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吉利越来越给力了吗(或许这是吉利迈向国际化的一步)

吉利越来越给力了吗(或许这是吉利迈向国际化的一步)其实,这几年吉利的售后改变很大,一些吉利的老车主们,感触良多。小编认为,如果国内自主品牌想推动国际化进程,那么,让自己的售后有所改变是必须的,否则,也就是无根之水了。至于整备车间,由于很多原因,不能透露太多,但很多人觉得整备车间是脏乱差的存在,小编只能说你想多了。整备车间的地面几乎看不到油污,明亮,干净都是可以用在吉利4S店整备车间的词。相比之下,小编曾经去过某一吉利4S店拍摄,虽然展厅内较为朴实,但风格固定,装修较为简约,同时符合它的品牌定位。而休息区则是非常干净整洁,看起来更像是一些商务会所的大堂,同时他也拥有自己的"大堂吧",正常的软饮料和咖啡,牛奶等均有提供。这对于消费者而言,首先就能够满足口腹之欲。其次,休息区内采用的基本都是单人沙发或双人沙发,舒适度很高,还提供了一些诸如电影,IPAD等等私人或公共的影音设备,这对于消费者打磨时间是一个不错的体验。最后,相比起很

在汽车媒体圈子里有句话,叫做当车卖出去了,那么交易完成了50%。因为还有50%的内容在于售后。很多国内的车企,他所注重的,只是将车如何卖出去,但留下客户这件事,他们并不太在意。这也是为什么,很多自主品牌缺乏客户粘性(也就是俗称的回头客)的根本原因。

最近的5-8年,吉利逐渐成为国内仅有的几家一线自主品牌之一,并且隐隐有成为龙头老大的趋势,这种前提下,吉利却开始把自己的眼光放在了售后环节。其实这种动作如果在海外车厂看起来,似乎是理所应当的,但放在自主品牌身上,无异于是一次进化。

吉利越来越给力了吗(或许这是吉利迈向国际化的一步)(1)

从小编个人的体验来看,数年前,小编步入某二线自主品牌的4S店,里面可谓四面白墙,装修简陋,而即便是销售穿着西装,也给人一种好像是工人在兼职的感觉。同时,当你想要维修车辆时,他们给你提供的服务也非常简陋,休息室如同汽修厂,茶水也只是简单的白水,坐在板凳上玩手机游戏。

吉利越来越给力了吗(或许这是吉利迈向国际化的一步)(2)

其实,这也是很多当时自主品牌的状态。甚至于现在,有些自主品牌知道将自己的展台粉饰一新,却仍然不注意维修区和休息区的一些整备工作。

相比之下,小编曾经去过某一吉利4S店拍摄,虽然展厅内较为朴实,但风格固定,装修较为简约,同时符合它的品牌定位。而休息区则是非常干净整洁,看起来更像是一些商务会所的大堂,同时他也拥有自己的"大堂吧",正常的软饮料和咖啡,牛奶等均有提供。这对于消费者而言,首先就能够满足口腹之欲。

吉利越来越给力了吗(或许这是吉利迈向国际化的一步)(3)

其次,休息区内采用的基本都是单人沙发或双人沙发,舒适度很高,还提供了一些诸如电影,IPAD等等私人或公共的影音设备,这对于消费者打磨时间是一个不错的体验。

吉利越来越给力了吗(或许这是吉利迈向国际化的一步)(4)

最后,相比起很多4S店只有一两个厕所的情况,吉利4S店的休息区有单独的厕所,这些人性化设计都会让消费者的印象分有所提升。

至于整备车间,由于很多原因,不能透露太多,但很多人觉得整备车间是脏乱差的存在,小编只能说你想多了。整备车间的地面几乎看不到油污,明亮,干净都是可以用在吉利4S店整备车间的词。

吉利越来越给力了吗(或许这是吉利迈向国际化的一步)(5)

其实,这几年吉利的售后改变很大,一些吉利的老车主们,感触良多。小编认为,如果国内自主品牌想推动国际化进程,那么,让自己的售后有所改变是必须的,否则,也就是无根之水了。

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