刘强东致员工的内部信（刘强东深夜发内部信）

刘强东致员工的内部信（刘强东深夜发内部信）刘强东在信中也反思称“在之前的一段时间，我们在对标中失去了自己，也失去了对这一理念的坚守”。但经过了一年多时间的反思，京东重新找回了“为行业创造价值”的初心与使命。以前，京东可平均要搬5-7次货，才能到达消费者的手中，而通过建设仓配体系，极大地提升了送货速度和消费体验。这或许就是刘强东所说的“商业价值”之所在。 这封信中多次强调京东对自身商业价值的坚守。正如刘强东信中所言，京东的商业理念就是“京东的任何一个产品服务都必须为行业创造价值”。这种价值体现在多个维度，可以是为合作伙伴提升效率、降低成本；或者是为消费者带来更好的购物或服务体验。 关于“为行业创造价值”，刘强东在信中也阐述了京东为何要投资自建物流。最初京东提出自建物流时也曾引发巨大的争议，业界有很多人都不看好这一模式，并称“京东自建物流体系迟早被拖累”。但刘强东力排众议投资自营物流体系。

京东将每年的5月19日定为“老员工日”。在今年的5月19日晚间京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东给所有员工发了一封“内部信”，一时也引发外界高度关注。这封题为《京东是谁》的内部信，洋洋洒洒6000余字回顾了京东从1998年成立至今17年的点滴往事。

从最初“欲与天公试比高”的少年初心，到快速成长期的“乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄”，再到2019年后逐渐成熟的“大足以容众，德足以怀远”，京东一直在不断寻找自己的定位。

“我是谁，我从哪里来，我将向何处去”是一个终极的哲学命题需要我们用一生的时间不断探索这些问题的答案。如果说作为一个个体活着的意义就在于探索这一生命的奥秘，那么对于一个企业来说同样也需要回答这个“灵魂拷问”，这似乎也是刘强东整封信的主旨，就是要和全体员工探讨“京东是谁，京东从何而来，京东去向哪里”。

这三个灵魂拷问中最重要的就是关于“是谁”这个问题。一家企业只有弄清楚了自身的定位，才能知道自己从何而来，将向何方。对此，刘强东将京东定义为一个“逐梦者”、“坚守者”和“众行者”。

这封信中多次强调京东对自身商业价值的坚守。正如刘强东信中所言，京东的商业理念就是“京东的任何一个产品服务都必须为行业创造价值”。

这种价值体现在多个维度，可以是为合作伙伴提升效率、降低成本；或者是为消费者带来更好的购物或服务体验。

关于“为行业创造价值”，刘强东在信中也阐述了京东为何要投资自建物流。最初京东提出自建物流时也曾引发巨大的争议，业界有很多人都不看好这一模式，并称“京东自建物流体系迟早被拖累”。但刘强东力排众议投资自营物流体系。

以前，京东可平均要搬5-7次货，才能到达消费者的手中，而通过建设仓配体系，极大地提升了送货速度和消费体验。这或许就是刘强东所说的“商业价值”之所在。

刘强东在信中也反思称“在之前的一段时间，我们在对标中失去了自己，也失去了对这一理念的坚守”。但经过了一年多时间的反思，京东重新找回了“为行业创造价值”的初心与使命。

正如内部信中所言“一个不能解决行业痛点的产品或服务是没有商业价值的，是风口过后最先掉下来的那头猪”。

“居安思危”是成功企业家都应具备的良好品格。虽然京东已从中关村的一家小商铺成长为我国头部电商平台，但从这封信中不难看出，刘强东对于未来互联网行业发展变化的警觉，以及对企业创造更多商业价值的追求。

正如信中所说，当前移动互联网时代已接近尾声，我们将迎来5G、大数据、云计算的智能时代。在这封内部信的最后也明确了京东的新使命，那就是“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”。智能时代，电商之间的竞争日趋白热化。在这一背景下，京东将为行业为消费者创造何种价值呢，我们也拭目以待。