土巴兔装修保几年（维权难难于上青天）

土巴兔装修保几年（维权难难于上青天）根据国家建设部门颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》有关条文规定，业主和装饰公司之间属于市场上民事平等的两个主体，因双方有合同约定，属于合同纠纷，依据《住宅室内装饰装修管理办法》，建管局也没有监管权限，唯有起诉走司法。但装修公司跑路，往往很难找到人，就算找到，也是费时费力的漫长维权之路，从之前发生的案件来看，真正能维权成功的人并不多。为了引起有关机构的重视和关注，受害业主们联合起来向包括李沧区市场监督管理局、李沧区建管局在内的多家部门反映过情况，最后他们也找到了公安局报警，但却没有一户能成功立案，维权无门的无助感，让他们欲哭无泪。据《齐鲁晚报》报道，今年4月来自齐鲁的侯先生向报社反映，他去年在“上宸集团”交了近2万元的装修首付款，签订合同约定在今年4月开始装修，结果还未开始动工，装饰公司就失联，而且连办公室都人去楼空。侯先生表示，去年4月他在上网看到一家名为“上宸幸福家装饰公司”搞活动，当时

近日，《重庆知名装修公司携巨款跑路，关门前一天还在搞促销》的新闻在山城朋友圈火唠。

据统计，这家叫做“重庆佳鑫达装饰”的装修公司，牵涉工地数量和装修款项金额庞大，总共涉及95户，合同总金额1020万余元，其中该公司已收取金额达738万余元。

跑路消息一经曝出，就受到了业内人士的广泛关注，深深刺痛了众多知名家装公司的同时，更引发了业主的一片唏嘘：失去第三方监管的线下家装企业，再知名也难保不会出现跑路的情况。

其实，装修公司跑路的事已不是第一次发生，特别是近两年，受新冠肺炎疫情不断反复、全球经济下行压力加大的影响，装修行业倒闭跑路的事频频发生。

据《齐鲁晚报》报道，今年4月来自齐鲁的侯先生向报社反映，他去年在“上宸集团”交了近2万元的装修首付款，签订合同约定在今年4月开始装修，结果还未开始动工，装饰公司就失联，而且连办公室都人去楼空。

侯先生表示，去年4月他在上网看到一家名为“上宸幸福家装饰公司”搞活动，当时看到该公司承诺交6.6万元就能装出9万元的效果，十分心动。为了保险，他专门实地考察了这间装饰公司，发现该公司不但看起来很气派，而且网上还介绍说是连锁店，在全国都有分公司，再加上觉得价格很适合，侯先生没有多考虑，当时便签约交了19800元装修预付款。

万万没想到，侯先生今年临近动工再联系这家装饰公司时，却发现业务员的电话已经打不通了，他们在黑龙江中路上的“上宸大厦”也人去楼空。发现事情不对后，侯先生马上向派出所报了案，令人吃惊的是仅在这个派出所报案的就差不多有200户，而且都是被“上宸幸福家装饰公司”所骗，被骗的总金额超过了1000万!

为了引起有关机构的重视和关注，受害业主们联合起来向包括李沧区市场监督管理局、李沧区建管局在内的多家部门反映过情况，最后他们也找到了公安局报警，但却没有一户能成功立案，维权无门的无助感，让他们欲哭无泪。

根据国家建设部门颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》有关条文规定，业主和装饰公司之间属于市场上民事平等的两个主体，因双方有合同约定，属于合同纠纷，依据《住宅室内装饰装修管理办法》，建管局也没有监管权限，唯有起诉走司法。但装修公司跑路，往往很难找到人，就算找到，也是费时费力的漫长维权之路，从之前发生的案件来看，真正能维权成功的人并不多。

不得不说，老百姓太不容易了，辛苦大半辈子买下房子，原本期待着装修后能安居乐业，不想却遇上不靠谱的装修公司，从此踏上漫长的维权之路，每天过的都是揪心的日子。

从这些装修遇坑的案例中可以看出，要避开装修中的坑，装修公司的规模和品牌大小固很重要，但并不是核心所在，其中的支付方式才是关键。还没开始装修，就先把大部分的钱支付给了装修公司，就算公司不跑路，业主在后期也会处处受其牵制。

那么如何才能将主动权撑握在自己手中，防止装修公司跑路并且不受其牵制？互联网家装行业领军者土巴兔早些年率先推出的“先装修后支付”第三方资金托管服务，可以说就是对解决这一装修困境的保障之法。

“先装修后支付”，直白点说，就是说业主可将装修的费用款项分批存入由第三方全国性银行进行专项管理，既确保业主所支付的装修款不被装修公司挪用，也同步保障了装修公司施工验收合格后能及时收到对应工程款和劳务费。

“先装修后支付”，让品质有规可循

土巴兔“先装修后付款”的具体操作模式，可以说是一种创新的应用模式，不仅意味着装修模式的转变，更体现了整个行业的进步和诚信的提高。

众所周知，一直以来传统装修行业都存在着诸如报价不透明、增项太多、主材品质不好、商家黑心、解决问题效率低等弊病和痼疾。而且，业主与装修公司双方往往信息不对称，而装修又是一个极其繁琐的过程，不但费时费力且极易产生各种质量、工艺等问题纠纷，很难短时间内掌握专业装修知识的“装修小白”业主，明显处于了弱势地位。

针对这些痛点，土巴兔的“先装修后付款”采取了“闭环”服务模式，其中涵盖了先装修后支付、第三方质检、建工意外险、正品辅材、在线预算审核、陪同签约和新房验收等几大保障措施，从最初的合同签订、施工材料的把关，到最后的售后服务，每一个环节土巴兔都会参与其中，逐一帮业主审核排雷，避免漏项、杂费和其它猫腻等事件的发生。

在土巴兔“先装修后付款”模式下，装修合同签订后业主先将装修资金交给土巴兔提供的“先装修，后付款”第三方资金托管，业主与装修公司之间签约后0定金0首付开工，做好一个阶段后，经专业质检员验收且业主确认后，土巴兔再打款给装修公司，然后再接着开始下一个工程阶段。整个过程土巴兔平台对每个细节认真检察考核，切实守好每道防线，以保证装修方案的高品质实施。

在服务细节上，土巴兔平台的第三方平台监理服务通过对关键装修节点进行质量检测，提前发现问题避免完工后反复整改，为用户出具电子报告，确保了整个装修流程更加简便可靠。

而”陪同签约“服务也十分贴心，由陪签员帮助业主在装修前审核合同报价，发现装修合同里的问题并给出合理建议，这对工作繁忙且对装修细节了解不多的业主来说，不但更加省心安全，还可以避免不必要的支出，大大节省了装修费用。

另外，针对于大多数用户十分关注的验收环节，土巴兔也有省心的新房验收服务。“新房验收”主要针对精装房，涉及从房屋的墙体外观到内部施工，验房师会借助专业设备逐一检查，隐蔽工程也无所遁形。在检查动作结束后，土巴兔验房师还会现场出具一份电子报告，图文结合列出问题点，方便业主了解，针对业主对电路、防水等方面的疑问，验房师也会现场给出解答。

以用户价值为核心，构建全方位保障

总体而言，土巴兔平台一条龙式的专业化装修服务流程，将装修公司推诿扯皮、突然跑路的隐患扼杀在了摇篮里，让业主将主动权牢牢掌控在了自己手里。可以说，作为行业最先入局者，土巴兔“先装修后支付”第三方资金托管服务举措的推出，不但督促了装修企业进行自强自律的内在修为，而且提供了解决装修行业诚信危机的有效通道，更为广大装修业主规避资金风险和质量风险、达成放心家装提供了有力的保障。

从《2022家装消费趋势报告》中“2022年土巴兔平台陪同签约用户规模同比去年增长64%”可以看到，土巴兔从用户价值出发在服务、保障、口碑等方面构建的全方位保障，使土巴兔成为了广大用户首选的互联网家装平台。

当下，土巴兔在以信息展示、商家管控、担保交易等方式，实现家装服务供应商和业主之间的智能精准匹配、解决信息不对称问题的同时，也通过“装修保2.0”等服务更好地实现了交易环节的规范化监督管理，提升了家装服务的透明度和交付质量。无疑，土巴兔的这些举措，对于整个装修行业来说，起到了突破性的示范作用。

自古以来，房子在中国人眼中就是家的缩影，拥有一套属于自己的房子，就拥有了身心的栖息之地。新房装修碰到不能按时交房或装了一半人去楼空，漫长维权的煎熬是谁都不想碰到的，如若故事里的这些业主不盲目轻信装修公司一面之词，或是早意识到土巴兔“先装修后付款“的重要性，那么打开新房的门时的感受会大不一样。