i志愿在哪里人脸识别（人脸识别与证件比对助力）
i志愿在哪里人脸识别（人脸识别与证件比对助力）① 关注“志愿云”公众号(zhiyuanyun)一、关注“志愿云”公众号进入小程序“志愿云自助服务”微信小程序上线啦！！！“志愿云自助服务”通过身份证比对和人脸识别技术，志愿者和志愿团体可以自行找回用户名或密码，修改邮箱和联络信息。
志愿者、志愿团体注册时的手机和邮箱忘记了，志愿团体负责人换了，无法通过志愿云常规方法找回用户或重置密码，怎么办？
好消息！“志愿云自助服务”微信小程序上线啦！志愿者和志愿团体可以通过身份证比对和人脸识别技术，自助找回用户名、重置密码、修改邮箱和联络信息。
太棒了！新技术、新科技…我马上去找！
全国志愿服务信息系统
“志愿云自助服务”微信小程序
上线啦！！！
“志愿云自助服务”通过身份证比对和人脸识别技术，志愿者和志愿团体可以自行找回用户名或密码，修改邮箱和联络信息。
一、关注“志愿云”公众号进入小程序
① 关注“志愿云”公众号(zhiyuanyun)
② 点击底部菜单“自助服务”；
③ 点击“找回用户名或密码”即可进入“志愿云自助服务”小程序。
↓↓↓查看动图操作↓↓↓
二、扫码进入小程序
① 打开微信，点击“发现”；
② 点击“小程序”；
③ 搜索“志愿云自助服务”进入。
↓↓↓扫一扫或长按识别二维码↓↓↓
三、微信小程序搜索“志愿云自助服务”
① 打开微信，点击“发现”；
② 点击“小程序”；
③ 搜索“志愿云自助服务”进入。
↓↓↓搜索截图↓↓↓
志愿者
操作
志愿者自助服务操作图解
01 志愿云自助服务首页
进入“志愿云自助服务”首页，志愿者选择服务类型：志愿者↓↓↓
02 身份核验
志愿者填写真实姓名和证件号码，点击“下一步”进行核验↓↓↓
温馨提示：已经通过实名认证的志愿者，点击下一步会直接进入到(04步骤)，不用再上传身份证照片。
03 上传志愿者个人身份证照片
志愿者本人身份证：拍照时请确保身份证边框完整、图像清晰、光线均匀
提示：打印、复印、翻拍无效，必须是原件
核验通过，请点击“下一步”↓↓↓
没有身份证怎么办？
如果未成年人没有身份证，无法上传身份证进行自助服务操作怎么办？
请联系当地派出所，咨询办理身份证事宜，然后再使用自助服务。
【温馨提示】请务必妥善保管好自己的账号密码，请牢记注册的邮箱和手机号码（邮箱和手机号码是找回用户名和密码的关键）
请等待实名后，再使用自助服务
【温馨提示】志愿者实名认证需要3-5个工作日，请耐心等待系统实名认证之后再使用↓↓↓
【温馨提示】实名认证没通过、认证无结果的情况，需要通过“志愿云自助服务”上传志愿者个人身份证照片进行验证，点击确定：申请实名认证↓↓↓
04 人脸识别信息确认
按照提示，勾选“同意服务提供者及腾讯使用并传送相关数据用于身份核验。”点击“下一步”继续
人脸识别通过，请点击下一步↓↓↓
【温馨提示】系统繁忙，请重试，按照提示操作：再试一次↓↓↓
【温馨提示】系统未包含该身份信息：说明人脸识别系统里没有您的数据，请重新操作人脸识别。↓↓↓
【温馨提示】证件号码被多次注册，请关注志愿云公众号，联系客服处理。↓↓↓
05 志愿者 自助服务
志愿者可以选择如下操作：查看用户名、修改密码、修改联络信息
同时，志愿者可以查看：注册时间和服务时长↓↓↓
志愿团体
操作
志愿团体自助服务操作图解
01 志愿云自助服务首页
进入“志愿云自助服务”首页，志愿团体选择服务类型：志愿团体↓↓↓
02 身份核验
志愿团体填写负责人真实姓名和证件号码，点击“下一步”进行核验↓↓↓
03 上传志愿团体负责人身份证照片
志愿团体负责人身份证：拍照时请确保身份证边框完整、图像清晰、光线均匀
提示：打印、复印、翻拍无效，必须是原件
核验通过，请点击“下一步”↓↓↓
04 人脸识别信息确认
按照提示，勾选“同意服务提供者及腾讯使用并传送相关数据用于身份核验。”点击“下一步”继续
人脸识别通过，请点击下一步↓↓↓
05 志愿团体 自助服务
志愿团体可以选择如下操作：选择团体名称、查看用户名、修改密码、修改联络信息↓↓↓
更多
添加到我的小程序
① 收藏小程序：一个非常实用的小程序，觉得不错，记得点击右上角“···”更多，再点击“添加到我的小程序”，即可收藏小程序。
② 分享小程序：可以分享给需要的志愿者朋友们↓↓↓
点赞小程序
点赞小程序：一个非常实用的小程序，觉得不错，记得点击右上角“···”更多，再点击“志愿云自助服务”，进入小程序介绍页，点赞即可↓↓↓
