枚钻戒花费数年甚至十数年的心血,有人一生都只能站在橱窗外面充满羡慕地远远张望。当各大钻石品牌还在为“如何说服顾客购买钻石戒指”而苦苦钻研时,每克拉美却已经超前地推出了“DAI动任性之美”计划,彻底颠覆了行业的传统销售模式。凭着对市场的大胆预测和一股热情,2010年1月1日元

最耀眼的光芒有两种(闪耀最有硬度的光芒)(1)

每个人的办公室都或多或少会沾染上自己的一些喜好,但郝毅的办公室却是其中的“佼佼者”,百十平米的一间屋子,满眼都是他“爷们”的一面。喜欢历史的郝毅,满屋子都写着他对历史的爱,角落里摆着的一只看起来就价值不菲的瓷质公鸡摆件,旁边是几个大尺寸的描花瓷瓶,屋子的另一边堆着一摞中式花鸟山水画,还有那张被他方方正正挂在墙上的刘彦水的西山秋色,层次分明、笔触优美……“屋子太乱让你见笑了,我们公司正准备搬家呢,新公司的面积有1000多平方米,员工的工作环境更好,我的这些玩意儿也有地方展示。我喜欢收藏这些东西,也许是因为我的慢性子,这些有文化积淀的东西,每每把玩品读起来,都能让我感到平静。”身高一米八几的郝毅一上来就朋友般地聊起了天,语气谦逊平和但条理清晰,让人感觉到一种大隐于市的王者之气。

敢想敢做 输赢之事在人为

郝毅做珠宝生意也是半路出家 曾经的他也经历过很长一段摸爬滚打的日子。“记得还是在1989年 那时候我刚刚20出头 就开始在北大方正做电脑生意。也曾经有过挨门挨户敲门问顾客要不要买电脑的日子 被陌生人轰出来的时候,那种灰头土脸的感觉真是不好受 哈哈。”后来 郝毅做过汽车用品、办过网站 甚至还跑到国外待过一段日子 一路听着他讲故事一般的叙述,你能发现他天性中拥有超前的经营意识和敢说敢做的气魄 虽然一路走来并不算一帆风顺,他也曾有过后悔和失落,但他豁达的性格让他感悟的更多是经验和阅历。

“记得在2010年的时候,珠宝行业是一个利润极为巨大的行业,一件成本仅仅两三千元的珠宝,其最终售价可以高达一万多元甚至更高。纵观国内市场,除了国外的大牌奢侈品和香港的五六家知名品牌之外,国内还有上千本土的珠宝品牌,市场竞争可谓相当激烈。当时我就想,如果再从品牌一步步做起,很难具有竞争力,一定要另辟蹊径寻找到一种新的商业模式。”

凭着对市场的大胆预测和一股热情,2010年1月1日元旦,第一家每克拉美钻石商场在北京蓝色港湾国际购物中心正式开业,营业面积近7000平方米,是国内最大的专业钻石商场。商场内常年储备近3000颗裸钻、上万款钻戒成品。“同样一颗钻,价格省一半”的经营理念,改变了中国消费者对钻石的购买方式,在中国钻石零售行业掀起了一场消费革命,每克拉美开创了平价钻石消费新时代。

每克拉美刨掉中间商和批发商的利润,突破中间环节,直接从最上游的供货商拿货,用“规模大、品种全、价格优、服务好”的经营理念来吸引消费者。郝毅说:“其实开业之前我心里也怕,钻石又不是生活必需品,顾客会买账吗?于是,我们在每克拉美开业初期做了在当时看来非常大胆的一个决定:密集广告轰炸。也就是说,你回到家有电视广告、进电梯有框架广告、乘出租车有电台广告、坐地铁有电子屏幕广告、公交车有车身广告、电影院有映前广告,还有道旗、报纸、杂志……能覆盖的所有媒介我们做到全部覆盖。我们孤注一掷,就是要搏一把,输了就散伙走人。”后来,郝毅带领他的团队做到了开业3天1000万,第一个月总计3000万,第二个月总计达到了将近5000万的光辉战绩,消费者认可了这个模式,认可了每克拉美。“我们突破了传统珠宝行业的保守经营模式,在卖场里做到了加工、设计、买卖的一站式服务,最重要的是,与同行业相比,同样一颗钻石我们能做到便宜一半甚至更多。于是在不断的经营中,我们在消费者之间得到了极好的口碑,一步步走到了现在。”

一切从新出发,从顾客出发

珠宝钻石本身就是奢侈品,有人为了买一枚钻戒花费数年甚至十数年的心血,有人一生都只能站在橱窗外面充满羡慕地远远张望。当各大钻石品牌还在为“如何说服顾客购买钻石戒指”而苦苦钻研时,每克拉美却已经超前地推出了“DAI动任性之美”计划,彻底颠覆了行业的传统销售模式。

“你听说过买房零首付、买车零首付,头一次听说买钻石也能零首付吧?”郝毅乐呵呵地向我介绍道。“我们的‘钻石贷’就实现了这个构想,以往顾客购买钻石珠宝,如果没有足够的现金,会进行信用卡消费,再进行分期还款。但这样一来,顾客要承受高昂的分期手续费,而参与‘钻石贷’活动,和每克拉美签订零首付分期付款的合同,办理相关手续,便可不花一分钱将珠宝钻石戴走。同时,我们还推出了‘自由戴’活动,只要顾客通过资料审核,交付一定的保证金就可免费试戴珠宝钻石,不收取任何费用,试戴期结束后我们将全额退还保证金。”

“由于越来越多聪明的消费者已经不再购买成品钻石,而是购买裸钻进行再加工。我们最新推出了“裸钻期货”,裸钻全球采购,上游直接采购商有几十家,来自于以色列、南非、比利时等。成品设计和加工,部分为自己制作、部分为加工商供应。我们的供货体系很全,各种货都能在15天内调到。这也是我们的一个优势。”郝毅告诉我,每克拉美的销售模式永远是从顾客出发,而不是从品牌出发。“以往的珠宝行业,店面里都是成品珠宝首饰,顾客一手交钱一手交货,出门之后品牌就什么都不管了,让顾客处于一种被动的地位,我认为这种商业模式最终会被市场所淘汰。多站在顾客的角度思考经营模式,让顾客能享受到最直接的体验和服务,才会在未来有更长远的市场。”

珠宝钻石作为生活中的非必需品,注定了其销售范围集中在小众消费群体中,但珠宝钻石又是爱情和尊贵品位的象征,每个人心中都有一个“钻石梦”,那么如何实现广大顾客的需求,是每克拉美一直在努力的方向。“推陈出新,将阻碍大众钻石梦的最大障碍一扫而空,让珠宝钻石的消费群体无限扩大。从客户角度解决营销模式的问题,知道客户想要什么,更要知道客户不想要什么。颠覆创新,反向思维,才是每克拉美持续发展的动力。”郝毅说道。

娱乐营销 培育人才,创新者 承载者

“互联网 ”时代,如何将珠宝钻石行业与互联网接轨?郝毅用行动给出了答案。2013年3月,网络剧《我叫郝聪明》上线,开创了珠宝钻石行业前所未有的“网络剧互动播出模式”。“当时,这在国内其 他行业中也是鲜有的,我利用了网络剧传播速度快、范围广、互动性强的优势,完全颠覆了传统电视台的运作手法,该剧第一季点击量过亿,与此同时每克拉美网上商城也因此提升了54%的流量。”郝毅得意地表示。“通过这部网络剧,每克拉美的品牌内涵被赋予了奋斗、乐观、积极的正能量,也得到了年轻顾客群体的认同;从营销模式上来看,这种深度定制的形式也超越了一般影视营销的植入模式,获得了极大成功。”

除了在网络方面具有先人一步的宣传头脑,郝毅在娱乐投资方面也有很多别出心裁的策划创想。“例如‘每克拉美非常完美2011北京演唱会’,邀请到张惠妹、孙燕姿、林忆莲、莫文蔚以及神秘嘉宾张敬轩等两岸一线大牌歌星,当时全场爆满。”郝毅自豪地回忆着。“作为演唱会的冠名品牌,我们不仅宣传了每克拉美的品牌,同时收回了投资,并开始赢利。我记得这个娱乐营销案例还被作为经典成功教材,被列入了MBA教材,同时也受到了很多同行的效仿以及媒体的报道。”

“你知道现在海清、陈思成正在拍的《大猫追爱记》吗?还有孙红雷正在拍的电影《好先生》,还有正在拍摄的《致青春》,以及刚刚杀青的《我叫郝聪明2》里面都有每克拉美的广告植入。还有我的朋友陆川正在拍的《借枪2》,当时我们在一起聊天,他说里面有一个剧情是劫匪抢劫金银财宝,我就开玩笑说:“你看你的电影里不是抢银行现金就是黄金,咱们得抢个更有新意的,你看人家国外的谍战片都是抢钻石,一颗钻石就几个亿,这要是换成黄金或者现金得多沉啊!所以,情节就设计成抢钻石吧,然后让我们来给你做植入,整部片子就都围绕着抢夺我们的钻石展开,哈哈哈。”

在每克拉美,郝毅除了总裁的身份,还有一个老师的头衔。每克拉美的内部员工培训中,他经常亲自上阵讲课。郝毅说,企业要想实现可持续发展,需要源源不断的后备力量。“为了满足门店扩张所需要的人才,每克拉美已经建立了自己的商学院。我们对底层员工进行销售培训和企业文化培训、对中层进行执行力培训、对企业高层进行管理培训。商学院课程和员工考核挂钩,不论新进大学生还是老员工,都要去培训,合格上岗,不合格下课。培训的目的是让员工明白自己的职责,做自己的事,或者员工告诉我们自己的目标,我们来根据他们的能力进行培养。尽管每年需要投入大量人力、物力和资金,但为了打造珠宝行业的专家级销售人才,这部分投入很值得。”在郝毅心中,每克拉美商学院还有更远大的目标:成为一所钻石珠宝类的专业培训学校,从而推动行业的整体发展。

郝毅说,他曾经为自己总结过,20岁到30岁用来创业打拼、闯荡沉浮,30岁到40岁用来休养生息、积累沉淀,40岁又开始重新创业、拼搏商场。“其实我没有什么野心 也不想出名 我觉得人一辈子就这么长 交一些好朋友 在想花钱的时候有的花 有好身体 在想出去开眼界的时候能说走就走,这就是一段好的人生。很多人说我不像是一个企业家,反而有一种洒脱的江湖气,也许是吧,这就是我20岁摸爬滚打至今的样子。”(郑美一)

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