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如何打造一个打不死的团队的分享(直播笔记迈向第一的机制设计)

如何打造一个打不死的团队的分享(直播笔记迈向第一的机制设计)2022年,疫情的“倒春寒”再次打乱了大批的中小民营企业发展的计划和前进步伐,生意越来越差,收入越来越少,客户越来越难。但是国内的疫情管控并没有松懈,让中小民营企业业务更难展开和发展。2019年至今,疫情给很多行业的中小企业带来诸多的不确定性,同时带来来了很多企业的利润急速下降,市场业务骤停,员工和老板处于极度焦虑的状态。问题2:疫情之下企业要生存和活下去,企业的使命如何坚持?如何调动员工积极学习帮助企业渡过难关?这两个问题其实有共同的感受,对于团队的士气和在当下这种特殊的时期,团队的执行力需要有更多的帮助和提升。市场现状

如何打造一个打不死的团队的分享(直播笔记迈向第一的机制设计)(1)

8月4日,江竹兵老师进行了《迈向第一的机制设计》的直播分享,相信大家都有所收获和感受。

基于这次直播分享,有很多企业家提出了问题。就其中的两个问题给到各位一定的解答,希望能给大家带来一定的感受和启发。

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问题呈现:

问题1:团队执行不到位,目标打折扣,没有成果;

问题2:疫情之下企业要生存和活下去,企业的使命如何坚持?如何调动员工积极学习帮助企业渡过难关?

这两个问题其实有共同的感受,对于团队的士气和在当下这种特殊的时期,团队的执行力需要有更多的帮助和提升。

市场现状

2019年至今,疫情给很多行业的中小企业带来诸多的不确定性,同时带来来了很多企业的利润急速下降,市场业务骤停,员工和老板处于极度焦虑的状态。

2022年,疫情的“倒春寒”再次打乱了大批的中小民营企业发展的计划和前进步伐,生意越来越差,收入越来越少,客户越来越难。但是国内的疫情管控并没有松懈,让中小民营企业业务更难展开和发展。

被疫情踩下急刹车的企业可能会痛苦的发现,过去都是“快”超车,内部管理的粗犷和过快发展而忽略的内部管理,过去旧组织模式在当下很难支撑企业持续成长和发展,而且一起这样的不确定市场变化带给企业前所未有的重大挑战。也就是说,当下的管理和组织根本扛不住市场新挑战!

但疫情总会结束,没有一个冬天不可逾越,也没有一个春天不会到来。

在这个过程当中,从企业自身来说,要有很强的危机意识,应该怎么做呢?这里给各位两个核心和4点建议。

核心1:企业内部系统搭建

这一定当下马上就要去做,因为系统搭建是打造公司母盘,加固企业防御能力的关键。

我们看到很多企业来的快去的也快,因为没有系统,没有加固企业的框架,导致一个风吹过来马上就散。

上过我们4N绩效《绩效增长》课程的,通过4步骤14项法则,其实很多企业已经很早在搭建自己的母盘了,只是说随着市场变化,不断在做升级、做优化、做加固。

核心2:企业团队能力成长

你的团队就是你最大的依靠,也是你最大的资本。好的团队其实才是真正最大的资本和你未来可持续发展的关键。当然团队不同层级的关注点也是不同的:

老板,清晰公司战略方向,寻找利润增长点(做对的事情)

中层,要有创新思维,带着团队找到聚焦的策略打法,全力以赴(把事情做对)

基层,更好的动作方法提高工作效率和执行率(效率为王)

所以说企业老板和员工相互信任和共同有信心,才能够“其利断金“,同时在未来才能持续长久的去做规划。

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4点建议

1、企业硬管理

什么叫硬管理,就是企业必须保持而不能放弃的事情。

1)公司目标,公司经营和管理目标还是要明确,虽然环境影响的不确定性,但是公司目标是企业发展和寻找未来的关键。

因为如果你不清楚做什么,团队就不清楚重点干什么,员工也就不知道企业在想什么。所以今年最重要的就是要活下去、要生存,那收入和利润就是关键保障。

要梳理增长点,比如有的企业要保证大客户的增量,有的企业要新产品快速迭代,从而推动业绩利润的增长。当公司目标增长点非常清楚的时候,自上而下达成共识,自下而上围绕目标群策群力,你会发现即使管理当中有些偏差,也不会太影响大盘。

2)团队效率,没有效率,如何有产出?所以说团队的目标承接 协同配合是效率提升关键。

不同的业务板块目标承接要形成部门的策略打法。营销线比如老客户如何增量?大客户如何规划?新客户如何开发?区域怎么布局?生产端如何保证订单准交?产品质量如何保证?高毛产品的增量和低毛产品的淘汰等,都要围绕你的策略打法保证能够达成。

这样围绕不同的策略形成合力,团队效率的力量就形成了。

3)人才培养,越是危机时刻核心人才的保有越要有具体措施,同时在这个时期蕴藏人才的新机会。

没有人何来能做好事情?确实有些企业扛不住大的环境变化,人员流动会比较大,也会有一些裁员。但企业是要持续去奋战在市场上,这时候你会发现,现阶段做人员储备的成本相对来说比较低,一旦市场稳定的时候,就能快速在市场发挥现阶段的价值和能量。

所以企业的一把手一定是企业的首席人才官。

4)建立机制,优秀的企业是“以制管人”,代表企业正规化和可持续发展的核心也是公司有效运行的保障!

机制建立围绕公司不同发展阶段不断优化。比如当下很多企业可能都打回解放前了,在现阶段更关注业绩和市场。所以要建立具有激励性的机制设计:销售端PK机制、业绩增量机制,对赌机制、晋升机制、带教机制等等。

机制建立也是激活员工关键,更重要的是让员工有信心和有冲力!

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2、文化软氛围

有一种文化叫做阴阳文化,也就是说我们除了硬管理外,还要有一定的软性文化把员工的内心激发出来。

1)有效沟通,学会沟通是管理人员必备技能。沟通有两种呈现形式:正式沟通和非正式沟通。

正式沟通即绩效面谈方式,要每月定期进行绩效面谈。这个是必须要去做的,因为你时间花在哪里,成果就会在哪里。绩效面谈一定不能走形式,这种沟通员工是接收不到的,要注意以下4点核心要素:

①围绕目标进行沟通,知晓员工哪里需要帮助和支持;

②每月进行工作回顾,知晓员工上月障碍和下月计划是什么;

③一对一,面对面进行沟通,让员工愿意说真话,能够说真话;

④形成沟通记录,从而帮助员工进行梳理和迭代规划。

当然在绩效面谈的过程当中,我们还是要注意几个原则,这样就发现面谈才会有不一样的效果:

原则一:对事不对人原则(避免人身攻击)

原则二:责任导向原则(与自身责任有关)

原则三:事实导向原则(不要感情用事)

只有把握住绩效面谈,才一定会有好的成果,这样的沟通才更加有效和更加直接。但除了正式沟通外,还要有非正式的沟通,领导的关怀同样重要。

非正式沟通,这种沟通不需要在正式场合,可能在咖啡馆,可能在吃午餐或者喝下午茶都可以进行交流。这种非正式的交流,更多是了解员工当下的心态,或者他可能会有一些需要你帮助的个人的问题,这种短期行为,领导的关注还是非常重要的。

2)关怀福利计划,很多企业的问题是只注重了给予员工的薪酬,却忽视了关怀福利计划的建设。薪酬和关怀福利虽然都属于企业支付给员工的报酬,但是它们的性质截然不同。

薪酬体现的是个人价值,而关怀福利体现的是企业对于员工的关爱和尊重。要通过细节关注,给到员工需要的爱,这才是关怀对员工的价值。

能拿钱解决的问题都不是问题,但是很多企业是钱花了还不落好。所以在关怀计划上企业需要考虑三个问题:

①员工的核心诉求到底是什么(企业力所能及条件下尽量满足)

②公司给予的福利关怀要有效果,而不是走形式(发自真心的真诚对待)

③企业要持之以恒将福利关怀进行到底(不要三天打鱼两天晒网)

根据企业的现状量力而行,有时候不需要太多成本,但带来的效果是不同的。

简单举例,可以设置关怀计划“2 2”:生日会 团建会(员工个人),氛围调动是关键。

①员工生日会:每月一次的精心设计,细节 温馨 感人故事,烘托“家文化“;

②员工团建会:通过游戏、学习等形式,提升团队的凝聚力。

家庭日 健康日(员工及家人):情感链接最用心。

①家庭日:家庭聚餐活动,或者家庭小竞赛活动;结婚纪念日、父母/孩子生日上给到礼物和祝福;

②健康日:员工的健康安全保障计划(疫情期间的防护措施,个人健康体检 父母体检计划);设立爱心基金帮助困难员工。

这时候你会发现这种关怀让员工愿意和企业共同渡过难关,共同前行,帮助企业能够共同一起有新的突破发展。

3)学习成长蓄能,员工来企业只有一个目的:当下有钱赚,未来有发展了,员工也希望企业能够给他更多的学习成长机会。

可以通过“两会”管理:每日晨会、每周学习会,来给予员工现阶段的成长。

晨会:“四会合一”士气会,工作会,沟通会,价值观落地会。

学习会:“三种力量”,①企业文化的力量;②团队智慧的力量;③员工执行的力量。

“两会”管理能帮助企业稳定军心士气,保持团队精神,开拓知识边界,吹响战斗号角。这都是企业蓄能的非常宝贵的累积和财富。

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3、提“钱”要规划

司马迁说过一句话:天下熙熙皆为利来,世间攘攘皆为利往。也就是说,我们最终还是要围绕利益,怎么能够把团队调动起来。

1)未来的钱先规划,尤其是在现在,企业要保证利润能够存活下去的时候,可以按照净利润增量拿出一部分做分红。这种最关键往前冲的时候,团队全力以赴,需要给大家更多的鼓励,这种鼓励其实是基于要把我们的一些利润能够加大,最终形成企业能够快速存活下来。

2)寻找增量的“钱”,很多行业失去了“造血功能“,越是这个时候越要和客户保持紧密联系和链接,开源突破口;砍掉不必要的成本,节约也是赚钱!

3)向前线倾斜,非常时期,鼓励二线团队员工往前面冲。

像我们行动教育,上海封了三个多月,当我们恢复到正常的时候,也会鼓励我们二线的团队去做业务,向前线冲。当然这也是属于特殊时期,企业要快速增量的时候,我们全部向一线倾斜。

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4、关注国家政策

国家政策的扶持是对中小企业的一项利好消息,一定要多关注了解。比如现在各地都在出台相关的政策扶持中小企业,企业因受疫情影响,企业发展是国家的根基,国家一定会有相关政策做扶持计划,也是政府的政绩所在。

虽然不多,但蚂蚁再小也是肉,类似的钱能拿着就拿着,建议中小企业对各种优惠政策和扶持措施要敏感。

在这个疫情和未来不确定的时代下(我们也叫VUKA时代),一个真正能发挥战斗力的组织,需要团队协同共同进退。只有让员工充满信心、众志成城、提高能力、提升效率 ,才能保证企业生存和可持续发展盈利。

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