东京马拉松跑步计划（看东京如何把马拉松赛办到极致）
东京马拉松跑步计划（看东京如何把马拉松赛办到极致）东京市从前一年的十一月末就开始招募比赛志愿者，叫做TEAM SMILE。志愿者根据其职责不同会提前组织不同的培训，发放不同的制服，保证训练充分，分工明确。当然要有这样的规模，整个比赛的投入和花销必然惊人，报名费用也会水涨船高，但是所有志愿者和市民脸上的笑容和贴心的服务会让你觉得物有所值！多出的报名费用换来的是多出千百倍的感动和回忆！很多跑过世界各地马拉松的资深跑友都认为东京马拉松在组织服务上是最为突出的。超过万人的志愿者不论从动员规模、服务热情、分工组织、专业程度，都让人印象深刻。日本人非常有礼貌，非常喜欢说谢谢，并且很多时候都是鞠躬致谢。一.赛前筹备1.多部门协作筹备全民大party东京马拉松在办赛初期也曾遭遇不少麻烦：交通、城建、安监等部门由于赛事规模庞大、牵扯面太多有过反对；一些私营商铺因为生意受到影响有过反对；不少市民也因担心出行不便有过反对。
当中国人都在欢欢喜喜过春节的时候，我们的近邻日本也上演了一场盛大的狂欢。2月22日，2015东京马拉松在日本欢乐起跑。
作为一场始于2007的年轻赛事，东京马拉松却是亚洲唯一成为“世界六大马拉松”的赛事。而在这六大马拉松中，东京马拉松以其组织最细致、服务最完善、最安全、COSPLAY奇装异服跑者最多而闻名。
今天就让我们以时间为序，从比赛方方面面的细节中看看日本人是如何以他们特有的极度认真彻底、甚至有点儿较真的精神，把一场马拉松办到了极致！
文／newjapan
一.赛前筹备
1.多部门协作筹备全民大party
东京马拉松在办赛初期也曾遭遇不少麻烦：交通、城建、安监等部门由于赛事规模庞大、牵扯面太多有过反对；一些私营商铺因为生意受到影响有过反对；不少市民也因担心出行不便有过反对。
很多跑过世界各地马拉松的资深跑友都认为东京马拉松在组织服务上是最为突出的。超过万人的志愿者不论从动员规模、服务热情、分工组织、专业程度，都让人印象深刻。日本人非常有礼貌，非常喜欢说谢谢，并且很多时候都是鞠躬致谢。
东京市从前一年的十一月末就开始招募比赛志愿者，叫做TEAM SMILE。志愿者根据其职责不同会提前组织不同的培训，发放不同的制服，保证训练充分，分工明确。当然要有这样的规模，整个比赛的投入和花销必然惊人，报名费用也会水涨船高，但是所有志愿者和市民脸上的笑容和贴心的服务会让你觉得物有所值！多出的报名费用换来的是多出千百倍的感动和回忆！
3.各种资料文书详尽入微
后面还会有很多地方出现他们严谨的图表，这张是志愿者着装示意图。
4.东京马拉松APP发布交通建议
东京地铁（Tokyo Metro）作为赛事的赞助商，他们就开发了一款有关东京马拉松的APP，甚至里面还设有针对不同完赛时间的地铁路线建议，方便观众和参赛者搭乘，东京发达的地铁网络让参赛者们当天早上到达起点没有很大压力。天桥和地铁站也方便比赛时行人穿越马路。
东京的赛道能够维持3万多人实在不易——秘密就是志愿者在人流多的时候，把隔离墩放到路边加宽道路，人少的时候，就在把隔离墩向路内收紧，留出救援通道。所以整条赛道是动态的，既保证了人流通过，有保证有安全的救援通道。根据水平分批起跑也减少了比赛时的拥堵。
道路管制线路和信息早早就在媒体发布。在比赛开赛前十天，管制路线图就会在路口、地铁公交车、布告栏等处刊登。同时还会标出替代道路引导驾驶者，以疏导的方式去缓解交通拥堵。
所以在人员大面积聚集情况下，途经新宿、皇宫、东京塔、银座、浅草雷门等著名景点的东京马拉松赛事也从未造成交通堵塞瘫痪的问题。
5.EXPO展览会
领取参赛包的时候会召开马拉松博览会EXPO，各大跑步用品厂商都会使出浑身解数展示无数酷炫装备，EXPO上各种美食、各种游戏、纪念品、试用品、限量装备令人目不暇接物欲爆棚……去过的跑友表示展会值得去逛一整天。
跑友@森小米的森林 写道：“头一日去台场领号码牌芯片和衣服，日本人民着实令我震惊。区别于四个月前的北马，即便是在工作日去领物品，仍然需要排长队等上2小时，在东京，只要拿着确认信函进入展区，即刻有专人微笑鞠躬的迎接指引办理手续，出示护照和信函，随即电脑确认，整个过程不会超过一分钟，而后工作人员再用英文亲切的解释芯片和号码牌的穿戴方式，虽然日本人的英文着实让人听的费解，可那轻声曼语的耐心劲儿，和脸上始终如一的微笑和热情，就算是石头心肠也得被打动了。结束后，工作人员——我还记得是一个大伯，眼睛晶晶亮，右手握拳，笑眯眯充满力量的对我说：’加油！’，这句话竟然用的是中文！那一刻，我眼圈一红，勾起万丈雄心，哎呀，加油，加油，我要在东马创造PB！说实话，临来日本前，我也算是一个“愤青”，对日本充满偏见，并且坚定的不去日本旅行。可就在东马的展会现场，我竟然被这些细节所堆就的糖衣炮弹所击垮了，瞬间转变了对这个国家的态度，也因此对东京马拉松充满期盼！”
6.International Friendship Run
正赛的前一天会举行十公里的International Friendship Run预热，限额1500人，只能外国人参加，并且没有正赛报名资格也可以报名。十公里的赛道是和第二天正赛前十公里相同。纵使只是International Friendship Run ，但不少参加者还是会用心打扮。主礼台有太鼓表演和小朋友带领所有人做国民健康操。让人好生期待明天的大战！
二.比赛当天开跑前
1.用耐心解决厕所问题
厕所，起点处618个，沿途43处396个；流动厕所也不算太多，有的流动厕所离开赛道也挺远，所以厕所前排队也很长，10多人排队很常见，不过日本人都很耐心，脸上没有焦虑之色。沿途地铁站便利店也可解决，由于沿途加油观众太多太热情，绿化带也比较少，基本没有人随地小便。
2.按成绩划分出发区域
东京马拉松根据选手报名成绩将起点划分为A-K共11个区块，而选手则按照成绩均匀分散在跑道上分区出发。细致的图表又来了：
如果你想排在前面早点儿出发，完全可以填一个超出你能力的成绩……但是在不符合自己能力的区域出发容易被高手带快失去节奏，而后面的区域cosplay的娱乐跑者更多，氛围更轻松，大家节奏相近也会有利于取得更好的成绩。
这样的设计把严肃跑者和娱乐跑者分离开来，让大家各取所需，既不会有严肃跑者嫌菜鸟速度太慢挡路，也不会有娱乐跑者觉得“没必要那么在乎成绩那么较真”。而且跑者因为不用往前挤所以相互间距离比较宽松，不会有发生踩踏事件之虞。
东京市长在从出发前半小时就在看台上了，马上就要发枪了！
东京市长一直等候到目送完最后一名跑者出发完毕，紧接着赶到终点等候运动员到达。让我们接着关注东京马拉松正赛中的点滴细节。
三.比赛中
1.转播时间长达8小时
东马的电视转播长达近8小时，前面两小时是专业选手竞争转播，之后都是业余跑者的转播时间，穿插各种感人的跑步故事——在某些国家这是绝对没有的，镜头对着一群黑人拍到终点就结束转播了……其实想一想，转播足球篮球比赛我们可能更多地关注的是“amazing happens”的精彩镜头，而田径比赛对于绝大多数观众来说是很难欣赏其乐趣的，可是这么多跑步爱好者乐此不疲参与进来的原因是什么呢？XXTV之前的电视转播完全没有关注关怀到这些，也没有通过节目设计和策划挖掘出来过。直播cosplay大展的收视率和全民健身的公益效应绝对比仅是关注请来的黑人玩命跑强得多。扯远了……
2.42公里的cosplay嘉年华
正如提起日本就会想到动漫——提起东京马拉松，就会想起无数脑洞大开、奇葩怒放的cosplay跑者！这是东京马拉松的一大标签！
领衔cosplay大军的当然是十字架耶稣哥——他从2010年起每年花大价钱（6000元人民币）走捐赠通道获得资格连续参赛，褴褛赤脚背着巨大的十字架4小时多坚持跑完全马。（他还曾去2013纽约马拉松转了一圈，不知为何被警察拦下来……没有出现在终点）
这又让笔者想起最近isis绑架日本记者后有日本人对被绑架者进行了cosplay，也有网友在Facebook上发起运动用转发后藤健二笑容的照片来抵制恐怖分子本希望造成的恐慌效果，联想到之前波士顿马拉松的恐怖袭击。对于恐怖分子，除了政府和军队需要尽的义务之外，作为普通公民，最强的武器就是不在乎他们的恐吓，用自嘲、加油、笑和欢聚来击败他们，展现文明之光的照耀，该吃就吃，该睡就睡，该玩就玩，该跑就跑！马拉松的意义绝对不仅限于体育运动，这是人类真善美的一场大阅兵！是暂时超越参与者个人身份阶级，全社会求同存异共护美好价值的一个契机。
正如东京马拉松的口号：The Day We Unite。
3.为跑友拍下上百张的专属照片
由Allsports公司拍摄大量照片，可以花钱买，但也可以免费看略图（比中国收费网站略大）。摄影点精心选择在很多东京标志性景观为你留下纪念照，每个摄影点的最前方都有高举写有“微笑””摄影中“提示牌的工作人员在提示选手，而手持相机卡通模型的工作人员则在欢呼呐喊，提醒跑者记录这极具纪念意义的瞬间。
如跑友森小米的森林赛后竟收到了300多张有她出现的照片，其中有大头照，全身照，集体照——囊括了丰富的机位和角度，服务之细致可见一斑。相片的时间信息和选手计时毯的信息相印证，可以快速在数十万照片中找到有你的那一张。国内马拉松照片服务相比之下还差距很大，需要摄影师、赛事组织方多方面更深层次的合作。
4.补给站就是自助餐厅
东京马拉松设置了15个水站、40.4万杯水（11杯/人）；电解质饮料44.7万杯（12杯/人），营养食品5万份，有网友在微博中晒了今年东马的补给——其中有很多是日本群众箪食壶酒沿街奉送的哦：自制点心，寿司，面包、蛋糕、小饭团、棉花糖、香蕉、桔子……简直太奢华！妥妥管够，让你越跑越胖！
再看看日本人细致到极点的图表规划吧：
5.沿途观众热情助威
上面已经放了不少图了，其实对于娱乐跑者，马拉松沿途观众是很重要的一大关键，有的城市伸手出去求击掌都求不到的感觉真的很难过。看看东京老百姓：
跑友@森小米的森林的记录：“再说说普通市民，东马的温度很低，又是阴天，可是市民们似乎倾巢而出，拖家带口，上到七八十岁的老爷爷老奶奶，下到满脸稚气的小娃娃，把个赛道沿线围满。这中间，有大量的跑者亲友团或是同事团，他们举着跑者的名字，一旦见到熟悉的面孔，跑者和亲友团们都激动夸张的大叫，奔过去拥抱，场面热烈喜气，让人艳羡。不过没有亲友团也没有关系，在东京跑马拉松，东京市民似乎把每一位跑者当做亲友，他们从路边围栏处探出身子，一个个伸出手臂，一边和经过的陌生跑者击掌，一边大声呐喊着，’干巴爹！’，’干巴爹！’。没错，我一直说的是’呐喊’，日本人民似乎突然间抛弃了他们一贯说话轻声曼语温软如玉的习惯，每个人都扯着嗓门大声的呼喊加油，那声音那气魄让我这跑者听了都想给他们送上金嗓子含片！越往后跑，加油声越是铺天盖地，大概觉得单纯的精神激励还不足以表达他们的热情，二十多公里后，除了官方开始提供食品水果补给，东京市民自发的从家里带来食品分发给需要的跑者！饭团！糖果！点心！味增汤！花样繁多！他们热情的从栅栏后面探出身子，手臂伸出端着盘子，一边呼喊着加油，一边招呼跑者过来吃东西，要是跑者经过拿了他们的食品，他们兴高采烈至极。”
6.志愿者“五步一哨，十步一岗”保证卫生
在东马，TEAM SMILE的志愿者若说是“五步一哨，十步一岗”亦非夸张。他们还会把自身化成人肉垃圾桶，拿着胶袋守在路边，那跑者便不用随处丟弃垃圾影响其他参赛者。
有跑记写道：“从起点开始，东京马拉松给我最大的震撼，就是干净！起跑前因为天气冷，大家都穿着一次性雨衣御寒，开跑之后就陆续脱掉雨衣，过起点后，当我边跑边脱下雨衣的时候，看见的竟然是一尘不染的公路！没有任何垃圾！你也许会觉得我太过于大惊小怪，可是作为一个只参加过北京马拉松的新手，我也只能拿北马和东马相比较，四个月前，北马起跑还是在十月，天气并不冷，我清楚的记得自己冲出起点时差点被脚下的饮料瓶子绊个大马趴的经历，那满地的瓶子，一次性衣服，就被胡乱的随手扔在天安门广场前，一片狼藉，那一次，我出发的位子还很靠前。而东马，由于我出发区域靠后，相当于至少三万人已经在我前面跑过，马路上竟然一尘不染！这究竟怎么做到的？要知道，在东京的街头，找个垃圾桶可都不太容易。正当我拿着雨衣不知所措之时，接着就发现了路边拿着大塑料袋收垃圾的工作人员，他们一边热情洋溢的喊着加油，一边接过你手里的垃圾，而这一路，他们竟然一直都在。当然，光有垃圾桶没有用，关键是看人，工作人员是无法在密集的跑步人潮中走上跑道的，跑者们自动自觉的把喝光了的瓶子，脱下来的雨衣，糖纸以及能量胶的袋子，都在手里拿着，看到工作人员才跑到路边丢弃这些垃圾。我还亲眼目睹马路上有一件被人随手丢弃的雨衣，跑在我前面的一个跑者，竟然自然而然的停下脚步，拾起压根不属于他的垃圾，又跑到路边交给工作人员，这才继续比赛的场景。”
7.各类文化演出的大狂欢
日本人深知马拉松不只是运动和比赛，更是历史和文化的大展示，一场全民参与的狂欢节，人民素质的大秀场！可以这么说，马拉松的水平就是这个城市的水平。马拉松是一个城市最好的展示和营销机会。所以，东京政府把马拉松当成是一个体现全市人民精神风貌的节日来操办，马拉松当天的相关附属文体活动被冠以“大马拉松节”（日文：東京大マラソン祭り）的称号——“祭”这个字感觉更有仪式感。当天参与到“东京马拉松节”中的群众最高竟达200万之多，折合赛道附近每米47人，可以说这42.195公里就是有这些观众人挨人排成的。
沿途的文艺节目也是通过互联网向全民征集、筛选出来的，各种市民团体报名参演音乐、歌曲、舞蹈、传统节目，使整个东京融为一体。
马拉松节的活动有
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在”有明イーストプロムナード“主舞台有知名艺人、主持人的脱口秀和喜剧表演，周边还有小吃美食展。
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28个演出位置，150组队伍，5000人参演的音乐，舞蹈艺术节目。
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在”東京臨海広域防災公園“举办家庭sportsland，亲子齐上阵，体验各种运动和游戏，穿插防灾演练、救援教育。
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组织”助威步行“一边走一边给选手加油。
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宣传册上贴了“特别通行证”为东京的各种设施提供优惠价格。
赛后收录现场音乐，出了一张超燃的《东京马拉松音乐》专辑，小伙伴们可以搜索一下（TOKYO MARATHON MUSIC presents TRIAL 10Km）跑步时候听听。
8.亲友团服务细致入微
组委会发放的地图上有个专栏是亲友团观战指南，详细列出了不同配速的选手将在何时到达何处，并且告诉亲友如何乘坐公交及时抵达那里等待为你加油。还注明了沿途值得注意的28个景点，供选手和亲友团注意合影留念……比如说你的家人可以为你在起点加油之后去赶地铁，到比赛中途等你拍照，然后再到终点见面。
参赛者在每5K的分段点的时间会在网站实时查阅，可以让你的亲友们及时关注。
在终点的亲友等候区，大会也有大屏幕直播冲线实况，每一个跑手冲线，屏幕便会即时显示参赛者名字，让人感受到大会对每一位参赛者的尊重。
9.医疗服务确保“零死亡”
医疗服务也是东京马拉松一大特色，东马参赛人数累计超过20万人，从未发生一个“跑者死亡案例”，被誉为世界上最安全的顶级马拉松赛事。
赛事有40个救援医生，70名护士、420名专业救护成员，15个救护站，救助站前半程每5公里设立一个，包括医生和护士以及消防人员，后半程大约2到3公里设置一个。大型救护车20辆，AED心脏起搏设备72台。每隔3分钟左右的路程会有2人一组的志愿者，携带心脏除颤仪，在路边待命，除了这些之外，还有骑自行车的移动救助人员携带心脏除颤仪，身穿红色的救助服跟随跑步队伍出发伴行。另外有18名医生在队内跟随跑步者们一起跑步，他们身穿马甲，后背上用醒目的字体标记他们的职业，还有区别于选手的马拉松号码牌。随跑医师都是医生出身的志愿者，他们按照一定的配速，等间隔的跑在跑道上，以应对跑者的突发事故。这些移动救助人员都会携带GPS定位系统，总指挥部会对他们所在的位置进行实时掌握。
在上万志愿者的精心服务和上百万观众的加油打气声中，我们的选手饱览了cosplay的奇装异服，吃喝痛快，再坚持一下，就要到终点了。
四.比赛后
东京市长一直在终点等候运动员们到达，直至最后一人在关门时间内跑完，就像是为了完成在这场仪式中他的使命。
还是让我们用跑友@森小米的森林的第一人称叙述来领略东马的“极致”：
顺着人潮往出走，依次经过工作棚，领取了运动饮料，水果，完赛浴巾，每个人还可以领取一个缓解疲劳喷雾剂。
最后的工作棚，是发奖牌！区别于国内很多赛事后我经人提示才在装毛巾的袋子里发现了那枚随便扔在哪儿的奖牌，东马的奖牌，每一块都是由工作人员微笑着双手给你挂上的！
还有专门的志愿者，可以帮你和奖牌合影留念。
我马上要走到存包处的时候，远远的就看一个工作人员小跑着迎了过来，微笑，鞠躬，看清了我的号码，冲着身后喊一嗓子，很快，站在包裹区的工作人员开始行动，等我走到我的分区（不用一分钟），工作人员已经把存衣包双手捧着送了过来，紧接着几个工作人员围着我一个人，齐刷刷的鼓掌鞠躬，每个人都是满脸的笑容，祝贺我完赛！你们能想象出我当时的感觉吗？震惊！感叹！就算我第一次跑完42.195公里，都没觉得自己有这么伟大，这么了不起，我怎么突然间觉得自己拿了世界冠军呢？！难道不是只有冠军才会收到这样的厚待嘛！？喂......我这个不争气的人，眼泪当场就滚出来了。
走出存包大厅，进入了一个同样庞大的大厅，东马组委会已经提前把你的需求都考虑好了，这里有更衣室区，男女分开，以方便你换下湿衣服。再往前走，竟然是温泉泡脚区，接着再往前，是按摩区！所有的服务都是免费的！并且几乎都不需要排队！哎呦，先去泡个脚，然后去按摩区按摩，舒坦！按摩医师还给我那又青又紫的小腿胫骨处以及双脚贴了冰贴，因为彼此语言不通，他担心我不愿意把胶布粘在腿上，于是干脆给我用纱布缠了起来，待我从按摩区离开，俨然已经变成木乃伊二世！冰贴那个东西我第一次见，就跟止痛胶布一样薄薄的，贴上去却冰凉刺骨，正好可以起到冰敷的作用，又比冰袋方便太多，于是我好奇的顺手捡起包装袋试图研究，大概看我太土包子了，按摩医师在临走时干脆送了我一大包，比划着叮嘱我晚上自己再敷一次！
在比赛结束后东马会给每个人邮寄信函，里面有成绩单，还附有当天报纸，报纸上是所有完赛选手的名字和成绩供你留作纪念。
可以说东京马拉松在每一个细节做到了极致的用户体验。整个活动中对参赛者的尊重和对细节的重视，只会令参加者去了还想去。
一位跑友这样写道：“一切堪称完美！服了吗？我是服了。每一个普通的参赛选手都是英雄，都值得被尊重，第一名和最后一名同样重要，这大概是东马组委会所遵循的原则，这似乎也是普普通通的日本民众所理解的马拉松真谛，而我们也因此有幸享受到了一次绝佳的马拉松体验！感谢每一分贴心的安排！感谢每一声热诚的祝福！感谢东京马拉松所带给我的感动！我相信，我还会回来的！”
这段话不就是这场做到极致的、叫做“东京马拉松”的盛会、嘉年华、狂欢节、营销、展示、节日或者说——仪式，给远道而来的参与者带来的感动和震撼么？
鲁迅朋友内山完造曾经这样描述他心目中的日本和中国人做事态度的不同——日本人是彻底的，而中国人则是适可而止的。在这一点上，东京马拉松确实让人心服口服——这也就是东京马拉松七年冲入WMM的奥义吧。
