可持续的市场营销案例（营销公关经典案例）

可持续的市场营销案例（营销公关经典案例）其次，内容主体是老板从员工的视角出发，增强了大众的代入感；首先，相比正式且严肃公关稿，这种居家录制的“不太正式”的vlog形式，消解了与大众沟通的距离感。在视频的最后，他撕毁了员工写的、并按上手印的联名信。霸气地表示：“感谢你们大爱，哪怕是卖房子、卖车子，我们也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上！”视频发出后，迅速引起刷屏，“中国好老板”的声音不绝于耳，老乡鸡也妥妥了吸了一波粉。谈哥看来，刷屏并不是偶然，这起成功的公关营销能被人记住并传颂，有几个关键因素：

疫情之初，很多企业在应对损失的同时，也将社会化营销做成了案例，发挥很好的公关传播效果。

1、老乡鸡董事长手撕员工联名信却大获好评

董事长手撕公开信上热搜

老乡鸡董事长亲自讲诉了因疫情影响企业受损5个亿，也感谢武汉的老乡鸡员工坚持为医护人员送餐。

在视频的最后，他撕毁了员工写的、并按上手印的联名信。霸气地表示：“感谢你们大爱，哪怕是卖房子、卖车子，我们也要千方百计地确保你们有饭吃、有班上！”

视频发出后，迅速引起刷屏，“中国好老板”的声音不绝于耳，老乡鸡也妥妥了吸了一波粉。

谈哥看来，刷屏并不是偶然，这起成功的公关营销能被人记住并传颂，有几个关键因素：

首先，相比正式且严肃公关稿，这种居家录制的“不太正式”的vlog形式，消解了与大众沟通的距离感。

其次，内容主体是老板从员工的视角出发，增强了大众的代入感；

再次，标题和传播点给力，“手撕员工联名信”的行为引发大家好奇，疫情、企业困境与员工利益的困境正处于舆论讨论的中心，凭借反差感获赞。

不得不说这是一起非常成功的公关营销事件，不管是刻意营销，还是真情流露，他都成功了。

2、西贝“哭穷”求生，神转折成公关营销典范

俗话说，会哭的孩子有奶吃。在贾国龙哭诉“贷款发工资撑不过3个月”后，多家银行找到了西贝，5天获得4.3亿授信发工资，还有投资机构要注资入股。

西贝的合作伙伴，阿里旗下口碑网和饿了么也预付5000万元，买了西贝的餐券以表支持。

西贝的哭穷引发全民关注，让“活下去”成了企业在2020年开年最朴素的愿望，变被动为主动，瞬间扭转自己的困境，可以说是借势公关营销的典范了。

3、盒马聘用云海肴、西贝等餐企员工 ，“共享员工”火了

盒马鲜生

2月初阿里旗下的盒马鲜生正式宣布，餐饮品牌云海肴旗下近500名员工，将由盒马面试、培训、体检后上岗，入驻盒马门店负责打包、分捡、上架等工作。

在盒马的带动下，永辉、苏宁、沃尔玛等多家零售企业也向餐饮企业发出邀请与“招工令”，希望共克时艰。

为“颠覆而生”的盒马，在实体行业因疫情几乎遭受毁灭性打击之际时的站出来，不仅解决了自己当下的员工缺口，还重新盘活了市场，承担起了很大的社会责任，共享员工的概念彻底火了，或许将又一次颠覆行业。

4、京东物流，为驰援武汉等地开通了专用通道，钟南山提笔感谢，京东大受好评

机器人配送获赞

京东物流对武汉的快速援助开通了特殊的通道，承接了近400家机构捐赠的物资的运输需求，部分物资可直接送至火神山医院，京东物流在此时做了最有价值的工作。

在此次援助武汉的行动中，京东物流不仅表现了专业和负责，而且借助钟南山这个国民心中的“中流砥柱”，成功为自家品牌发声，这样的公关比捐款更实在。

5、《囧妈》改为线上播映，今日头条请全国人们看贺岁片

《囧妈》开启了免费新模式

影院春节档集体凉凉，徐峥的《囧妈》却在一片惨淡声中突围而出，字节跳动以6.3亿的价格买下了《囧妈》的版权，大年初一邀请全国人民免费看电影。

头条系的这波神操作收获了全民好评，以革命性的创举实现了历史首次春节档在线首播，消息一出，瞬间在各大媒体刷屏。

除了佩服头条的勇气，还必须为其公关团队的机智灵敏、行动迅速点个赞。头条不仅懂得及时抓住时机，为自己圈一波国民好感，而且更懂得长线布局，以犀利独到的眼光，切中要害抓住了舆论的热点和最佳营销节点。

马云曾经说过：“公益的心态、商业的手法”。毫无疑问，营销，就是营销人性，品牌要懂得借势，更要从人性化出发。谈哥看来，借势方法很多，无论如何姿势要正确，国难当头正能量为先。