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土巴兔融资了为什么还是加班(土巴兔上市之路坎坷)

土巴兔融资了为什么还是加班(土巴兔上市之路坎坷)可以看出家装行业的痛点问题,土巴兔并没有很好的解决,从营销上它有利资源的对接,但是后期在对合作的装修企业没有严格管控,最终还是走上了传统装修行业没有很好解决的老路上,线下体验才是装修行业的痛点问题,如何约束和管控施工过程中的痛点,我想应该是土巴兔要去做的,如果这个痛点解决不了,投诉量会随着销量增加而增加,并将品牌埋没在投诉声中,上市之路也将会遥遥无期。

土巴兔创始人曾想将其打造成为“互联网家装第一股”,十四年过去,土巴兔最终等来的是第五次冲击上市失败,在2022年7月11日,土巴兔向深交所提交了《土巴兔集团股份有限公司关于撤回首次公开发行股票并在创业板上市申请文件的申请》,公司保荐人中金公司向深交所提交了撤回土巴兔在创业板上市的申请。

对于家装行业来说,历年来线下体验感成为企业无法避免的大难题,无论是传统家装行业还是互联网家装行业,最终都要面临线下落地施工,由于施工人员技术参差不齐和装修材料问题,以及每个消费者的装修需求不同,都会导致家装中矛盾和投诉。

作为互联网家装企业的土巴兔,它的出现,一时间很好的解决了传统家装行业的获客问题,提高了资源对接的高效,但是最终还是要面对线下施工等问题,装修公司、材料商、工长、设计师、施工师傅等任何一个环节出了问题,土巴兔作为平台就要负责解决沟通,稍有不慎,将会面临投诉。行业颠覆者最终还是也没能兑现“安心装修”的承诺,反而给消费者添了不少堵。

我们看看土巴兔在新浪黑猫投诉的数据,从数据可以看出,投诉量还是比较大,虽然在解决问题上,土巴兔完成率比较可以,但是也反映出了消费者在选择土巴兔平台后在装修中确实遇到了问题,没有让消费者“安心装修”。

土巴兔融资了为什么还是加班(土巴兔上市之路坎坷)(1)

土巴兔融资了为什么还是加班(土巴兔上市之路坎坷)(2)

土巴兔融资了为什么还是加班(土巴兔上市之路坎坷)(3)

可以看出家装行业的痛点问题,土巴兔并没有很好的解决,从营销上它有利资源的对接,但是后期在对合作的装修企业没有严格管控,最终还是走上了传统装修行业没有很好解决的老路上,线下体验才是装修行业的痛点问题,如何约束和管控施工过程中的痛点,我想应该是土巴兔要去做的,如果这个痛点解决不了,投诉量会随着销量增加而增加,并将品牌埋没在投诉声中,上市之路也将会遥遥无期。

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