高新区最美笑脸（兴业笑脸评选结果揭晓）

高新区最美笑脸（兴业笑脸评选结果揭晓）大家每天帮我拉票王增峰的笑:兴业银行杭州分行联合本报开展的“兴业笑脸”人物评选活动作为“喜迎二十大 再兴新伟业”党建领航系列活动之一，从8月25日启动以来，历时一个月，从全辖推举的24位候选人中，经网络投票，有10位员工当选“兴业笑脸”人物。这10位员工都来自于基层一线，有柜员、客户经理、社区支行负责人等，虽然工作性质各不相同，但他们却有一个共同点：在岗位上默默奉献着，用不懈的努力践行着“兴业人”的责任和担当，他们的笑容，格外灿烂。这几天，记者采访了几位“兴业笑脸”人物，问了他们同一个问题：你笑起来，为什么那么好看?

钱江晚报·小时新闻记者 陈晔

10月6日《钱江晚报》5版

“原来兴业人的笑容这么好看！”“兴业笑脸”人物评选活动开展以来，无论是参选的候选人，还是参与投票的普通人，都由衷地这么觉得。

兴业银行杭州分行党委书记、行长苏军良在启动仪式上强调，“喜迎二十大 再兴新伟业”党建领航系列活动是今年党建工作的重要组成部分，旨在通过活动进一步统一思想、凝聚共识、振奋精神，引领广大党员干部以更昂扬向上的精神面貌迎接党的二十大胜利召开。

兴业银行杭州分行联合本报开展的“兴业笑脸”人物评选活动作为“喜迎二十大 再兴新伟业”党建领航系列活动之一，从8月25日启动以来，历时一个月，从全辖推举的24位候选人中，经网络投票，有10位员工当选“兴业笑脸”人物。

这10位员工都来自于基层一线，有柜员、客户经理、社区支行负责人等，虽然工作性质各不相同，但他们却有一个共同点：在岗位上默默奉献着，用不懈的努力践行着“兴业人”的责任和担当，他们的笑容，格外灿烂。

这几天，记者采访了几位“兴业笑脸”人物，问了他们同一个问题：你笑起来，为什么那么好看?

王增峰的笑:

大家每天帮我拉票

无形中增强了团队凝聚力

王增峰作为土生土长的玉环人，自2012年加入兴业银行台州玉环支行以来，一直从事一线营销工作。10年来，他的业绩在分行有目共睹，先后获批落地了台州市首单PPP项目、杭州分行首单海上风电项目贷款和浙江省内首笔湿地碳汇贷款等创新业务。

2019年，王增峰服务的一家上市公司客户急需资金扩大经营，彼时客户的公司已整体搬迁至四川成都。

王增峰闻讯，第一时间从单位出发前往温州机场，然而飞机延误了，直到次日凌晨两点他才到达成都。王增峰几乎一夜未眠，马不停蹄赶往客户公司所在地，和台州当地驻守网点的同事一起开通绿色通道，通过线上线下联合受理，成功在当天下午办好业务，解了客户的燃眉之急。此后，该客户陆续将集团旗下四家相关联企业都开户到了王增峰所在的银行。

“领导和同事都非常支持我参加评选，大家每天在群里帮我拉票，无形中增强了团队的凝聚力。”王增峰说，这份荣誉对他个人而言更是一种鞭策，让他努力成为更优秀的自己。

章亚金的笑:

虽然晒黑了不少

但非常暖心

30出头的章亚金是兴业银行嘉兴嘉善支行的一名客户经理。

2022年“五一”对嘉善来说是不平静的，“5·1”“5·3”两波疫情来势凶猛，防控形势严峻。从疫情暴发开始，她便进入了支行启动的“对外停业、对内应急”的工作模式，将金融服务支持工作搬到了线上。

那段时间，她每天接打的电话相当于平时一周的量，虽然辛苦，但通过多元化的线上融资产品，她帮助身边的几家企业平稳度过了特殊时期。

嘉善位于长三角一体化示范区，拆迁项目较多。今年夏天高温“超长待机”，为了第一时间做好客户服务，章亚金常常在超40℃的高温天中，在拆迁片区来回走访对接。

在不到一个月的时间内，她为20余家企业提供了综合金融服务。“虽然晒黑了不少，但是每到一家企业，他们都会递上茶水和饮料，那一刻感觉非常暖心。”章亚金认为，只要心有所向，平凡的日子也会泛着光，透着爱。

朱碧丽的笑:

笑声不绝于耳

和客户打成一片

出生于1986年的朱碧丽，大学毕业后就职于杭州的一家银行，婚后因为丈夫在德清当地上班，经过慎重考虑，她回到老家德清并加入了兴业银行。

时值湖州德清支行开业初期，因人员不足，她一人身兼数职，挑起了整个财富中心的工作重任。

在与记者的交谈中，朱碧丽爽朗的笑声不绝于耳。也是因为她开朗的性格，她往往能和客户打成一片。

2019年，家住武康街道银座小区的李阿姨有一笔理财到期，当朱碧丽通知她可以来银行网点支取时，李阿姨却告知因为不小心摔伤，自己两个月内都来不了银行。朱碧丽得知李阿姨的家人均在外地工作，只有一个妹妹下班后才能来照顾。

于是 她连续一个星期主动上门为李阿姨送午饭，还顺手带去一些日常生活用品。

李阿姨痊愈后，这件事在小区里流传开来，小区业委会主任童先生作为代表为朱碧丽送上了一面锦旗一。这面锦旗不仅是对她的认可，也代表着整个小区对兴业银行的认可。

钟颖颖的笑:

收获了大家的认可

再辛苦都值得

钟颖颖是兴业银行绍兴分行营业部业务四部副总监，三年前加入兴业的大家庭。

去年，钟颖颖在新成立的柯桥网点带领7名新员工营销拓展，做好“传帮带”。柯桥网点毗邻轻纺城，那一个月，她几乎没有休息，每天早上开晨会分配好工作任务后，就和员工一起去轻纺城走访一家家店铺。一个月下来，团队开拓了近1000名新客户，为网点后续的顺利运营打下了扎实的基础。

事实上，“兴业笑脸”的评选，分配到各分行的候选人名额非常有限，当得知自己获得推荐时，钟颖颖的内心十分激动。

在投票环节，她将投票链接转发到朋友圈和部分客户那里。很多客户非常支持甚至还主动号召身边的亲朋友好友帮她投票。"那一刻，收获了大家的认可，我觉得再辛苦都是值得的。"钟颖颖笑道。

董兰兰的笑:

徜徉在数据的海洋

收获自己的心得

兴业银行杭州分行的信息科技部有40多位技术人员，董兰兰是其中为数不多的女性之一。从众多技术男中脱颖而出，董兰兰有自己的工作方法。她原先在互联网企业从事数据分析，现在身处相同的岗位，“最大的不同是探索如何让数据分析更合理有效应用到金融行业。”

从2019年进入兴业开始，她就配合业务部门将数据挖掘课题项目成果进行线下营销，事实证明，与对照组相比，营销的转化率提升10倍以上，成效显著。

2021年大半年的时间里，董兰兰都在浩瀚的数据海洋中挖掘价值信息应用到银行业的零售业务、企金业务中，并由此开发，研制了零售长尾客户经营模型、客户流失预警模型、关联关系获客模型等产品。以上产品均在分行得到了广泛应用，并获得2021年度“数智兴航”大数据与计算智能竞赛暨企金客户营销与服务领域数据挖掘的应用竞赛二等奖以及“分行IT服务之星”荣誉称号。

面对成绩和荣誉，董兰兰说：“技术人员和业务人员要保持高频率的沟通，学会换位思考，才能从技术角度真正理解业务逻辑，从而更好为业务发展服务!"

本次评选活动，让这些平凡人和平凡事被看见，而我们也得以充分解读这些笑脸背后的“精神密码”。让身边的榜样成为一种力量，成为一种动力，成为一面旗帜，激励和鼓舞着我们不断前进。

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