潼南交水费电费：潼南足不出户

潼南交水费电费：潼南足不出户潼南台 郑三清 钟杉

重庆网络广播电视台记者 郑三清 钟杉

“阿姨，帮您下载好了‘掌上国网’APP，我教您怎么在手机上操作交电费……”2月13日，在潼南区梓潼街道同建路营业厅，前来交电费的市民李阿姨拿着手机正在工作人员的讲解下，熟悉通过“掌上国网”APP交电费的操作流程。

面对当前新冠肺炎疫情防控的严峻形势，国网重庆潼南供电公司及时调整相关供电服务，加大“网上国网”APP推广力度，扩大“线下”业务“线上”办理工作覆盖面。在“网上国网”APP客户端上，大部分线下业务都可以“线上”完成，市民用户只需通过“网上国网”APP，便可以足不出户缴纳电费，在线办理账单查询、发票下载、故障报修、停电信息查询、办电申请、补贴查询等74项用电业务，足不出户享受优质的电力“线上”服务，实现“网上办、不见面、保安全、效率高”，切实保障百姓用电需求，减少疫情传播风险。

截至目前，今年春节期间，用电客户在“线上”的缴费占比约为97%，同比提升14%。

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