管理学周三多第五版重点笔记（周三多管理学笔记分享2）

管理学周三多第五版重点笔记（周三多管理学笔记分享2）①功利主义道德观3.几种相关的道德观②对于企业组织意义。③人文力与企业精神。④企业及其产品的价值观。

二、道德管理与社会责任笔记

1.管理道德:管理道德是现代社会的核心价值构建具有特殊的管理意义和文明意义。

2.伦理道德的管理学意义:

①经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的追求。

②对于企业组织意义。

③人文力与企业精神。

④企业及其产品的价值观。

3.几种相关的道德观

①功利主义道德观

（能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的——不管黑猫白猫，能抓耗子就是好猫。）

②权利至上道德观

（能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的）

③公平公正道德观

（不因种族，性别等因素歧视部分员工，那些按照同工同酬原则和公平公正标准向员工支付薪酬的行为是善的）

④社会契约道德观

（只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约，所进行的管理行为就是善的）

⑤推己及人道德观

（己所不欲，勿施于人）

4.企业管理的特征:

①合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段，而且把其是做组织的一种责任。

②合乎道德的管理不仅从组织自身角度，更应该从社会整体角度看问题。

③合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益。

④合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作目的。

⑤合乎道德的管理超越了法律的要求，能让组织取得卓越的成就。

⑥合乎道德的管理具有自律的特征。

⑦合乎道德的管理以组织的价值观型为行为导向。

5.影响管理道德的因素:

①道德发展阶段

②个人特性

③组织结构

④组织文化

⑤问题强度

6.道德发展的阶段:前惯例→惯例→原则

（多数成年人的道德发展处在第四阶段）

7.个人特性:管理的个人价值观，自信心和自控力。

8.改善企业道德行为的途径:

①挑选高道的素质的员工

②建立道德守则与决策规则

③管理者在道德方面领导员工

④设定工作目标

⑤对员工进行道德教育

⑥对绩效进行全面评价

⑦进行独立的社会审计

⑧提供正式的保护机制。

9.现代社会4类组织:政府，企业，非盈利性组织，家庭。

10.所有的企业都应当从道德的层面担负起更宽广的社会责任，以感恩的心情来回报社会为企业行为付出的代价和时代给予的机遇。

11.企业不只是一个经济实体，而且同时也必须是应当是一个伦理实体，企业不仅是“经济细胞”，而且是“社会公器”。因而具有伦理属性，并承担社会责任。

12.企业的价值观主要表现在全体成员对本企业“应当是什么”和“应当做什么”的高度认同。

13.企业价值观的发展:

①工业化初期:股东利益最大化。

②工业化中期:企业利润最大化，兼顾员工利益。

③工业化后期:追求企业相关利益者价值最大化。

（利益相关者:股东，员工，消费者，供应商）

④后工业化时期:追求企业相关利益者价值最大化，同时要保护和增进社会福利。

14.企业社会责任的体现:

①办好企业，把企业做强，做大，做久

②企业一切经营管理行为应符合道德规范

③社会福利投资

④社会慈善投资

⑤自觉保护自然环境

便签——