社区网格员的零距离行动（做好每件小事儿）

社区网格员的零距离行动（做好每件小事儿）凤游寺1-9号是老旧的小区，没有物业公司管理，导致居民楼下唯一的停车棚破旧不堪，平时遇到下雨天，外面下大雨，车棚里下小雨，存在潜在的安全隐患，居民停车不仅“难”，而且“险”。近日，凤游寺社区组织网格员和志愿者们对老旧车棚开展垃圾清理活动，并向小区居民征集民意，召集居民代表、社区工作人员进行多次协商，最终确定车棚维修方案，为彻底解决车棚问题迈出了关键一步。

在高岗里社区五福里2号，经常能看到一个白发苍苍的老爷爷经常坐轮椅上在门口晒太阳，他就是今年已经89岁的张永源师傅。但因为年事已高，张师傅腿脚不方便，老伴的年龄也较大，无法帮张师傅，每次晒完太阳怎么进屋，成了一个不小的难题。在得知这个情况之后，高岗里社区的网格员与平安志愿者经常在中午11点之前特地跑一趟张师傅家，帮着把张师傅扶进屋里。张师傅与老伴非常感谢社区网格员们的帮助，小小的行动使老人们感受到温暖和关怀。

像这样的暖心小事儿，每时每刻都发生在双塘街道辖区范围内。

4月11日，有多位居民前往来凤街社区反映西关头小区B9号车棚铰链损坏车棚门无法关上，存在车辆丢失风险。接到网格内居民的反映后，第七网格员曹莉莉首先安抚居民情绪，请大家不要着急上火，然后第一时间和物业负责人到所在地了解情况，向物业维修师傅进行了报修。物业维修师傅对车棚铰链进行了维修，帮助居民解决了这个问题。

近期，在胭脂巷社区网格员巡查中，仙鹤街红阳网吧负责人向网格员反映，店内下水管堵塞，污水漫溢，影响店内正常经营。网格员立即向网格长汇报，随即网格员和物业负责人到场查看情况，下水管道多年无人清理导致管道淤塞，污水反管。经过社区网格长、物业负责人以及店主的协商，最终寻找到解决办法，由社区为商家协调工人，并由物业进行监督，于一周内将管道清理干净，让商家恢复正常营业。

凤游寺1-9号是老旧的小区，没有物业公司管理，导致居民楼下唯一的停车棚破旧不堪，平时遇到下雨天，外面下大雨，车棚里下小雨，存在潜在的安全隐患，居民停车不仅“难”，而且“险”。近日，凤游寺社区组织网格员和志愿者们对老旧车棚开展垃圾清理活动，并向小区居民征集民意，召集居民代表、社区工作人员进行多次协商，最终确定车棚维修方案，为彻底解决车棚问题迈出了关键一步。