快递小哥给快递内容作证（快递不见还遭遇爱闹的快递小哥）

快递小哥给快递内容作证（快递不见还遭遇爱闹的快递小哥）国家邮政局发布的《快递服务》中明确表示，除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限，同城快件为3个日历天，国内异地快件为7个日历天。超过时间的，顾客就可以视为快件丢失，要求快递公司予以相应赔偿。2.投递超时，一直未收到货谁的责任？日前，网友小陈在微博上发文称：“我的山东大学学位证、毕业证被顺丰快递弄丢了！”据了解，快递里除了毕业证、学位证，还有英文版的毕业证、学位证、团员证以及山大的纪念品等，对一个刚刚毕业的大学生来说，这些东西的重要性可想而知，此外，快件已经买了保险，寄件人给快递员打电话强调：一定要本人签收！（有电话录音为证）结果6月25日未签收时的配送员，和第二次投递的配送员是两个人，俩人都说不是自己的责任。1.快递被冒领谁赔偿？快递

过了论文答辩，照了毕业照，就不得不卷铺盖走人了。

但是这么多东西该怎么处理？

相信以下的场景大家都不会陌生

最近正值毕业季，为了方便，很多毕业生会选择把学校的物品直接快递回家，在外地没法赶回学校的毕业生，还会快递毕业证、学位证等重要的文件，出于稳妥的目的，优先的选择一定是——顺丰虽然价格高，但是胜在速度快又很安全！山东大学的毕业生小陈也不例外但万万没想到的是，快递辗转五天，眼瞅着就要送达，却不见了……

日前，网友小陈在微博上发文称：“我的山东大学学位证、毕业证被顺丰快递弄丢了！”据了解，快递里除了毕业证、学位证，还有英文版的毕业证、学位证、团员证以及山大的纪念品等，对一个刚刚毕业的大学生来说，这些东西的重要性可想而知，此外，快件已经买了保险，寄件人给快递员打电话强调：一定要本人签收！（有电话录音为证）结果6月25日未签收时的配送员，和第二次投递的配送员是两个人，俩人都说不是自己的责任。

1.快递被冒领谁赔偿？

快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

2.投递超时，一直未收到货谁的责任？

国家邮政局发布的《快递服务》中明确表示，除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔的彻底延误时限，同城快件为3个日历天，国内异地快件为7个日历天。超过时间的，顾客就可以视为快件丢失，要求快递公司予以相应赔偿。

3.身份证等特殊物品丢失，价值如何计算？

寄送快递的物品有时并不是可以直接衡量价值的物品。例如邮寄户口本、身份证等证件，如发生遗失，难以直接计算物品的价值。对于这种情况，可以根据弥补损失所需的支出主张赔偿。还是以户口本、身份证等证件遗失为例，可以主张的费用包括办证工本费、办证交通费、办证导致的误工费等。另外，如果托寄物是具有人格象征意义的特定纪念物品，难以用货币衡量价值的，可以以侵权为由向法院起诉请求赔偿精神损害。

4.未保价快件丢失如何赔偿？

未保价快件丢失、毁损的，托运方对寄递物品的实际价值负有举证责任，如能举证该物品的实际价值，则按照实际价值进行赔偿。如无法举证，则按照合同约定进行赔偿。因此，保价与否，并非认定赔偿标准的依据。而保价与非保价的差别，仅体现在计算方式和举证责任上。当然，小编还是建议大家在快递贵重物品时，一定要按照货物的真实价格保价。

最后，提醒广大消费者，网购贵重物品，最好要求寄件人对快件进行保价，并保留快递单据，详细填写寄件人收件人信息，协助履行货物验视义务，同时收到货物先验收后再签收，以此最大化保障自己的合法权益。