袁媛认错（为每户居民送书香）
袁媛认错（为每户居民送书香）记者在书屋里看到，书屋墙边立着一块黑板，上面列有“本周推荐”的书目，“每周都更新不同种类，这些都是我自己看过后再推荐给读者的。”为了给居民营造浓厚的阅读氛围，袁媛想尽办法推荐大家读书。现在平均每天到书屋借阅的人达十余人，书屋成了当地居民最喜欢去的地方之一。为了动员每户居民都积极走进农家书屋阅读，袁媛还通过张贴宣传标语、印发宣传单等方式，每天都把最新的介绍图书信息用“信息视窗”公布在社区显著位置，内容包括“时政要闻”“健康保健”“生活小窍门”“一周天气预报”等供居民参考。社区网格化管理是西青区创新推行的社区管理制度，家兴里社区每500户依照就近原则归一位社区工作人员负责，政策普及、人口排查、计划生育等社区工作都是由该工作人员落实，形成网格化管理的长效机制。袁媛作为社区居委会主任，在书屋初建阶段，就将农家书屋宣传推广工作纳入日常网格员的入户内容之一。“我要求网格员在每一次的入户工作中都要将书屋
袁媛（右一）为读者办理图书借阅。
“走，咱们去书屋学学知识呀！”这是51岁的王兰霞与邻居姐妹们常说的一句话。在天津市西青区张家窝镇家兴里社区服务中心，每天都会出现王兰霞与十几个邻里的身影。“以前在家里不怎么看书，自从书屋建成，我们就来看书、练舞，不仅心情好了，整个素质也提高了！”3月8日，《中国新闻出版广电报》记者来到家兴里社区农家书屋采访，书屋管理员袁媛和王兰霞正聊着社区文艺活动的筹备事宜。
家兴里社区由原来3个自然村回迁后组成，在籍家庭4000多户，在实现加快城镇转型的过程中，张家窝镇实行新型社区化管理。家兴里社区服务中心在2014年12月建成了约50平方米的现代化农家书屋，目前可供借阅的图书1600余册，袁媛在担任书屋管理员一年多的时间里，不仅严格按照市区各级管理部门的要求做好书屋管理工作，还结合家兴里社区特点创新服务，在当地居民中深受好评。
网格化服务将书香送进家门
社区网格化管理是西青区创新推行的社区管理制度，家兴里社区每500户依照就近原则归一位社区工作人员负责，政策普及、人口排查、计划生育等社区工作都是由该工作人员落实，形成网格化管理的长效机制。
袁媛作为社区居委会主任，在书屋初建阶段，就将农家书屋宣传推广工作纳入日常网格员的入户内容之一。“我要求网格员在每一次的入户工作中都要将书屋的藏书内容、图书分类、读者需要等挨家挨户传达，因为网格员是最了解每户居民的家庭背景和个性爱好的，根据居民偏好推荐图书，也随着日常工作进行。”
社区里有位于先生，因腿脚不便也不爱出门活动。袁媛通过网格员了解到他想看生活保健类和历史类的图书，等到下次入户工作时，她就专门为于先生带几本过去。一来二去，于先生的性格逐渐开朗起来，还与袁媛成了朋友。后来，于先生开始给社区其他人讲最近的看书体会：“你知道平津战役是怎么回事儿吗？”“这是我爱人按照上次从书屋借的菜谱书做的，你们尝尝味道如何。”感受到读书给于先生带来的变化，袁媛感慨良多：“要将读书的好处告诉每一户居民，不管是来书屋看书还是送书上门，我都乐于为大伙儿服务！”
为了动员每户居民都积极走进农家书屋阅读，袁媛还通过张贴宣传标语、印发宣传单等方式，每天都把最新的介绍图书信息用“信息视窗”公布在社区显著位置，内容包括“时政要闻”“健康保健”“生活小窍门”“一周天气预报”等供居民参考。
记者在书屋里看到，书屋墙边立着一块黑板，上面列有“本周推荐”的书目，“每周都更新不同种类，这些都是我自己看过后再推荐给读者的。”为了给居民营造浓厚的阅读氛围，袁媛想尽办法推荐大家读书。现在平均每天到书屋借阅的人达十余人，书屋成了当地居民最喜欢去的地方之一。
结合志愿者队伍开展读书活动
志愿者登记表、志愿者活动照片、青年志愿者活动记录卷……在袁媛办公室的书柜里，记者看到好几册厚厚的文件夹，从每一位志愿者的信息表，到每一次活动的签到和服务内容都记录得非常详细。
寒暑假免费补习班、读书月、书法比赛、儿童猜谜、感恩节感恩行动、雷锋日征文……家兴里社区农家书屋的活动照片都展示在服务中心的走廊中。随着活动越来越多，社区服务中心决定吸收“外援”，培养志愿者团队，以满足更多居民的需要。去年，她牵头让书屋与天津理工大学、天津工业大学、天津中医药大学、天津农学院4所高校签订志愿协议，志愿者以大二、大三在校学生为主，定期开展志愿服务活动，并严格管理志愿者队伍形成制度规范。
每次策划主题活动，袁媛都与志愿者共同制定策划方案。她还联合附近华旭小学、田丽小学的老师们在校园内宣传，利用放学时间在学校门口给家长发宣传单，让小学生在课余时间来农家书屋参加各种科目的兴趣班，由志愿者领读唐诗宋词、讲文学故事，并邀请培训机构的老师来为孩子们免费指导作文，开展“我爱读书”征文活动等。
自家兴里社区农家书屋建成开放以来，共举办各类活动15场。通过实行与志愿者共建书屋，高校学生将读过且保存较好的图书捐给书屋，让图书实现循环再利用。如今书屋共有在册志愿者168名，其中不仅有高校学生还有社区居民。“全民阅读需要每一个人参与，我想用大学生志愿者带动居民志愿者，用居民志愿者带动更多居民。”袁媛说道。
在培训中创新基层工作理念
“村民通过读书，素质提高了。社区里打牌赌博的风气得到了改善，现在大家在言语上、生活习惯上都改变了很多。”社区街道文体干事王洋在接受记者采访时说道。
农家书屋作为每年西青区“十件好事之一”民心工程受到区委区政府大力支持，除了拨款添置图书以外，还定期通过区图书馆统一培训书屋管理员。“在慢慢接触中我们发现袁媛采取的激励心理法在读书推广活动中有很好的效果。”西青区图书馆副研究馆员徐文路对记者说道。
近几年，张家窝镇的传统农业已经逐步减少，更多村民以种植冬枣、灵芝及花卉园艺等新型种植业为主要经济收入。因此，如何挖掘潜在读者利用农家书屋促进科技致富、帮助各类读者学以致用，成为书屋管理员培训的重要内容。
“徐阿姨家里的花总也养不活，每次等不到开花就陆续死掉了”，袁媛得知后专门给徐阿姨挑选了几本关于介绍花卉种植方面的图书。每逢放假的时候，为了让更多孩子走出“电子世界”，袁媛与志愿者举办了“第二课堂”，策划组织读书猜谜、朗读比赛，让小学生互评打分，用孩子的竞争意识和文具奖励的方法吸引辖区内和周边地区学生的参与，“孩子是在赞扬声中长大的，我们就要充分调动他们的积极性”。
“猜谜和竞赛这些活动就是为了抓住孩子们喜欢竞争的心理特征，用激励法鼓励他们读书，袁媛的这个方法也被拿到区里培训会上推广”，徐文路说，“袁媛曾被评为天津市模范管理员、西青区十佳书屋管理员，这样的奖励评选也会促进管理员从服务读书的快乐中得到提升。”
此外，袁媛还告诉记者，西青区图书馆还编写了“一账，两表，三目录，四项全，五类架”的管理办法，培训管理员落实读者借阅统计表、读书效果登记表、农家书屋藏书财产及财产注销登记表等制度，从而实现书屋科学化日常管理模式。
现在，家兴里社区农家书屋越来越得到大家的认可，越来越多的居民从中受益，书屋已然成为居民身边的文化生活园地，深深地在居民心中扎下了根。袁媛坚定地说：“农家书屋体现了党和国家对农民的关怀，是农民学以致富、提高文明素质的课堂。我为能从事这样的基层工作感到光荣！”
