100个颠覆式创新案例：15个开放式创新成功案例70家企业秘密实验室创新思维与创新管理
100个颠覆式创新案例：15个开放式创新成功案例70家企业秘密实验室创新思维与创新管理让更多人参与到创新的过程中，集合大众的思想灵感，必能擦出更加明亮的火花，开放式创新的力量便是如此。消费者可邀请朋友一起加入到风味创意中，每添加一位朋友，原料的组合就会不断演变，创造出更复杂的别具一格的意大利冰淇淋风味。上百种原辅料，与不同风味对应的1500多种文字表述，可以创造出超过1亿4500万种组合。参与活动的消费者不仅能够创造属于自我的风味。联合利华旗下冰淇淋品牌Talenti，通过与消费者选中的社交媒介控件相连，扫描其图片分享，赋予每条帖子相应的风味元素如甜味、酸味、香料味、咸味或者苦味等。然后让这些“带味道的情感”与原辅料配对，创造出属于该用户的个性化风味。
德国麦当劳向当地民众发起创意汉堡的征集活动。麦当劳最终从116000件参赛作品中遴选出5人的创意进入决赛。随后，麦当劳餐厅中连续5周每周销售1种口味的汉堡，并在电视广告中展示创意者的作品和风采。此举大大激发了消费者对于麦当劳的认知度和参与感。
星巴克为了解决店内一次性纸杯的浪费问题，在Jovoto创意平台上推出在线众包大赛，悬赏10000欧元面向全球征集解决方案。2个月内，项目团队收到了430份全新的创意，1500条完善意见和5000条评论。最终的冠军方案“朴实无华”，仅仅建议在星巴克店里悬挂一块小黑板，上面列出所有在店内使用可回收纸杯的顾客名字，第10、20（10的倍数）名的顾客将会得到一杯免费咖啡。
联合利华旗下冰淇淋品牌Talenti，通过与消费者选中的社交媒介控件相连，扫描其图片分享，赋予每条帖子相应的风味元素如甜味、酸味、香料味、咸味或者苦味等。然后让这些“带味道的情感”与原辅料配对，创造出属于该用户的个性化风味。
消费者可邀请朋友一起加入到风味创意中，每添加一位朋友，原料的组合就会不断演变，创造出更复杂的别具一格的意大利冰淇淋风味。上百种原辅料，与不同风味对应的1500多种文字表述，可以创造出超过1亿4500万种组合。参与活动的消费者不仅能够创造属于自我的风味。
让更多人参与到创新的过程中，集合大众的思想灵感，必能擦出更加明亮的火花，开放式创新的力量便是如此。
Salesforce是一家允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件的客户关系管理(CRM)软件服务提供商。
通过与数万亿的客户保持交流，同时提供一整套客户管理平台。通过Salesforce，可以从销售、服务、营销、社群、分析和客户端等多个角度帮助客户取得成功，而的成功与价值亦来源于此。
通过Salesforce的帮助，客户平均在销售上获得37%的增长，在快速部署方面增快了55%，在客户留存方面增加了45%，在营销投资回报方面增长了43%，在客户满意度方面增加了45%。曾被财富杂志提名为世界上最值得尊敬的公司，是世界上第六大的软件公司。
打造开放式的技术平台
创始人Marc Benioff坚信要使得软件更容易购买，更易于使用，并且使得软件自身更加民主化，去掉安装、维护和不断升级的复杂与繁琐。
要在一种安全性存疑、专注于软件的世界中做到这一点，面临诸多挑战，并且最初的网站并不是一个开放式的平台。发起了一场电脑革命，决定使用一种新科技，一种多组织用户共享云，这意味着可以将许多不同客户的数据即时放在同一个平台上。努力说服客户的云平台是安全的、值得信任的。随着与客户加深了解，也随着客户对于这个云平台有更多的认识之后，意识到可以将这个云平台用一种安全的方式开放给其他的客户以及其他更多的人，通过API实现额外的价值。
这非常像iTunes商店，你可以下载一些具体的、与众不同的功能，的合作伙伴以及的系统会将这些功能加到的平台上，因此客户与的平台合作，也能享受到适应于平台不断升级的产品和客户化服务。例如evernote，他们也设计一些组件加入到Salesforce中。投资并发展的生态系统，通过激发战略利益来创造合作方的利益。重新构建了的平台，大力提升开放性，使其对于任何设备都能更容易地建立新的app。在所有的数据业务中，应用程序编程接口占了近50%。
与客户共同一起开放式创新
随着Salesforce从一家创业公司成长起来，有越来越多的团队与合作，渐渐地你会发现开始出现一些创新的阻碍，因为以前小的团队的时候，CEO也会参与进来，大家一起做成一件事情。但随着Salesforce成长起来，有很多的公司想要买下Salesforce，这时就要激发合作伙伴的热情去与关键的客户共同设计，并且实现客户公司的转型。
为了让的客户获得真实的价值并且促进他们与Salesforce的合作，的确需要引入更多的高层领导人的见解到项目中来。用户的需求总是最重要的，并且通过满足他们的需求去创造一种激励组织发展的版图和愿景。在这个基础上快速更新与迭代。
与你的顾客保持伙伴关系，并且帮助他们克服对于创新的已知障碍，以此从中学习进步。随着用户和顾客越来越多，他们对于产品和创新的障碍也会增加，你就需要帮助他们，构建伙伴关系，并且在此过程中，你也会学到非常多的东西，你也会发现许多对于团队开放式创新有建设性的观点。
6.赛诺菲开放式创新，11个新药中有80%都是通过开放式创新的方式获得从药品的生命周期来看，需要经历最早的新药发现、临床实验，最后才能实现上市。大部分医药公司往往将研究部分拆解出来，外包或是与其他公司进行合作研发，成果也只是局限在企业内部，被称为“内生式研发”。
赛诺菲的“开放式创新”则更倾向于搭建一个开放型的研发组织架构，加强产品引入以及与国内各科研机构的战略合作，最大限度地实现“强强联合、优势互补”。
赛诺菲已经与GPCR研究所以及国内的创新型生物科技公司——再鼎医药（ZaiLab）开展了两项针对糖尿病和慢性呼吸道疾病的合作，将利用开放创新的模式来加速药物的研发进程。
2009年左右，整个制药行业陷入了持续的研发低潮期，新药的产出率与此前相比呈下降趋势。虽然业界都明白，这样的情况与机构和企业“各自为政”、各自关在实验室内进行研发密不可分，但一时又无法立即改变现状。
彼时，赛诺菲的研发体系也因刚性、传统、成本偏高而受到过业内的诟病，直到2010年美国国立卫生研究院（NIH）前院长EliasZerhouni被任命为该公司的全球研发总裁。他为赛诺菲和整个行业带来了一件非常重要的事情，那就是开放式创新。在该模式之下，赛诺菲开始打破原有壁垒、增加与外部的合作研发，其研发体系的效率和成功几率随之迅速提升。
为了研发天然药物，赛诺菲也整合了多方资源：包括可以做DNA排序的伙伴、来自哈佛的科学家团队以及赛诺菲自己的研发人员，通过联合各自的优势来促进创新的产出。
赛诺菲成立亚太研发中心的主要目的之一就是和亚太地区最优秀的科学家、科研单位及其成果直接连接，在整个创新的生态系统中，把“的研发理念和他们的研发优势整合起来”，真正实现开放式研发。赛诺菲在亚太地区有超过50个合作伙伴，领域包括肝脏病、糖尿病、免疫系统疾病等，11个新药中有80%都是通过开放式创新的方式得到的。
把自己关在小房子里做研发的时代已经过去了，现在是哪里有创新、优秀的科研机构和科学家，就在哪里。
一种新药，从发现该化合物到新药上市是一个非常漫长的过程，其研发最少需要15年时间。也正因如此，其中的合作研发和开放式创新其实面临着诸多挑战。挑战将来自于文化，包括学术研究机构、政府、大学等在内，其文化并不一定可以完全接受和拥抱这种开放式的创新。其次是开放式创新的主体能不能做到足够谦虚。开放式的创新的主要障碍还是在知识方面。或许每个人所掌握的知识和经验不足，还需要做非常多不同方面的研究，所以人们在实践中应谦虚地对待开放式创新模式。挑战还有在设定具体的规则和标准时是否能具有针对性、直接面向结果。科学研究产生结果的时间并不是三五个月，而是要等上三年或五年，这需要研发人员和其公司有足够的耐心和信心。
公司常常会因保守起见，选择自己内部其他领域的人才来学习和了解新领域的知识，但结果可能会等上相当长的时间，更糟糕的是即便如此这些人才还是无法掌握相关的新技能。
赛诺菲更偏向另一种解决方案，那就是放眼全球，寻找该项目所在领域的优秀人才并对其表达合作意愿，这样能使得项目有一个更快的进展。
要在科学研究领域获得成功，就得从全世界各个角落里找出最优秀的人才、最好的想法，加以整合并给予他们足够的支持，“虽然挑战性很大，但这是我非常希望能够做成的事情”。
7.宝洁开放式创新案例，老树开新枝宝洁公司的“C&D”模式（Connect and Develop）是企业开放式创新成功实践者，其成功并非一朝一夕，而是经历了从思想到组织形式的转型，最终搭建起了一个企业与上下游客户、消费者、甚至是不相关的外部力量交流的在线开放式创新平台。
