强基惠民活动宣传方案（强基惠民⑪点滴关怀）
强基惠民活动宣传方案（强基惠民⑪点滴关怀）01 20多年老夫妻重领“小红本”为民服务有温度急群众之所急想群众之所想点滴关怀
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群众利益无小事
细微之处见真情
莆田公安
急群众之所急
想群众之所想
点滴关怀
为民服务有温度
01 20多年老夫妻重领“小红本”
“在一起这么多年了，头一回拿到‘小红本’，感觉真的很不一样，谢谢公安民警的帮助！”3月的第一天，49岁的曾小兰（化名）女士和自己的丈夫一起，从工作人员手里领过“热腾腾”的结婚证。
2月28日，仙游县公安局治安大队户政中队挂钩民警佘秋香在走访中得知：曾女士早期在福州认识了官先生，二人一见钟情，后育有两孩。但曾女士的父母长期反对二人结婚，始终不愿将户口簿拿出用于女儿办理婚姻登记。曾女士跟着丈夫来到仙游一同生活至今，现因其户口不在仙游，给生活造成极大不便。
民警佘秋香随即走访仙游县民政局了解情况，得知男方户口簿显示已婚，但女方却显示为未婚，且两人于2000年在仙游县石苍乡人民政府有过婚姻登记，二人重新申领结婚证属于换证，需提交2000年的登记档案或旧的结婚证。
因时间久远，夫妇俩也忘了办过婚姻登记这件事，佘秋香再次到石苍乡政府调取档案，并让曾女士尽可能找出旧的结婚证。经过双方的共同努力，2022年3月1日下午，民警带着夫妇二人，成功前往民政部门领取了结婚证。
02 多次协调，只为群众满意安心
2022年1月3日，赖店派出所警务队长游美忠经过2个多月，将一起历时3年的建房纠纷彻底化解。
为化解这起矛盾纠纷，游美忠在所领导的支持下，主动牵头运作，联合赖店镇村领导干部和相关工作人员，全力以赴开展协调化解工作。两个多月来，游美忠16次接触双方当事人，7次召集各单位和双方当事人当场调解，多次向赖店镇党政主要领导汇报工作进度，运用丰富的调解工作经验，不厌其烦地沟通协调，通过细致入微的说服劝导，最终采取土地置换并经济补偿的方式解决争端。
03 送证上门暖民心
“谢谢你们，你们办理速度太快了，还亲自送证上门，真的是太感谢你们了！”
近日，西天尾派出所户籍民警张君在走访过程中，了解到辖区有一位年事较高行动不便的老人，无法前往窗口办理身份证。得知该情况后，户籍民警与老人家属约好办证时间，与同事一起携带照相机、指纹采集器等工作设备，上门为老人办证。
2月13日下午，民警张君第一时间将崭新的身份证送到了老人手中，老人及其家属对民警的热心帮助解决户籍问题表示感谢。
04 落好户口解民忧
近日，龙桥派出所社区民警陈泽和周永福走访中了解到，辖区郭先生女儿的户籍信息原本落在郭先生堂兄的户籍上，随着女儿的长大，户籍问题一直困扰着两家人。陈泽和周永福主动介入，第一时间给双方做了笔录，详细了解双方诉求，并指导郭先生到机构做亲子鉴定，在鉴定结果出来后引导郭先生重新办理出生证明，重新办理相关户籍业务，最终成功解决问题。
郭先生感谢民警主动作为、认真负责，2月21日下午，特地制作锦旗送到民警手中，感谢民警及时为其女儿解决困扰多年的户口问题。
05 有速度，也有温度
近日，涵江区江口镇新前村王某对再次前来走访的挂钩民警表示感谢。原来前些日子，王某在警民恳谈会上反映新前村村道交叉路口多，存在视觉盲区，极易发生交通事故。
了解到这一情况后，挂钩民警立即联系镇村干部反映该情况，协调在拐角盲区处安装5面凸透镜，保障行车安全。
同样的感谢场景也发生在江口镇丰美村。在涵江火车站到丰美村安置房一带，车辆较多、车速较快，对老人孩子出行带来了诸多不便，存在较大的安全隐患。挂钩民警将解决此事提上了日程。
2月24日，在民警多方协调下，路面减速带全部完成安装。这小小减速带既是群众平安出行的“安全带”，也成了拉近警民关系的“连接带”。
06 夫妻齐上阵 温暖传真情
东峤派出所社区民警杨政炜和涵江分局指挥中心民警张丽君是一对警营夫妻，双警家庭总是聚少离多。在两地分居的日子里，张丽君毅然选择来到丈夫所在的辖区，和他一起开展挂钩村居工作。
在日常的走访过程中，他们了解到霞西村两户群众有生活困难。村民林某梅的子女长期住院接受治疗，其独自一人辛苦抚养上小学的孙子，仅靠低保度日。村民余某玉肢体残障，且患有视觉障碍，日常生活不能自理，离不开其丈夫照顾。两个家庭的艰难处境，杨政炜夫妇俩一直放在心上，感同身受。
2月23日，连续的寒潮带来大幅降温，冻得人们瑟瑟发抖。心系两个家庭冷暖的杨政炜夫妇自费购买了厚实的棉被，一同前往两家为他们送去温暖。在生活中互相扶持，在工作中并肩前行，这对夫妇将爱传递，用真情汇成暖流。
07 把群众的烦心事变成暖心事
“大爷，您看这块门牌挂这里行吗？”“哎，好好好！”笑谈声中，湄洲派出所民警王坚章帮魏大爷挂好了新门牌。
2月24日，民警王坚章走访了辖区老信访户魏大爷，关心其近期生活上的困难和需求。在聊天中，王坚章得知魏大爷家门牌掉落遗失了数个月，想要申领制作新门牌但不知如何解决。王坚章回所后立即查找了魏大爷家的门牌信息，并自费联系厂家为魏大爷制作了一块门牌。四天后，这块崭新的门牌便挂好了，魏大爷的“小愿望”也满足了。
08 服务群众“零距离”
“和老婆刚结婚来办理迁户，也不知道手续齐不齐，刚一进户籍室，户籍民警就热情接待了我，并直接告诉我办理迁户所需要的相关手续，让我少走了很多弯路，真是太好了。”类似这样的话语最近在东埔派出所户籍室经常听到。
正月期间，户籍室每天接待数百名前来办理各项业务的群众。面对纷繁复杂的工作局面，户籍警忙而不乱，实行告知义务，简化办事流程，耐心、细心服务办理业务的每一名群众。
凡是手续齐全，一次办结；手续不全的，一次告知。坚持“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一次反诈宣传”，始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，让群众体会到了宾至如归的感觉。此外，东埔派出所还为行动不便的残疾人和老年人提供上门保证、送证上门的贴心服务，真正实现服务群众“零距离”。
夯实为民初心
办好民生实事
莆田公安
着力解决群众“急、难、愁、盼”问题
解民忧暖民心
真心实意为群众办好事、办实事
打通为民服务“最后一公里”
来源：各县（区）公安局（分局）
编辑：徐蕴泽
审核：蒋鹏珊
审批：郑映明
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