情商高就需要好好说话(就是好好说话吗)
情商高就需要好好说话(就是好好说话吗)“一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商。”情商在人生发展中的重要作用,是这么描述的:如何建立自主沟通模式?如何做到主动倾听?如何利用周围资源扩展自己的人脉?
Beauty Harbour
美人悦己 每月财富情商课
如何摆脱失败经历对自己干扰?
如何应对自己的消极情绪?
如何建立自主沟通模式?
如何做到主动倾听?
如何利用周围资源扩展自己的人脉?
情商在人生发展中的重要作用,是这么描述的:
“一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商。”
01
高情商的人往往:心态平和,善于沟通,在人际关系中如鱼得水,能够快速实现自己的目的。但是,关于如何提高情商,却往往存在误区:人们普遍认为“所谓高情商,就是会好好说话”。
“一个人的顶级魅力,不仅体现在他的思想和学识里,更表现在他让人如沐春风般的言语中。”会说话的人,总能用最舒服的表达,让人卸下负担、感到舒适愉悦。
但高情商,仅仅是会说话这么简单吗?
02
要提高情商,最基础的是做好【情绪管理】
美国著名心理学大师谢里·范·狄克,他的著作《高情商是练出来的》长期占据畅销书榜单、收获千万好评,书的英文名叫<Don’t Let Your Emotions Run Your Life for Teens>英文中,情商的缩写是 EQ,其中E字母对应的单词是 emotion,翻译过来是:“情绪”。
所以,EQ 的英文字面翻译,其实是指一个人的“情绪智商”。
如果我们在百度词条上搜索关于情商的解释,会发现:“提高情商,其实是把不能控制的情绪、变为可以控制的情绪;由此来增强自己理解他人及与他人相处的能力。”
03
01
第一个重点:如何清楚划分情绪类型?
在生活中,我们可能会遇到这样的情况:
因为不能很好地控制自己的情绪,所以在心情低落的时候,常常会说一些得罪人的话,以至于周围的人渐渐疏远了我们,认为我们是一个情商低、不好相处的人。
想控制好情绪并没有这么简单。情绪其实可以分为:原生情绪和衍生情绪两种类型。
原生情绪: 指我们对事件发生后的本能反应,是我们无法改变的。
比如,打雷了,我们本能地感到害怕。
衍生情绪: 指由我们的想法引起的、我们对自己原生情绪加工后的感受。
比如,打雷了,我们感到害怕,但是不敢告诉别人我们害怕打雷,因为这样会让我们觉得羞愧。这时候“害怕”就是我们的原生情绪,而“羞愧”则是我们的衍生情绪。如果我们在某种特殊情境下,做出了异常的行为,其实就是因为我们被自己的衍生情绪控制了。
02
第二个重点:如何提高情绪调节技巧?
第1个技巧:【训练自我关注的能力】,获得思想和情感的解脱。
自我关注,指的是要关注自己当下正在做的事情,尽量不要对已经发生的事情进行主观评判,避免引发负面的衍生情绪,影响自己的心情。训练自我关注能力,能够帮助我们摆脱衍生情绪对自己的控制。
第2个技巧:【不加评判地观察自己】,善于使用应对思想。
在生活中,我们有没有注意过这样的场景,一些人在生气以及受到伤害的时候,最常做的就是对引发自己负面情绪的人或事进行评判,放大痛苦,最后导致情绪失控。
如果是自己做错了事,就会轻易否定自己;
如果是对方做错了事,就会觉得他罪大恶极。
《高情商是练出来的》之所以能帮助我们成功调节自己的情绪,关键就在于接纳和改变。
泰戈尔说过,“假如我们因错过太阳而哭泣,我们还会错过群星。”
所以,要提高自己的情商,我们就必须就事论事,不对客观事物进行主观评判,也不要对自己犯的错误过于纠结。
辩证行为疗法认为,两件明显矛盾的事情,可能都是正确的。
而最重要的辩证思想是:不带任何评判地接受自己,这样我们才能过上更健康的生活。
第3个技巧:【学会平衡思考】
当我们能够做到专注自己当下正在做的事情,并且不对事件做出评判之后,接下来要锻炼的就是自己平衡思考的思维模式。
平衡思考,指既不感情用事、也要考虑感情因素,想办法做到理性和感性的综合。
“会不会平衡思考是判断情商高低的金子标准。”
举个例子,看看平衡思考的人在面对一件事情的时候,是如何做出决策的:
小李工作很忙,其他同事则比较清闲。可就在这个时候,上司又给小李安排了一个新任务。小李感觉自己被上司欺负了,觉得不公平、很委屈。他气得想冲上司大喊大叫,并辞掉工作,扭头走人。但小李并没有这样做,而是选择了咬牙坚持,直到自己冷静之后,再想办法和上司沟通。因为小李知道,如果那样做的话,可能会导致自己失去工作和收入来源。
在这个例子中,小李的思维模式就是平衡思考模式。平衡思考的人会优先考虑自己的长期目标,做出最优选的决定。如何锻炼自己平衡思考的能力?——当我们做不到的时候,可以想象,如果是朋友遇到类似的情况,我们会怎么劝他?
第4个技巧:【处理情绪危机】
即使以上3点都做得非常好,但依然会遇到让自己无法控制的强烈情绪,我们把这种情况称为“情绪危机”。如何成功应对情绪危机,我们依然有三个诀窍:
首先,我们可以把自己想象成一个身处同样境地的朋友,与自己来一场促膝长谈;从别人的角度出发,在手机备忘录或者笔记本上给自己写一封信,列出最近在处理情绪方面采用的错误罪状,并且鼓励自己做出改变。
其次,我们可以想办法转移自己的注意力,给自己列一个安慰清单,想想做什么可以让自己高兴起来,比如买一件自己种草已久的好物安慰自己。
最后,我们还要为自己制定一个危机应对方案,方案包括:是什么引起我们的情绪危机?陷入情绪危机,我们通常会有哪些表现?为了转移注意力我们可以尝试做哪些事?情绪危机,之所以容易让人失控,最大的原因是:人们一般不会提前为情绪危机制定应对方案。
但如果我们运用以上3个技巧,做到未雨绸缪,就能大大提升自己第4个技巧——处理情绪危机的能力了。
04
总结一下:如何提高自己的情商?
关键不是如何学说话,而是如何管理情绪。
情绪可以分为,原生情绪和衍生情绪。
【情商低的原因,往往是被自己的衍生情绪控制,做出不恰当的行为,导致自己的人际关系出现危机。所以,提高情商的关键更在于:如何管理及控制自己的衍生情绪】
关键技巧:
情商EQ的英文字面解释,是指一个人的“情绪智商”。
提高情商,其实是把不能控制的情绪,变为可以控制的情绪;由此来增强自己理解他人及与他人相处的能力。
1.能帮助我们成功调节情绪的,关键在于接纳和改变。
2.会不会平衡思考,是判断情商高低的金子标准。
3.平衡思考的人,会优先考虑自己的长期目标,做出最优的决定。
4.学会自我关注,学会处理情绪危机,使用应对思想,学会未雨绸缪。