达人电商罗盘数据分析（打造爆款产品的10大罗盘法则）
达人电商罗盘数据分析（打造爆款产品的10大罗盘法则）互联网思维的罗盘法则包含哪十步？如何通过想象力打造爆款？独家首发·精华笔记·商业营销本文新鲜度：★★★★★ 口感：猕猴桃味笔记君邀您，先思考：
内容来源：2017年8月17日，贾伟在《正和岛约局实战营销大课》主讲“如何通过想象力打造爆款？”笔记侠作为独家活动笔记合作伙伴，经主办方和讲者审阅授权发布。
今日笔记侠客 | 李伟责编 | 清野
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如何通过想象力打造爆款？来自笔记侠00:0010:18
独家首发·精华笔记·商业营销
本文新鲜度：★★★★★ 口感：猕猴桃味
笔记君邀您，先思考：
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如何通过想象力打造爆款？
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互联网思维的罗盘法则包含哪十步？
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如何在渠道里产生价值？
打造爆款到底需要什么？你的产品为什么卖得不好？为什么营销也花钱了、产品也花钱了，什么都花钱了，可还是卖得不好？
第一步叫懂用户。
最难的就是这一步。很多客户都不懂用户，而且能够精准知道自己用户是谁的特别少。
因为用户是从最小圈开始扩大，就像我要做仰望星空之前，我一定问我身边的女性朋友想不想跟我去，我问了十个有九个想跟我去，基本判断这个是可行的。
当我想做一个瘦脸口罩的时候，我会问身边的女性，有一款口罩可以防雾霾，另外一款可以防雾霾同时戴上去就显瘦，还会越戴越瘦，那她们绝对会买这个。
懂用户，首先要知道用户在哪？
很多企业家连用户在哪都不知道，地理位置在哪、空间位置在哪、时间位置在哪？至少要知道这三个维度。
你要知道用户是在一线城市还是二线城市还是三线城市，也要知道他会在哪个时间点出现。还要知道这个用户是在CBD还是在工厂里，更要知道用户喜好、用户数据，最后才能锁定你的用户。
我们去了解找我们做产品的公司，80%的公司都没有过“懂用户”这一关，很多公司对用户的了解都不精准。
我们有一个客户要做女性用户，我说你的用户年龄多大，他说16岁-64岁，听完之后我说你通吃是吧？我说用户的经济情况怎么样？他说两千块钱月收入到二十万月收入。
我说这些用户能够都买一样的东西吗？我问他用户在哪？他说全国都是我的用户，我说你真敢想，可这是不可能的。
在今天，纯普适化产品已经不多了，所以懂用户是第一招这里面有很多概念。
如果是创业公司在懂用户这一条上值得做三个月左右，去真正锁定你用户是谁。你要把用户画像讲的清清楚楚，用口述去讲我有这么个产品你觉得好不好。
一定是用口述，这就像就找女朋友一样，如果有人跟你说“我有一个姑娘怎么怎么样好”，你就会想“这个好能不能介绍给我”。
可如果一上来就把那姑娘拉过来，那个时候你就迷糊了，不一定是你的菜但是你会迷糊。所以真的把产品给用户的时候用户会迷糊，你也调研不出来。
第二步叫挖痛点。
懂了用户还不行，还得真正挖出用户的痛点，这里面分为爽点、笑点、泪点、痛点。
泪是什么？泪是一时之泪，痛是一直的痛。然后五点洞察，要在痛点、萌点、爽点、笑点、泪点看它的综合洞察，然后用痛点分级标准、痛点金字塔去评估痛点。有时候很多人只挖到了一点痛点。
我举个例子，我们给宝马和奥迪做设计，奥迪A8和宝马7系的智能汽车智能体系中的HMI体系是我们做的。我们曾让设计师去调研汽车智能化的一个要素。
好多设计师去调研用户，回来特别激动地说，我们发现一个绝对痛点，什么痛点？说很多人有一个痛点是关车门要使很大劲，我们可以让关车门这件事变得轻松一点。
当时我们就挺兴奋的，后来我仔细一问，我说你问的什么用户，有车还是没车？“没车”。我说你问的用户是不是经常打的？“好像是”。我说那不是痛点，那是产品有问题。出租车是因为经常开门，车门不好关，所以关车门动作会重。
这就是根本没调研出痛点，调研了个质量问题。
所以痛点要有金字塔，要挖到真正的痛点、绝对的痛点。挖痛点有一个特别牛的概念，当你挖对了痛点之后有一个词叫“痛点共鸣”。
比如本来这个产品是给一个14岁的少女做的，女性用户很精准，但是这个痛点连64岁的女性都喜欢，能够产生共鸣效应。可口可乐就是这样，我发现我们家的小孩去了意大利什么都不喝，只喝可乐。
有些产品是精准服务一类人群但是它能供应广类人群，这叫现象级产品，它是从精准客户的那层突破出来，直接打穿用户圈层，这样的产品就是真正的痛点共鸣产品。
而真正做到痛点共鸣的那个痛点，是绝对痛点不是相对痛点，是能找到一个用户内心从来没激起的概念。
“怕上火喝王老吉”，本来那个痛点就是吃火锅怕上火的人喝，我们北方人不太上火，南方人天气热上火，可北方人卖王老吉卖的也不差，这就是因为打穿南北差异。
反过来为什么打穿？因为人人都有可能上火，那就是卖点输出，痛点才能真正变成卖点。如果不是绝对痛点，或者痛点的级别特别低的话，那个卖点是不清晰的，就不会直接输出成卖点了。
第三个就是讲故事。
懂完用户，紧接着挖痛点，往深挖。我们刚开始挖是土，再往下挖可能是水，再往下挖可能是矿，再往下可能是油，再往下可能是钻石，挖完了痛点之后有一个规则就是要开始讲故事、把故事讲圆。
比如给你身边的人讲，讲完之后你看他的眼神，他如果直接问这东西有吗？在哪能买到？多少钱？这就对了。“我想要，给我来一个。”这就直接从痛点变成卖点，所以要先讲故事。
而现在往往是你似乎挖到了痛点，却没有真正讲给你的用户人群就开始去做了，实际上你挖到的只是浅层痛点。
浅层痛点是什么？一百个人只有十个人会买单，十个人买单还要评估价格、评估各种东西，最后这个产品的购买率连1%都不到。
所以，做产品，无论是服务性产品、硬件性产品、软件性产品还是平台性产品，一样的都要先讲故事。讲故事分为品牌故事，产品故事，情景故事，最好是从产品故事开始讲。
第四步是爆产品。
是通过技术、流程、硬件、设计，然后整个引爆这个模式。其实最重要真不是这步，最重要的是前三步，往往一个企业前三步做的太少了，太草率了。
第五步是轻制造，这不是一个工业时代，制造越轻越好，轻制造我们有一套完整的体系。爆款产品的支撑体系就是整个供应链体系，一个爆款产品必须要有支撑体系。
第六步是重服务。
刚刚我们说到了硬件、软件、内容、场景，再后面是什么词？就是服务。
一个没有服务体系的产品，在未来是没有场景的长尾效应。
产品的真正长尾效应是产品卖出去开始挣钱，通过服务挣钱，所以硬件、软件、内容、场景、服务。服务是最后收官的一个东西，而硬件软件内容场景服务在未来是一个大产品，是连到一起的。
大数据的服务在未来一定是赚钱的玩法，这里面有很多方法。我们公司最顶层的设计部门叫服务设计，也是最贵的：每个节点怎么赚钱，这一个节点能产生多少评效，服务的价值链、生态链全在这了。
第七步是强体验。
如果前面六步都对了，到这一步一定是强体验，如果前面不对，那就是弱体验，产品不会好卖。
第八步是自营销。
自营销是什么概念？是爆款产品自己会说话。没听说一个爆款产品需要大量的营销者去营销的，爆款产品一定是自己会说话的产品。
第九步是爱互动。
整个产品最有要有互动体系，跟用户的互动最后才能让粉丝聚集。
第十步是圈粉丝。这就是社群式玩法。
在工业时代的功能性产品是以要素逻辑为核心的，而现在产品的逻辑全是以用户逻辑为核心的。
包括诺基亚时代它是要素逻辑为核心的，就是它具备了所有要素，它就有85分，而今天以用户为核心的时代是想象力要素，是以用户的情感要素、兴趣要素为核心的。
五、想象力打造新消费爆款产品
我们有一个事业部叫新消费事业部，专门针对食品等快销品做设计，比如我们给玛氏集团打造的MM豆、士力架、德芙巧克力这些快销类的东西。
香草小鲜你们觉得会是个什么品牌？就这个印象去看，大胆说，是喝的饮料？糕点？洗发水？稻米？冰淇淋？……
香草小鲜听起来好鲜嫩好香草好有感觉对吧？在这里我们利用了想象力反差，就是你压根想不到这是什么。
继续看，这种设计，很新鲜，色调，香草小鲜这个感觉，再看场景，这种特别的有感觉的调性，所有的物料再看这个摆盘，这个概念，再看越来越真实……再看，是卖肉的。
香草小鲜就是让你想不到。是整个打造一个绿色概念，肉就不能够叫香草小鲜吗？为什么不能。
香草小鲜卖肉不是你想的菜市场、超市那个卖法，人是专卖店卖肉，是真正的连室内的精致摆设都是经过设计的，连光线都是经过调光大师来调的。
想象力是有反差的，想象力是有视觉不同点的。
今天你打造一个东西之后，要去引导消费。你说起一个名字叫黑猪肉好听吗？我们到超市、市场买肉最大的问题是什么？环境太臭了。所以，这个场要的全是香。
其实这就是想象力的反差，这就是全新玩法，从产品逻辑到品牌逻辑到场景逻辑到内容逻辑整个全变了。场景化提供自然联想，它的肉不只是一种肉。
我们给海底捞、给西贝、给非常多的食品品牌做整个全新的服务体系，做整个全新的以场景为概念，以内容为概念，以产品为概念，这是一个体系。
硬件、软件、内容、场景、服务，这几个东西是一个东西，最后都是用户体验，必须围绕一个点来打。
很多人问我想象力怎么培养？
有一点很重要，一定要有诗和远方的田野，想象力要有感情。我经常出差去国外，去国外的飞机上十几个小时我基本会看五部电影。我看的电影基本上是爱情片，我认为爱情是最有想象力的，我甚至会看哭了。
想象力就是一个创业者会不会因为某些东西感动，这个感动是什么？
当你看到路边的花开的时候，你会不会驻足闻一下花香？当你看到一个美女从你身边走过的时候，你会不会停下来呆呆的看一下她的美？当你看到一个爱情故事的时候，你会不会流下眼泪？
真正的想象力的底层构架是人类情感，你如果是一个情感不丰富的纯直男，你很难拥有想象力，纯直男理工男他的想象力在于科技力、知识力，这个时代知识已经不是标签了。
工业时代你有知识你就能领先我们，而今天智能硬件在改变什么？在替代什么？
智能硬件第一个替代的是谁？是劳动工作者。第二个替代的是什么？是知识工作者。唯有创意工作者暂时不能被替代，因为他们是不规律性思维。
很多人问我到底什么是意境之美，形转意，意转境，神转性，设计师是干什么的？设计师是借助器物之美在点线面中修行的人。
