卫浴的销售技巧和话术经典语句(卫浴人这样做推销)
卫浴的销售技巧和话术经典语句(卫浴人这样做推销)深层次的卖点推销得当,最能打动消费者。 结构卖点,实际上涉及到设计。好的设计,应同时具有实用性和美观性,实用性实际上是让消费者用得更放心、更方便,除此之外,美观的设计也是能吸引消费者的,但这方向导购员发挥的余地不大,因为顾客的审美观不一样,喜欢与不喜欢旁人难以左右。 材料卖点是指某种家具在用材上所具有的优势。现在材料相对来并不是很复杂,主要的材质只有几种,但要记住其孰优孰劣。导购员应掌握一定的材料知识,在讲解起来才有理有据,并能充分推销自己的家具。 一般的卖点容易掌握,但深层次的卖点需用心琢磨。 2.结构卖点
“三流企业卖产品,二流企业卖服务,三流企业卖标准”。把更深层的卖点需要我们去挖掘。往往比一般卖点更能打动消费者,因为人有感性的一面,容易被一些故事和叙述所打动。
家具产品的一般卖点
一般卖点是指产品本身所具有的优势。只要厂家讲解详细,经销商牢记在心,一般这些卖点能很容易掌握,只需要在顾客面前流畅、清晰的说出来就可以了。
1.材料卖点
材料卖点是指某种家具在用材上所具有的优势。现在材料相对来并不是很复杂,主要的材质只有几种,但要记住其孰优孰劣。导购员应掌握一定的材料知识,在讲解起来才有理有据,并能充分推销自己的家具。
一般的卖点容易掌握,但深层次的卖点需用心琢磨。
2.结构卖点
结构卖点,实际上涉及到设计。好的设计,应同时具有实用性和美观性,实用性实际上是让消费者用得更放心、更方便,除此之外,美观的设计也是能吸引消费者的,但这方向导购员发挥的余地不大,因为顾客的审美观不一样,喜欢与不喜欢旁人难以左右。
深层次的卖点推销得当,最能打动消费者。
3.价格卖点
目前来看,价格在竞争中非常重要。在大型卖场中,同类产品往往集中在一起,其价格也差不多。为了多卖货,价格战常常不可避免,但价格战是一柄双刃剑,你降别人也降,你降得多利润就薄,而且降下来不容易再升上去,所以说,这个价格卖点应慎重一些,而且也要与厂家的优惠政策联系起来。
4.配件卖点
配件一般指卫浴上的五金件,如果这是进口的或由著名五金企业生产的,同样可以成为一大买点。而且赏心悦目的配件也能让家具增辉,同样能打动消费者。
5.工艺卖点
新的工艺能使产品的品质更加优良。在某些时候,工艺的先进能决定产品档次。据了解,消费者一般不太能分清工艺的优劣,这需要导购员详细介绍,让其对产品增强信心。
6.服务卖点
在服务中,售后服务最重要,现在许多商家都能承诺售后一个月包换。但有些专卖店还能额外承诺售后数年包修,这无疑也让消费者大为放心。
任何卫浴都有卖点,关键在于如何去挖掘。
卫浴产品的深层卖点
一般卖点导购员容易掌握,也容易讲解,消费者这方面也容易理解。但“三流企业卖产品,二流企业卖服务,三流企业卖标准”。只把产品本身的优势讲出来只是尽了本分,作为日用品和艺术品相结合的卫浴,还有更深层的卖点需要我们去挖掘。如果这方面做得好,往往比一般卖点更能打动消费者,因为人有感性的一面,容易被一些故事和叙述所打动。
长住一辈子,他们对卫浴的要求就是实用性强,而且价格诉求偏低。
对于儿童、青少年卫浴,打环保牌往往能取得奇效,中国的父母对孩子特别能花钱,环保型的家具自己成了首选,贵一点也有人买帐。因此,针对不同的群体,应强调不同的产品特色,以满足他们的心理诉求,当然,这种强调应该是实事求是的。
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