未成年儿童起诉支付宝(女儿在爸爸的支付宝里发现了)
未成年儿童起诉支付宝(女儿在爸爸的支付宝里发现了)徐师傅有个22岁的女儿,已经在实习,还有个9岁的儿子,叫小崟。徐师傅说,儿子以前就用他的手机玩游戏,他是知道的,不过没花过钱。这段时间,儿子在住院,手机也就给孩子玩了,没想到游戏充值花了那么多钱。玩游戏共充了6900多元徐师傅:“打电话问我,爸爸你里面怎么买了这么多V钻,我女儿截了图给我,我一看不对,怎么记了这么多钱,后来我对了一下,应该是7000多嘛,后来我问我儿子,他不响。”02儿子承认:
来源:1818黄金眼
余杭良渚的徐师傅反映,女儿登陆他的支付宝后发现,账单里有很多笔买游戏钻石的花费,一了解,是儿子闯祸了。
01
女儿发现“秘密”
徐师傅:“打电话问我,爸爸你里面怎么买了这么多V钻,我女儿截了图给我,我一看不对,怎么记了这么多钱,后来我对了一下,应该是7000多嘛,后来我问我儿子,他不响。”
02
儿子承认:
玩游戏共充了6900多元
徐师傅有个22岁的女儿,已经在实习,还有个9岁的儿子,叫小崟。徐师傅说,儿子以前就用他的手机玩游戏,他是知道的,不过没花过钱。这段时间,儿子在住院,手机也就给孩子玩了,没想到游戏充值花了那么多钱。
徐师傅:“马上打电话到支付宝去问,还有这个广东天宸网络科技有限公司,他就问我有没有支付宝密码,我说我儿子应该不知道的,刚开始问他,他说没有,(不知道)密码的,昨天我带他到滨江派出所去报案了,他到派出所说了,他说输密码了。”
徐师傅的儿子 小崟:“老爸经常去泡脚,手机他看没电了,去借个充电宝,只需一块钱,他扫,我站在他旁边看,就把它(密码)记下来了。”
VIVO 游戏中心客服:“通过您之前提供的商户单号,查到是(充值)六千多。”
小崟说,自己主要玩两款游戏,一个是生死狙击,一个是火线精英,记者看了一下,两款游戏是通过VIVO手机端下载的,充值收款方都是广东天宸网络科技有限公司。从7月16号开始,小崟就陆续充值,除去一笔等待付款的,一共充了6900多。
03
徐师傅想要退钱
儿子写下保证书
徐师傅:“小孩子他未成年嘛,我想想游戏公司能退嘛,尽量帮我退点回来。”
徐师傅的儿子 小崟:“嗯,错了。(以后还会不会这么去充钱?)不去了,(这是你自己写的啊?)对啊。(我保证再也不充钱了,一定做个听话的孩子,你这个后面的都能做到吗?)能。”
小崟写了份保证书,一共4条,小家伙说,第一条是妈妈想的,后面三条是自己想的:我做家务把充的钱充上去;回家一定按时完成任务;最后一条是:再充钱就把我送到派出所。
徐师傅说,儿子已经教育过了,接下来他会改掉支付密码,同时也希望能挽回点损失。
04
VIVO游戏中心客服:
向领导汇报后再做回复
VIVO 游戏中心客服:“游戏里面购买了游戏道具,交易完成,是无法退款的。(但是他是未成年的……)我们通过支付方式,是无法判断操作场景和操作人员。”
VIVO 游戏中心客服二:“能够有效证明,当时是未成年人在进行操作的。(当时的话,我都没有发现他,我怎么提供当时的东西,如果我发现他的话,我当时就可以制止了。)那我会帮您反馈的,负责人会在48小时之内给您回复的。”
经过记者沟通,VIVO 游戏中心客服表示,会把徐师傅的事向领导汇报,到时候再给徐师傅回复。