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国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)

国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)先来个繁体版IVMS4200截图,下图接下来开始吐槽IVMS4200与监控主机之间的问题。我也是神佩服海康威视产品之间的逻辑。下图监控主机最新固件界面最新固件界面比老版固件漂亮了,这个可以点赞。但我不是很明白为什么海康威视出口海外产品,系统语言设置没有简体中文,国外华人买海康威视产品也很多,他们用的最习惯的还是中文菜单语言。其他品牌监控主机我发现都能设置简体中文,目前发现只有海康威视不行。微信联系过海康威视官方客服,同样问题我也问他们了,得到的回复是没办法解决,产品就是这样,他们解决不了这个问题。客服就不能把这个语言问题反馈给技术部门吗?如果海康威视所有国内产品菜单语言只有中文没有英文,那我无话可说,还必须竖个大拇指点个赞,但我不相信海康国内产品会没有英文菜单选项。

这是我在赞比亚买的海康威视DVR监控录像机,今天来说一下监控软件上的几个不合理的地方。

国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)(1)

首先是监控主机与电脑端IVMS4200的语言问题。

先说主机,主机刚买回来时系统有英语、繁体中文与其他语言,但就是没有简体中文。因为摄像头信号格式问题找海康威视客服要了新的固件,更新完成后发现,还是没有简体中文,连繁体中文都没了,虽然摄像头格式问题已解决,可是又带来新的问题,监控主机没有中文语言,勉强看得懂只剩英文了。

因为电脑端IVMS4200连接监控主机看实时监控,IVMS4200一直掉线,除了电脑没办法更换,换了网线,换了路由器,静态IP改动态IP设置,问题依旧。再一次联系客服获取监控主机最新固件,更新后是解决了IVMS4200掉线问题,可是另外一个老问题又出现了,摄像头信号格式问题。老问题最后再讲,我们先继续说版本语言问题。

下图监控主机最新固件界面

国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)(2)

最新固件界面比老版固件漂亮了,这个可以点赞。

但我不是很明白为什么海康威视出口海外产品,系统语言设置没有简体中文,国外华人买海康威视产品也很多,他们用的最习惯的还是中文菜单语言。其他品牌监控主机我发现都能设置简体中文,目前发现只有海康威视不行。微信联系过海康威视官方客服,同样问题我也问他们了,得到的回复是没办法解决,产品就是这样,他们解决不了这个问题。客服就不能把这个语言问题反馈给技术部门吗?如果海康威视所有国内产品菜单语言只有中文没有英文,那我无话可说,还必须竖个大拇指点个赞,但我不相信海康国内产品会没有英文菜单选项。

接下来开始吐槽IVMS4200与监控主机之间的问题。我也是神佩服海康威视产品之间的逻辑。

先来个繁体版IVMS4200截图,下图

国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)(3)

找IVMS也是一个极其折腾的过程,听我细细道来。

最早电脑端我用浏览器看实时监控,后来发现实在不方便,每次开机都要登陆,输用户名密码,然后就开始我的折腾之旅。

我先去找海康威视监控电脑端软件,知道叫IVMS xxxx系列,肯定先下简体中文版,国外这个网速慢啊,好不容易下完了,安装好了,设备管理里面也能看到监控主机,兴高采烈的往客户端添加,IVMS开始跳提示不让我添加,提示客户端与主机语言版本不对。直接把我整懵逼了,然后我卸载重新安装,还是不行,我想应该我下的版本不对,又各种找不同版本,折腾一天,还是不行。

接着我开始给海康威视售后发邮件询问,等待回复期间我各种找,看到有英文版本,虽然网速很慢,想着试试看吧,就下了个英文版,发现可以用可以正常添加设备,就是全英文看着不太会用,又开始找繁体版IVMS,用百度搜遍网络没找到繁体版,最后灵光一闪去海康威视官网找找看有没有台湾或者香港站网页,终于在香港站找到繁体版,下载下来安装好,可以正常连接监控,虽然是繁体版不是很习惯,起码可以看得懂了。

接下来我梳理一下海康威视不同版本语言,客户端与主机是否可用。

首先是IVMS简体版电脑端对应如下:

IVMS简体版不可连接DVR英文版

IVMS简体版不可连接DVR繁体版

IVMS简体版只能连接DVR简体版

接下来是IVMS繁体版电脑端

IVMS繁体版可连接DVR英文版

从以上就可以看出海康威视IVMS简体版电脑客户端受限比较多。

同样的DVR任何语言版本,手机客户端不受APP语言版本限制,我的安卓与苹果手机下载IVMS4500、HIK CONNECT、HI LOOK、萤石云都能正常连接DVR。实在是佛了。

下图安卓IVMS4500

国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)(4)

安卓HIK CONNECT

国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)(5)

安卓HI LOOK

国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)(6)

所以我才相当无语了,虽然说手机APP可以用,但是屏幕太小,没有用电脑看的舒服,偶尔需要改设置,用电脑就可以,方便快捷。

最后我再说说这个摄像头通道管理问题,海康DVR初始系统是没有通道管理的。在这里我要先说明一下,我的第一套监控系统是国内带过来的,那时候托他人购买,没具体说要哪一种监控,所以买的监控主机跟摄像头都不是海康威视的。第一个监控主机因为电焊,导致主机不认硬盘,所以后面买了海康威视的DVR,但是海康DVR不能正确识别摄像头信号格式,导致摄像头画面无彩色并伴有画面缩进这两个问题。

如下图

国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)(7)

解决办法是找海康售后技术员,获取新固件,更新固件,然后进菜单~摄像头左下角空白处双击才会跳出摄像头通道管理。如下图

国外买的海康DVR使用困惑(国外买的海康DVR使用困惑)(8)

如图红圈处双击,跳出通道管理界面,然后修改对应摄像头的信号模式,应用后画面正常,彩色无缩进。

这里我有个疑问,既然有这么个功能,为什么不直接开放,反而要跟安卓手机开发者那样隐藏起来?

之前说的老问题就是这个通道管理找不到,导致无法修改设置,摄像头显示不正常。三个版本的DVR固件,最新与最老的固件都无法修改摄像头信号模式了,绕来绕去,我现在又回到最初的问题上了。郁闷

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