欧派培训(看完欧派的培训体系)
欧派培训(看完欧派的培训体系)“如果培训前,你是一张白纸,那么培训后,你将是一幅美丽的画卷!”课程以基础技能培训为主,包括企业文化、品牌介绍、产品卖点、话术、销售流程、对话演练实操、杀单等,课程结束还有严格的考核,确保每一位学员都成为销售精英!授之以鱼,不如授之以渔!欧派的营销培训体系非常健全,从普通入职培训、驻点培训、点将培训到大型的老板培训,一应俱全。是什么支撑定制家居系统化运营?标准化建设?信息化管理?这一切都来自于强大的系统培训。我们从几点做解读:店长、导购岗前技能培训欧派衣柜对每一位店长、导购都做了岗前入职培训,从门店管理、接待礼仪、专业讲解、贴心服务等等环节,进行专业的知识、技能和心态的培训,让服务走进每一个店长、员工心里。
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欧派家居集团,经过短短22年的发展,它由几个人的小工厂,一跃成为中国乃至世界家居建材界的名副其实的航母企业,其所获的荣誉、奖杯不胜枚举。
成熟的商业模式是企业成功运营的关键,欧派模式有很多类型,今天为大家着重介绍欧派的营销培训体系。因为正如带兵打仗一样,要不断的进行日常的训练,才能打胜仗!
无数的欧派代理商,正是经过健全的培训后,打造了一支支优秀销售团队。可以这么说,今天欧派在行业取得的地位,是强大的培训体系下的将系统化打造的成功。
授之以鱼,不如授之以渔!欧派的营销培训体系非常健全,从普通入职培训、驻点培训、点将培训到大型的老板培训,一应俱全。是什么支撑定制家居系统化运营?标准化建设?信息化管理?这一切都来自于强大的系统培训。我们从几点做解读:
店长、导购岗前技能培训
欧派衣柜对每一位店长、导购都做了岗前入职培训,从门店管理、接待礼仪、专业讲解、贴心服务等等环节,进行专业的知识、技能和心态的培训,让服务走进每一个店长、员工心里。
课程以基础技能培训为主,包括企业文化、品牌介绍、产品卖点、话术、销售流程、对话演练实操、杀单等,课程结束还有严格的考核,确保每一位学员都成为销售精英!
“如果培训前,你是一张白纸,那么培训后,你将是一幅美丽的画卷!”
服务礼仪培训,关注终端细节
欧派始终坚信优质的服务永远是最好的模式!而这,正是从培训开始的。
【欧派衣柜门店管理五区要求】
【茶水区】
【行业首创免费点餐服务】
【礼仪培训】
欧派礼仪人人要学、人人要会、人人要用、专业服务来自于专业的礼仪和态度,来欧派衣柜尊享VIP专业服务
创意家居生活通(cyjjsht)
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设计师岗前培训
欧派大量优秀的终端门店设计师,是从设计大师的颜值开始的,通过服装,肢体语言,沟通话术等一系列软实力的打造,将设计师的“逼格”拉高,设计是定制家具产品的灵魂,如何体现,首先就在于设计师自身的颜值和素养。
欧派衣柜所有终端设计师必须接受总部的岗前入职培训,设计师还必须要进行体能拓展培训,好的身体是做好设计的前前前前提。
定制好不好,首先看量尺专业的量尺,技能培训从量尺、复尺到方案讲解,全部都是专业活,都由在终端经营多年的设计培训师主导,确保了公司订单、客服、下单、技术标准、生产对接等一系列相关部门的无缝对接。
专业的户型分析,专业的方案设计,让定制兑现梦想。
经营过定制家具门店和工厂的定制人都知道,定制家具的出错率,有两方面构成,一是门店设计师制图的不规范,二是工厂拆单、报价客服的出错,随着定制家居高效软件的普及,如三维家全程对接欧派,门店从量尺,设计,效果图到下单均在逐步实现一体化,一键式。
这其中,出错的构成主要出现在设计师。设计培训的重要性就在这里凸显出来了。
另外定制家居提供的有两个产品,一是产品本身,二是设计方案,业主购买定制家居不再简单的满足功能诉求,还需要美观、大方、体现自身地位等等多种诉求,那么沟通方案就显得尤为重要。
这个年代是实力 颜值的年代,方案营销正在成为终端门店的主流,如果今天,你还在给业主讲你的材料,封边厚度,基材五金来源,那么你就OUT了,因为这是十年前的推销方式。
做好方案 讲好方案 持续维护才是定制家居设计驱动营销之道!
安装岗前培训
定制行业有句流行语:三分产品七分安装。可见安装在定制行业至关重要。对于安装岗位来说欧派衣柜更是苛刻要求
从导购到设计师到店长,都要了解柜子结构,工艺标准,这是基本要求。
【安装操作规范】
通过不同环节安装培训,打造出一批批终端店面素质过硬,技能过硬的安装技师也得到无数客户认可点赞。
【极致苛刻复查尺寸】
【操作区地面全面防护】
【工具摆放区-全面防护】
【邻居防扰提示牌】
【垃圾清理区-纸皮清理】
【泡沫清理打包带走】
【纸皮清理打包带走】
无处不体现出对业主人性化的关怀,临走前还不忘合影,通过朋友圈再做一次口碑营销。
安装也是营销,服务,产品的一个重要组成部分。
家居建材业资讯通 (jjjcyzxt)
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大型区域培训
在某一区域举行大型的培训,主要对已有销售基础的导购员或者店长、老板等进行提升培训。这种培训主要强调销售技巧、有效与客户沟通、锁定成交、做大单值、店面高效管理、店面标准化管理等方面。每一个品牌都有自己的运营模式跟管理理念,尤其是在运营“大品牌”时,需要转变经营思路,不断提升自我,所以欧派大型区域培训也成为店长、经营者们进修的一个重要途径
以及高效,精准,实用的线上教学。
激活员工与经销商的点将制
所以,欧派之所以有今天的地位,培训体系起了关键作用,通过培训搭建了欧派系统化的管理,系统化、信息化正是定制家居核心竞争力。
欧派的培训体系完善,值得泛家居行业所有品牌去研究、学习,一个店面、一项事业的成功关键在于人,而一支优秀的经营团队打造是建立在全面系统的培训之上,完善系统的培训成就了经销商、成就了欧派的辉煌。
文章来源:定峰汇(dfh-2018)