做自己的ceo人人都需要的管理术（管理架构师张岩）
做自己的ceo人人都需要的管理术（管理架构师张岩）发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗？音响、空调是否正常？白板、笔、纸、本是否充分？我的准备，在物品上，环境上，可以满足开会的需求了吗？发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。总经理通知开会，有9重结果用电子邮件、微信群或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。发通知之后，再打一通电话或者是微信私信与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。
文|管理架构师张岩我们谈到要结果不要任务，那么最重要的就是做事之前思考10秒钟，这件事情的结果是什么？抓住了结果，就明确了努力的方向和达到的效果。
案例：思考：总经理要通知大家开会，秘书会怎么做？
任务：通知开会
结果：分为9段
总经理通知开会，有9重结果
一段秘书：发通知用电子邮件、微信群或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。
二段秘书：抓落实发通知之后，再打一通电话或者是微信私信与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。
三段秘书：重检查发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。
四段秘书：勤准备发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗？音响、空调是否正常？白板、笔、纸、本是否充分？我的准备，在物品上，环境上，可以满足开会的需求了吗？
五段秘书：细准备发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么?议题是什么?议程怎么安排，然后给与会者发与这个议题相关的资料，供他们参考(领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵)。提前的目的是让参会者有备而来，以便大家开会时提高效率。
六段秘书：做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下，做一个录音备份)。会议开完，就完了吗？会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合，都有许多会议的成果，需要有人记录下来。
七段秘书：发记录会后整理好会议记录(录音)给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员，或者其他人员。要求他们按照执行。
八段秘书：定责任将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，以纪要为执行文件，监督，检查执行人的过程结果和最终结果，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。
九段秘书：做流程把上述过程做成标准化的"会议"流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，复制优秀团队，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！
不同的秘书采用了不同的结果方式，找就是区别，当然不同的结果按照商业交换原则，获取的收益也是不一样的。
管理架构师张岩
管理架构师张岩老师
中国管理架构师，资深管理咨询导师、管理架构建设导师，北京市创业导师。
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我们就是要善于用管理架构的思维方式，事半功倍！
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