有什么号码可以一直打(这个号码很有用)
有什么号码可以一直打(这个号码很有用)此外 如果您回拨过去是不能和10085的客服人员直接对话的。为了不打扰到客户 客服人员只会在有需要的情况下才会主动联系 并为客户推荐最优服务。
众所周知 中国移动的客户服务热线是10086 这一服务热线是由其前身1860客服热线升级进化而来。发展到现在 10086热线一年能接通超过13亿次的客户来电 平均每个话务员一天要服务超200位客户 成为中国移动客户服务的桥梁和窗口。
但你不知道的是 除了10086以外 10085也是中国移动的官方服务号码。中国移动方面建议 如果客户接到10085来电 请耐心接听 这可是中国移动为客户提供的一份专属定制化服务。
据中国移动介绍 一般来说 10085是不会随便打扰客户的 只会在适当的时候拨通客户的号码。通过后台大数据分析 中国移动的智能客服系统会帮助10085客服人员主动筛选套餐或业务使用情况不合理、存在消费结构优化可能性的客户 而客服人员收到提醒后 会认真了解每一位客户近期的流量、费用异常情况 并根据实际情况 选择最适合该客户的资费组合或者优惠活动 通过10085这个电话和客户进行沟通。
所以 接到10085的电话不用慌 放心听听客服人员为您介绍的定制化服务内容。而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码 都是虚假的 这里需要大家简单甄别。
此外 如果您回拨过去是不能和10085的客服人员直接对话的。为了不打扰到客户 客服人员只会在有需要的情况下才会主动联系 并为客户推荐最优服务。