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老师网课为武汉加油(武汉公交名师带徒)

老师网课为武汉加油(武汉公交名师带徒)袁汉珠/杨柳 (师/徒) 师徒同心,薪火相传。见贤思齐,修学已竞。至柔若水,润物无声。“我们都要争做出彩武汉公交人” 今年6月,潘国雄的爷爷眼疾复发住院,高金香便与劳模工作室成员一起,带着牛奶、水果等专程赶到医院看望。得知为照顾住院的爷爷,潘国雄每天要往返车队与医院之间两三次,高金香便主动利用自己的业余时间帮着到医院送饭。“师傅”的真心帮助,让潘国雄感动落泪。 一枝一叶总关情,高金香用女性特有的细心、热心和耐心,专注培育着潘国雄这个“孩子”。“孩子”也确实不负所望。“以前工作上有点只求过得去,但现在我都是以我的高老师、高妈妈为榜样,每次的运营服务,都是努力做到用心用情、尽善尽美!”潘国雄说。“珠珠”热线建起连通员工心灵的桥梁

高金香/潘国雄(师/徒) 一纸军令状,重责各担身。逐梦为远志,进步乃初心。行车注重礼,服务善待人。师徒


“我算不上什么‘名师’,但却倍加珍惜与你的这份师徒情缘。也在签订师徒协议的那一刻起,将你看作是自己的孩子,更何况你跟我的姑娘年龄差不多大……”这是“武汉五一劳动奖章”获得者、武汉公交女词人、526路45岁女司机高金香在今年5月31日写给同线路徒弟、27岁潘国雄信中的一句话。

潘国雄父亲已去世多年,他平时是与自己的爷爷、奶奶一起生活,“性格有些内向,不太善交流”。高金香发挥自己的写作特长,将自己对工作的态度、生活的感悟以及与同事和谐相处的技巧等,通过写信的方式,建立与潘国雄心灵沟通的桥梁。今年4月底“结对子”以来,高金香师徒两人已书信往来9封。

除了书信交流,高金香还会隔三差五专门乘坐潘国雄开的526路车,然后会就安全驾车、服务乘客等技巧、方法与潘国雄深入交流、碰撞。到今年,高金香已安全行车34万余公里,并一直保持着“三无”记录。她还摸索出一套安全行车和优质服务的“三讲四多”金香服务法。4年多来,她还创作了近两百首有关安全驾驶、文明服务等主题的古典诗词。

今年6月,潘国雄的爷爷眼疾复发住院,高金香便与劳模工作室成员一起,带着牛奶、水果等专程赶到医院看望。得知为照顾住院的爷爷,潘国雄每天要往返车队与医院之间两三次,高金香便主动利用自己的业余时间帮着到医院送饭。“师傅”的真心帮助,让潘国雄感动落泪。

一枝一叶总关情,高金香用女性特有的细心、热心和耐心,专注培育着潘国雄这个“孩子”。“孩子”也确实不负所望。“以前工作上有点只求过得去,但现在我都是以我的高老师、高妈妈为榜样,每次的运营服务,都是努力做到用心用情、尽善尽美!”潘国雄说。


“珠珠”热线建起连通员工心灵的桥梁

“我们都要争做出彩武汉公交人”


老师网课为武汉加油(武汉公交名师带徒)(1)

袁汉珠/杨柳 (师/徒) 师徒同心,薪火相传。见贤思齐,修学已竞。至柔若水,润物无声。


袁汉珠是武汉公交二公司教育培训部副部长、袁汉珠劳模(职工)创新工作室的带头人。早在1991年,她就获评成为武汉市劳动模范,她还是武汉市第十三届党代会的代表。

2015年,袁汉珠通过刻苦自学,获得“国家二级心理咨询师”资格证书,同年牵头在公司设立了“员工心理咨询室”,并在公司70余条线路开通“珠珠”心理咨询热线。4年来,200余人次的员工接受了她的“音乐浴疗”“心理咨询”“心理评估”等服务。24小时开通的“珠珠”心理咨询热线,更是成为公司一线员工进行心理倾诉、释放压力的“第一选择”。

今年4月,与公司经理办公室31岁的干事杨柳结成师徒关系后,袁汉珠在业务工作、心理学知识、育儿科学、婆媳关系处理等方面,都给予了杨柳很多的指点与帮助。现在,杨柳也主动加入到了“珠珠” 心理咨询热线,主动承担起为同事们进行心理疏导等志愿服务工作之中。

作为工作室的带头人,袁汉珠始终坚持倡导发挥劳模引领作用,不断彰显团队的创新优势,尤其是启动“名师带徒”活动后,她更是多措并举,创新推出“袁汉珠心理解压法”“郑春明‘修车彻底’工作法”“‘绿萝’安全行车法”“姚洪河节油法”“三多四一”服务法等“名师带徒”五大工作法、“五个一”学习制度、工作日志师徒互评等办法、举措,充分发挥了工作室“传帮带”的引领作用,强力营造了学、比、赶、超的良好学习氛围。


老师网课为武汉加油(武汉公交名师带徒)(2)

姚洪河/冯喆、陈涛 (师/徒) 做到用心用情、齐心协力和共同配合,那就一定会是不同凡响。


“最让我最有成就感的一点是——九个月的师徒共建活动中,我们工作室的劳模先进们,个个都是尽职尽责地言传身教,不遗余力地以己之长发光发热,带动、帮扶着我们的10位徒弟;而我们的徒弟更是个个拼搏赶超、劲头十足,也更加彻底地把自己融入到了公司事业的大发展之中,都是在以自己每一天一点一滴的努力与进步,积极争做出彩武汉公交人!”12月1日,袁汉珠振奋不已地说道。


袁汉珠劳模(职工)创新工作室——

发挥劳模引领作用 彰显团队创新优势


袁汉珠劳模(职工)创新工作室是一支由市级劳模、首席技师、技能大师和市级书香女职工组成的高技能工作团队,工作室成员8人,平均年龄43岁。工作室设有心理宣泄室、接待室、图书室、交流室等,并下设了“春明技术微课堂”“金香红色书屋”“晓辉安全服务论坛”等服务平台。坚持不懈用心打造,工作室现在已成为了企业发展的智囊团、人才培养的储备库、技术革新的攻关队、服务社会的志愿者。

近年来,袁汉珠劳模(职工)创新工作室共开展各类员工培训教育与心理疏导共计210场次,参加学习的员工达6100余人/次,培训率达100%等。工作室还编辑推出了三本原创图书:《春明微课堂车辆排障100问》《高金香诗文选集》《职工心理关怀工作指南》。

工作室坚持从四大方面发力,成效显著——

聚力心理辅导,发挥工作室桥梁纽带作用。当好一线员工的“娘家人”和工作的“知心人”。做好员工的心理疏导,让员工感受企业的关怀和温暖,消除不稳定因素,让员工乐于跑车安心工作,全面提升幸福感。

致力名师带徒,发挥工作室示范引领作用。当好先进技术的“领路人”和企业文化的“传播人”。劳模工作室下设三个小组,技术攻关组、服务培训组、素质提高组。多措并举提升一线员工的岗位技能,为企业发展不断输送高质量人才。

助力劳动竞赛,发挥工作室争先创优作用。以提高服务质量为核心的线路对抗赛,当好文明服务的“带头人”和帮扶结对的“引导人”。工作室陆续在39条线班组开展“对抗赛”,通过“较劲”,帮助员工向不稳定因素亮剑,努力做到安全行车、压降事故、杜绝违章。率先垂范,引导员工向服务聚焦,“日行一善”、切实提升公交服务质量。

竭力扶贫帮困,发挥工作室志愿服务作用。工作室围绕“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,常年坚持开展各类公益活动、定点帮扶困难员工、志愿服务进社区等。(来源:长江日报)

老师网课为武汉加油(武汉公交名师带徒)(3)

刘晓辉/陈冲 (师/徒) 安全至上铭记心,善行服务暖江城。开拓创新传帮带,工匠精神建未来。


老师网课为武汉加油(武汉公交名师带徒)(4)

杨佳顺/李瑶 (师/徒) 工匠精神在心,严格踏实上进。师徒齐心同苦乐,挑战自己捷报传。

老师网课为武汉加油(武汉公交名师带徒)(5)

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